女子人際學：受男性欣賞，女性喜愛，人際關係瞬間提升的100個生存守則
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【推薦你讀這本書，如果你總覺得...】
1. 我是高敏感人，說話和做事總得小心翼翼…
2. 看不慣隔壁同事上班一直耍廢，薪水還領得比我多？
3. 我的個性比較溫柔隨和，難道就天生活該被壓榨嗎？
【我學到的3件事】
1. 如何應對薪水小偷同事
很認真但能力不足的人，可能還有改善的空間，但那些做事不積極、多一事不如少一事的
懶人，特別令人頭痛。
通常會對這類人心生怨念的，多半是工作能力較強的人：「他們連試都不試，就說自己沒
辦法，整天就只會裝忙，把事情都推給別人，還愛講人閒話，整個團隊的工作效率跟氛圍
都被他們影響了…」
而這些懶人或許會認為：「煩死了，你們的要求很高耶！」、「用輕鬆的心情工作不是很
好嗎？」…
以下分享和懶惰同事相處的3個訣竅：
＃1 專注於自己的職責上，別和他比較或對他抱有期待
陷在煩躁的情緒裡很內耗，也很浪費時間，如果同事偷懶不至於加重你的工作量，就別執
著於公不公平的問題，想想「別人是別人，自己是自己」，不讓他人的課題影響自己的步
調。
＃2 因為有他們，你才能獲得好評
和擺爛的人相比，你會顯得特別努力認真，主管和其他同事也會對你有更高的評價。
＃3 直接提出明確分工的要求
如果同事耍廢而影響到你的工作，這時不用急著責怪對方，而是與他劃分清楚工作範圍，
並明訂截止日期（例如：這件事請您務必在這周五前完成）。最好是將分工和進度「可視
化」，讓主管及同事都知道你們彼此之間的角色和工作狀況。
最後，記得和他保持距離，別被傳染了！
2. 高敏感族要建立剛剛好的人際界線
高敏感除群（Highly Sensitive Person，簡稱HSP）並不是疾病，而是一種心理傾向，指
對內在及外在的刺激敏感，容易放大感受、被情緒影響的人。例如在眾人面前容易緊張、
面對陌生人或一點小事就會侷促不安、與人社交應酬後會精疲力竭...。
這樣的人，可以嘗試以下3種思考方式：
＃1 別動不動把事情和自己做連結
當別人不開心時，如果你總想著：「是不是我做錯了什麼？」那麼你已經讓自己的感受延
伸到「別人的世界」了，這並不是你能控制的範圍。時常提醒自己「這不是我該煩惱的事
」，並回到自己的世界。
＃2 別人並不如你所想的那麼在乎你
穿什麼衣服、說什麼話、犯過什麼錯，其實只有你自己最在乎。
＃3 用自己的步調和距離與人互動
你不用為了跟所有人相處融洽，而處處迎合別人，和你覺得不投緣的人保持距離是OK的，
花力氣在體貼和經營那些真心對待你的人就好。接受真實的自己，停止自責和內耗，對別
人的批評也就不會太在意。
3. 這樣表達，對方更容易聽進去
本書分享說服別人時的5個說話技巧：
＃1 用「我」作陳述
在工作上，如果用「你」為主詞（例如：你的做法有問題），會讓人覺得受到指責；若改
用「我」或「我們」作主詞（例如：我建議這樣做比較好、我們或許有更快的處理方法）
，就能產生在同一條船上的團隊意識。
＃2 提出證據佐證想法
與其說「用這個方式，可以省很多時間」，不如依實際狀況估算，提出一個具體的數字：
「用這個方式，可以省下3分之1的時間」。
＃3 詢問對方意見
「我認為…，你覺得呢？」。讓對方感受到被尊重，以及取得對方注意力。
＃4 先提出可能被質疑的地方及解方
「或許你會認為…，但其實…」（例如：「或許你會認為我太年輕了，但其實我參加過某
訓練課程、擁有某證照…」）
＃5 點出與對方的共鳴之處
「我們都希望顧客能滿意」、「相信我們希望彼此合作愉快」…。表現出積極合作的態度
，更容易溝通出折衷方案。
別忘了，溝通的重點在於達成「能解決問題」的共識，這比追求「最好的解法」更重要。
【關於本書我還想告訴你】
1. 雖然書名直指「女子」，但我覺得這本書其實不分性別，主要是提供給有「人際關係
」及「情緒管理」困擾的人一些慰藉及解方。
2. 本書類似日本文庫本，尺寸較小，且每篇短短3~4頁，文字淺白，適合利用零碎時間閱
讀。