[心得] etag有任何問題，請不要打去客戶了 oopalmoo PTT批踢踢實業坊

[心得] etag有任何問題，請不要打去客戶了

作者: oopalmoo (PTT壞了500收) 2014-01-11 21:13:00

有辦理etag的人，如果有任何問題奉勸不要打去客服了，
只會浪費你的電話錢，
他查的到的，你在網站上也查的到（還沒被駭掛的時候），
客服的任何說法就只會說：請您快點去繳費，否則會有罰款產生
以上是我花了10分鐘撥進去後，怎樣問都是這樣答的結果，
要嘛就不要辦，要嘛就不要走國道，如果您裸奔的話，建議乖乖的線上繳費或是超商繳費
線上客服不能幫你做什麼！切記！

作者: pptbleu (藍色) 2014-01-11 21:20:00

沒辦法官商勾結的結果我上次打去問怎退等了5分鐘

作者: shrekchang (擁抱數位生活) 2014-01-11 21:21:00

爛! 噓噓東

作者: fresh0925 (海邊飄來的樹葉) 2014-01-12 01:27:00

遠東真的太包了....

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:25:00

據我所知,遠通自己本身不知道,但跟同集團請電話客服支援然後對支援的單位教育訓練很"有限"...說穿了就是抓來做

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:26:00

砲灰...

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:27:00

所以打去罵那些客服,她們也很無奈,要嘛過年前回家吃自己要嘛就讓氣頭上的etag用戶罵然後想幫忙又不知道能做什麼

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:29:00

今天還被借etag線上帳戶想主動瞭解好應付來電,但基於不

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:30:00

想被查勤,也既然公司本身不教,那還是別多事的好

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:34:00

私心懇求用戶對電話客服理性點,她們真的也很希望能幫上

作者: MTBSsales (_*_) 2014-01-12 03:35:00

忙,她們也對新聞發言人睜眼說瞎話的太多感到非常無奈態度

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