Re: [維修心得] 你的車黑豆了嗎?

作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:23:37
剛剛回的,不小心回到f大信箱了
不過檢查的時候,f大是不在現場的,但我是在現場的
: 回覆這篇羅生門文章之前,請先看一下當初報價的工單。
: http://imgur.com/0zKVGPy (幾乎全用原廠零件)
這是原估價單無誤
: 相信版上有很多Ferio車主,甚至也有同行,沒關係我把項目跟報價公開貼出來。
: 此車當初來店的時候,檢查出的結果,初步跟各位報告一下。
: 「水系統」、「方向機」、「後曲軸油封」同時掛點,「正時皮帶區」問號,
此項你所知道的,和我所知道的並不同
首先,水系統並沒有掛點,水箱有裂縫並不是當場發現,而是回來後,
我這兒的修車廠A發現的
方向機漏油已經兩年了,我跑過原廠、跑過幾間台北和台中的保養廠
他們都告訴我不需要換,只要注意要加方向機油就好了,所以我也一直都用加的
但是這個要換,我也沒什麼意見
正時皮帶區當場完全沒提到,我不知道為什麼你這兒要提
後曲軸油封漏油,正是這事件的起點!!我文章一開始有說,修車廠A報價7000
: 這四項都是引擎週邊,工錢大於材料的區域,市面上單獨處理報價,各位可以查看看。
: 水系統來的時候,副水箱水全乾,主水箱的水少約一公升;
加水的時候,你不在現場,但我在現場
隔天我和廠長在討論究竟是否真的黑豆時,他說加了1000CC,我立即就有說
並沒有1000CC,大約只有200CC
至於副水箱很深,我是回來A廠,他們教我看,我才會看的
副水箱頸很淺,少了200CC當然是乾的
至於主水箱水少了一公升,我完全不知道這話怎麼來的
: 另外,底盤件三角架區域全掛點,傳動軸掛一支,後軸承也掛,
A廠說三角架掛右邊的,傳動軸他們說沒問題,後軸承也是OK的
我無法判定誰的專業是對的
: 四輪煞車全換通風碟,機油用的是mobil 5W50 日規1號鐵罐,
同前,A廠說剎車碟和來令品沒問題,我無法判定誰的專業是對的
: 大家可以問一下mobil加盟店市價行情多少,這報價己經被mobil公司警告了。
: 還有一些細節的地方,是工單上沒有附註的。
: 像是:引擎、變速箱油底殼拆洗+換濾網,節氣門清洗,
:    旁邊一些真空管、油管的更換,甚至像方向機油、水箱水都沒估,直接送。
: 引擎大整,除了黑豆墊片的部份,包括了引擎內部所有的油封耗材,
: 請注意,正時皮帶區、後曲軸油封,這二個部份並沒有額外報價。
: 甚至當初車主親眼見證的鐵水管頭鏽蝕,這些也都全換,包在裡面。
: 引起引擎內部吃機油內漏的頂筒油封、活塞環等所有耗材,也全都換完。
: 您可以問一下熟識的修理廠,扛一顆引擎,上述所有東西全包,28000辦不辦的到。
: 全清單,連工帶料總價我算好了,68000元。
: 至於為什麼會被解讀成單處理引擎黑豆要價七、八萬,我不解。
我從頭到尾沒有說「單處理引擎黑豆就要價七、八萬」
我有把你們說要修的都列出來,我不知道你或其他網友為何會如此解讀
: 這張圖片就是當時line給車主高老師報價,並且衡量過車價殘值給出建議,
: 01年的ferio,這等級的車款,車行收價大約在10左右,自售約12,車行約15。
: 來過本店的每一位客戶,我們都會分析狀況,來決定要不要處理。
你們並沒跟我提過車行收多少,自售多少,車行多少
我不知道為什麼你在這兒說有說
你載我去火車站時,你在車上跟我說的是,你們收我這一型的計程車
收價多少,整理成本多少,可以賣19萬,如此而已
: 更便宜的方式可以搞定,這是外界修理廠常用的「壞什麼修什麼」做法,
: 只處理一部份,分段來做,但是會發現這次、下次、下下次,
: 可能同樣需要拆的東西,這個工序會有很高的重疊性。
: *本案例的底盤件就是這部份,後面再做另外的說明。
: 此車當初與我聯絡的時候,說的情況是從那裡(好像是桃園)開回土城時,
: 發現地上有一灘油,車廠判斷是後曲軸油封漏油,因此開過來。
: 車主文章中沒提到的點是,漏的變速箱油量超過一瓶以上。
: 好了,剩下的看車主的文章。
曲軸墊片漏油正是此事件的起點,我在文章最前面就說了
我並沒有刻意隱藏,漏的變速箱油超過一瓶,是我主動告知你們的
否則你們也不會知道,因為去之前我就加滿了
我沒提只是覺的這件事並不重要,因為我文中有說有修後曲軸墊片了
: ※ 引述《licklabium (轉體側身並步起跳回位)》之銘言:
: : 103年1月18號,我將我13年的老車開回南部,發現停車隔天,地上有
: : 一灘油,1/20號開回我平常保養的車廠(之後稱A),檢查發現是引擎後方
: : 的後曲軸墊片漏油了,報價連同其他四個墊片和工資,共7000元。
: : 我在車廠A和技師A討論了,是否可以連同其他已經老化的部分一起處理,
: : 這樣可以免除再次拆御變速箱的工資,技師A說除了這五個墊片外,並沒
: : 其他部分會再次動到,於是我決定將車開到版上許多人曾大推過的保
: : 養廠(之後稱B)來做全面性的檢查。
: : 到了保養廠B稍等了一下,技師B將我的車開上頂高機後,就說我的底盤掛
: : 掉一片了,異音很多。接著開始檢查我的引擎,一打開引擎機油蓋,先
: : 說:這引擎顧得不錯,都沒什麼油泥。
: : 然後開始逐項檢查,檢查到水箱時說,我這水箱是原廠的,用了這麼多年
: : ,都氧化得很嚴重了,該更換了;接著壓了水管,說已經脆化,也該更換,
: : 而且整個水系統都應該要更新,平均五年就新更新一次。
: : 然後打開副水箱發現都沒水,並且有些微的陳年的污垢,就告訴我說,等
: : 一下汽車發動,如果水箱中有汽泡冒出來,那就代表引擎「黑豆」了
: : 果然一打開,就開始有小泡泡冒出,接著又有大氣泡冒出,我的心整個沉
: : 下去,因為我平常都每5000就保養,而且南北這樣常常在跑,都沒覺得引
: : 擎有異狀啊…後來技師B拿出一個大漏斗,在水箱中加了水發動了十幾分鐘
: : ,氣泡都持續一直在…技師就肯定地告訴我,我車的引擎黑豆了無誤,需
: : 要扛引擎,否則之後會縮缸,就得花很大筆的錢了。我詢問為什麼墊片會
: : 壞損,技師B告訴我墊片是消耗品,約十二年就要更換了。他說我還能開
: : 到這兒,真的很幸運,隨時會縮缸的。接著他發動另一輛車,測試給我看,
: : 別人的車的確都沒有氣泡產生…
: : 接著又檢查了底盤,發現右傳動軸橡膠硬化、新換的原廠避震器右方的漏
: : 油,三角架、李子串和方向機漏油,這個我知道漏很久,一直都是用添加的
: : 他說漏油不換的話,很可能造成之後方向機油壓幫浦掛點,而我在幾年前
: : 才剛更新,他說這些都要更換。
: : 接著檢查了剎車碟盤,說剎車碟已經吃溝,變形了,這樣我怎麼還敢開。
: : 我問說我平常也沒在操車,怎麼會變形呢?他說是我的剎車方式有問題,
: : 才會造成這樣的…
: : 然後告訴我,我這頭羊被養得很肥,之前保養廠都沒好好幫我顧…
: : 當場估價時,因電腦系統無法連線,所以只有粗估大約五、六萬,印象比
: : 較深刻的是方向機要7000元,而且強調是新品。而且因為趕在過年前,大
:            ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
:    再次詢問材料商,確定100%是台製新品,
:    而且請注意,我們的報價,沒有另外報工資。
我問了幾間車廠,他們都說不可能
或許我問的幾間車廠他們通路比較少,沒辦法拿到7000元的台製新品
: : 約要五天的時間。當場我答應要修,所以只好搭火車南下。
: : 當天晚上很巧地,版上就出現了一篇文章,有一個人想買二手車,有三台
: : 車正在考慮,要詢問大家的意見,其中一台剛好是我這一型的。底下就有
: : 人討論到,我這型的零件比較貴,像他朋友最近剛牽,換了方向機,就要
: : 兩萬…等等之類的,討論了很長一串。
: : 當晚回來後,我上網查了很多有關汽缸床墊片沖掉的文章,覺得和我的情
: : 況似乎不相同,隔天一早又去我平常保養廠A和技師們討論情況,技師們覺
: : 得很不可思議,因為我的車不是在原廠就是在他們那兒保養,一直都很正常
: : 不過聽我描述的情況,又的確很像汽缸墊片的問題,但依他們的經驗,汽
: : 缸床墊片會沖掉,應該是曾有水系統缺水,導致溫度升高而壞損(他們說一般
: : 正常,水系統溫度循環約80度,而墊片可耐熱到105度以上)而我的車從來不
: : 曾溫度不正常過,怎麼會墊片壞損呢??他們告訴我,墊片並不是消耗品,
: : 只是車子不在現場,他們也不敢肯定。
:    墊片不是消耗品?
我問了三間維修廠的技師(含原廠),今天我還特地問了我一個在公立高職
教汽修科的同學,他們都告訴我,石墨墊片不是消耗品,正常使用不會壞
我不知道誰的專業才是對的
: : 於是我立即打電話要車廠B先別動我的車,等我再肯定一些再決定。 在電話
: : 中我和技師B討論了一些事,比如說為什麼沒異常升溫為何為墊片壞損,還有
: : 另一間技師A告訴我墊片並非消耗品等,而技師B回答我我這是初期症狀,
: : 然後說引擎也不是消耗品,但還是有人會裂缸啊。後來我又找了我朋友懂車
: : 的討論後,他們都認為不是汽缸墊片的問題。因為差異性很大,我無法判
: : 定,於是我打電話給原廠,原廠技師聽完我的描述,告訴我說這有可能是
: : 汽缸床墊片沖掉的初期,建議我要趕快處理,不過其實也是請他們隔空抓
: : 藥,有點為難他們了。
: : 有了原廠技師的這番話,我只好再打電話給保養廠B,請他們幫我處理,但技
: : 師B說因為我早上電話說先別施作,所以他們安排了別車來做了,等他們處理
: : 的車很多,這樣他們可能無法在過年前交給我。我在電話中拜託他們盡量趕
: : ,技師B才又再答應。
: : 可是到晚上時,他們確實報維修價給我,快高達八萬,我當場就決定不做了。
: : 他們建議我不要修,賣掉比較好,不過我決定請他們拖回來,再找其他廠看
: : 看。過程中我請技師B考慮看看,可否只先處理有安全性的部分,技師B說他們
: : 不希望有消費糾紛,因此還是希望我把載牽回去,讓我信任的車廠維修。
: : 並且他再三告訴我,我的汽缸床已經嚴重變形了,一定要扛引擎,如果要再
: : 開,不論花多少錢,都要扛引擎。
:     報價單如上,附連結圖片為證,八萬嘛…
:     您說要,我說不想處理了哩,沒處理還上來po幹譙文,不是很冤嗎?XD
:     怕的就是您指的這種消費爭議,也幸好沒處理,不然就更難解釋了。
:     隨便動一項東西,等會又被「您熟識的修理廠」剃頭,就很暈了。
我並沒有「幹譙」,我只是盡可能地將事件描述出來
: : 然後我又上網要找昨晚看的那篇問三輛車,怎麼選擇的文章,不知道為何被
: : 刪除了…所以現在也找不到了…
: : 隔天下午車拖回來後(因我擔心開的過程故障,因此用拖的),我請原本的保
:                ^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^
:     似乎我們沒收您的檢測費用,甚至連拖車費都成本價???
拖車費2000元是我付的,我不知道為什麼還要付你們2000,不過你這兒
已經修改過了。至於檢測費,你們並沒跟我要,否則當場我會給
修過我的車的人都知道,我從不跟他們殺價的,不只因為修車是辛苦錢
更是因為我尊重專業!!
: : 養廠技師A幫我仔細檢查,當場就先發現是水箱有一點點裂縫,他說需更換新
: : 的水箱後,才能再測試。但因那時已經接近他們的下班時間,我就將車放著
: : 隔天他們換好水箱,再發動引擎,就發現完全沒有泡泡,連細小的泡泡都沒
: : 有,就確認了引擎是正常的,沒有黑豆掉!我問他是否水管都需要全部更換,
: : 他們表示這情況還很OK,不需要,但是調節器(水龜)等就順便換掉了。
: : 而右傳動軸他們判定是良好的,剎車碟盤他們測試也還不需更換,避震器因
: : 才更新不到2000公里,所以出保固幫我換新的
: : 經過這事件,我就決定將方向機更新、後曲軸油封、三角架、李子串等全
: : 都更新,連工帶料還有變速箱油等,不到三萬元。其中方向機含工資要
: : 9500元,我問他們說那7000元有沒有可能買到全新的。他們說不可能,因
: : 為我這款車已經停產十年以上,已經沒有原廠的方向機,副廠全新的也要
: : 二萬以上,7000應該是整理的。
:     您可以把我們這裡的報價單中,您列出的這些整理部份算一算,
:     看是「您熟識的修理廠」報的比較高,還是我們。
:     還有,再強調一次,我們七千連工帶料的方向機,是台製新品。
:     當然,是扛引擎才有這樣的報價,單獨換是沒有的。
我並沒有說你們的比較貴,我甚至列出A廠的是9500元,整理的方向機了
價格,並不是我發此文的最大原因
: : 全更新後,我還請車廠A幫我高速公路開100公里,山路也測了100公里,他
: : 們也都檢測確定引擎沒問題,才交車給我。
: : 整個過程雖然花了很多時間,也讓我心理很煎熬,但也因此學得不少車子
: : 的結構和原理。事件發生至今,剛好遇到年假,車南北長途跑,也開到
: : 山區跑了好幾趟,又跑了三千公里,都沒任何狀況了…昨天也去將我跑了
: : 八萬公里的輪胎全更新,底盤完全沒聲音了
:     關於底盤件的部份,很多版友來店檢查的時候,我們都有解釋過。
:     像是李子串、和尚頭、傳動軸的部份,都是由橡膠包覆保護潤滑油料,
:     它的老化過程,是橡膠硬化失去彈性,然後開始龜裂,再來完全斷裂,
:     外界的砂石粉塵飛進去,使得軸承的潤滑降低,開始急遽地磨損。
:     通常底盤零件要有異音,都是在完全斷裂之後,才會慢慢發生。
:     但是,當己經看到橡膠套裂一半的時候,您認為它壽命還有多少?
:     換一次底盤件,都要定位一次,四輪定位行情在800~1600都有。
:     (報價單中,我們的電腦四輪定位多少?許多版友體驗過了,外面找不到。)
:     換個李子串,換個和尚頭,連工帶料多少錢?上面報價單都有。
:     而且,這還是價格較高的ferio,其他國產車價格比它低的不少。
:     另外,如果把新的李子串換上,但三角架斷一半了,
:     新品旁邊的舊品,會連帶地把剛換上的新品壽命,縮短一大半。
:     花個幾百塊,一次工把旁邊可見壽命不長的耗材換掉,
:     才不會三個月、半年,就要換一次幾百塊的底盤件,再花一千多定位。
:     它現在沒有問題?如果您認為橡膠斷一半,油封在漏油不是問題,
:     要等到異音開始出現,間隙都跑出來才算是問題,那我也沒辦法。
:     每個人的觀點不同。
這一點我一直和A廠技師討論,究竟是不是應該要更換
他們覺的不用
我問他們如果不更換,會使其他零件更快耗損嗎?
他們說不會,而且真得不用更換
我無法判定誰的專業才是對的
:     常對來店的客戶說,我們是還原廠,不是保修廠。
:     通常過來,正時皮帶區、方向機、水系統、後曲軸油封,
:     這四項中三項,如果再加上引擎漏油超過二處,
:     伴隨油耗高,引擎沒力,或是初步判斷油泥量超過正常比例,
:     那麼就建議扛引擎,並不是引擎縮掉才需要扛,而是預防性的還原整理。
:     整顆引擎吊起來之後,上述的四大項著名工錢貴的項目,
:     幾乎工錢都可以被省下來,等於只需補貼一萬多塊,就能把引擎內耗材還原。
:     而超過12年以上的老車,或是里程數跑超過20萬,
:     要說它的活塞環還健康,裡面的油封狀況ok,那是沒人信的。
:     這就是老車,為什麼油耗傷,常常吃機油的原因。
我的車油耗是沒有很像新車那麼好,但也還有13~15KM/L
最近過年跑比較多山路,也塞車很多,大概只有11~12K/L
平常我都有記錄的習慣
至於吃機油更是沒有的現象,回原廠他們也不曾提過
我前年才在原廠烤漆和保養
:     沒縮之前的還原整理,報價只要二萬多;
:     縮掉之後,就要看傷的程度,報價從三萬五起跳,六、七萬都有可能。
:     跡象都出現了,這時候處理很便宜,但容易被消費者誤認為洗客戶,
:     那我是不是應該仿照其他保修廠,小項的不警告不處理,養大了再來弄大筆?
:     諸位認為這樣才不算黑心,我這種一次工處理,完全避免二次施工才叫黑,
:     那麼也不強求認為我這裡黑心的客戶過來,反正我們主力是賣車不是修車。
:     認為單換一條上水管花五百元,卻要跟著花水箱精六百塊是正常的,
:     之後的下水管、暖氣管、iAC管呢?換一條就要多花一次水箱精錢,什麼叫黑?
:     歹勢,我這裡一定大筆,因為所有水管必定全換,盡量避免二次施工項目,
:     但是水箱精只需花一次,而且旁邊看到覺得不ok的都會很雞婆的順便處理,
:     然後再順便指出狀況點給車主看,車主愈懂車,我愈開心。
:     另外處理完之後,發生任何狀況,無論車在何處,都會立即過去救你。
:     認為我這做法是黑心的,請不要過來,感謝。
:     之前處理一台版友altis,同樣伴隨著上面四項中的三項,(方向機沒掛)
:     高速油耗只有10km/L,催油門後面噴白煙,而且味道刺鼻。
:     整理完高速油耗回復到14km/L以上,他的車同樣引擎沒縮,
:     扣掉三大項的整理工錢,等於只花一萬多就還原,省下來的油錢有多少?
:     (本篇Ferio車主高老師,陳述的油耗狀況,也比正常值高出了2km/L左右。)
:     這些部份,就看個人衡量嘍。
:
油耗的部分我已經在前面說了
    您現在花了三萬多處理,下次再回修理廠是多久以後?
:     而下次回去,又有多少工序是可能會重覆施做的部份?
我下次回廠A,是大後天(星期一),因為要做5000的保養了
如果真的有問題,我也會如實上來說明的
:     您因此多花的二次施工修理費,還有額外多付的油錢,又跑那裡了?
:     這可能只有「您熟識的修理廠」知道了。(笑)
也或許我永遠不會知道,畢竟我不是專業
但至少我知道,這一次我的車引擎的確不用扛,
汽缸床也沒有「嚴重變形」
: : 上網找了很多資料,水箱有氣泡其實未必是汽缸床墊片沖掉
: : 如底下這圖
: : http://i.imgur.com/Wwd9xR8.jpg
: : http://i.imgur.com/SSbXoZY.jpg
: : 即使這麼多氣泡,氣缸床墊片也沒沖掉,只是水循環系統的風扇無法運轉
: : ,使得水接近沸騰而已。當然,我不是說所以有氣泡「一定」不是氣缸床
: : 墊片沖掉,我只是說「未必」是~還是得您跟專業的技師討論才是
: : (以上感謝本上另一位技師C提供範例及照片,不過他不願意透露他是誰)
: : 至於汽缸墊片沖掉是怎麼樣,網路上剛好找到一篇文章,供大家參考。
: : http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-75-13470161-1.html
:     嗯,「未必」這字用的好,確實是未必。
:     冒氣泡的可能原因跟狀況確實有很多,可以從不同狀況來做判別,
:     有的表面上會浮上一層油,有的如您所說是風扇不運作導致,
:     有的在催油門時會急遽冒泡,有的不會;
:     有的是冒出如汽水般的小泡泡,有的是冒大顆像沸騰般地。
:     比較嚴謹些地檢測方式,是使用專業儀器,靠藥水來辨別空氣種類;
:     使冒出的氣體通過藥水,如果是外界氣體,那就不會變色,
:     如果來源是由氣缸過來的,由於不完全燃燒,氣體成份不同,
:     使得藥水變色的話,那就恭喜,100%中獎無誤了。
:     這部份確實是我們失誤,我們廠內有這儀器,但當天並無拿出來用。
:     之後如果有碰上類似的狀況,吸取本次的教訓,
:     都會拿出儀器來,做最仔細的測量,確定之後再下結論。
:     這裡也必須為當日的疏失,向高老師說聲抱歉。
這才是我發文的主因!!
事實上我的氣缸床並沒有沖掉!!
而這也是我當時一直和你們想要確認的!!
如果當時真的修了,花了錢,卻是可以不用花的,那我是真的省了錢嗎??
或者只是永遠不知道呢?
在現場,或在電話中,我一直想弄清楚為什麼會黑豆掉
我也提出了我的疑問,但卻只被廠長當成在「反駁」、「不信任」
並沒有給我一個合理能接受的原因
:     但,此次Ferio四大項目全中是事實,油耗稍高也是事實,
:     
如我前面所述,你所謂的四大項全中,是你的解讀,和我知道的並不同
油耗稍高,我沒話說
我們給的建議是徹底除根式,一次解決能完全再戰五年的做法。
:     看總價可能比較高,但一項一項的看,還要說高我是很無言的。
:     可以說我比較怕死,我超級害怕爭議,跟我接觸過的客戶都知道。
:     像是我們賣的營業車,其實可以整理項目再減少一點,賣再便宜一點,
:     這樣才能吸引更多的客戶,才不用一台車整理就要花二十天時間。
:     像其他車商一樣,一進來馬上就能轉手賣掉,多好?
:     可是不行,因為要顧品質,因為我承諾客戶,
:     只要交車之後,不管是修車還是買車,出門之後發生狀況,
:     這都是我們的責任,不問原因,不問理由的把問題處理好。
:     所以,客戶怕發生這狀況,我也怕;因為我不會推責任。
:     那麼只好很私心地,把所有來店的車都當成自家車在處理,
:     把所有有可能出現狀況,我們認為不合格的部份,全部處理完,
:     殺肉的東西不用,副廠的東西不用,用整理品必先提前告知,
:     任何有風險,可能會發生爭議的狀況,都盡量對客戶做完全的說明。
:     像carshop版上幾篇心得文中,
上面這一段,有部分理念我是認同的,這也是當初我過去的原因,不是嗎?
:     外面修理廠花十分鐘,廠長花五小時,這種事在我們這是很常發生的,
:     許多來店整理的客戶,幾乎都是全程觀看我們的整理過程,
:     我們工序和別間修理廠的差異在那?去carshop打「阿凱」搜尋就知道。
:     我從不說自己良心,也從不說在我手上不可能出現任何爭議。
:     我說的是,我們說的話,做的事,所有的記錄都可以公開透明;
:     爭議是無法避免的,因為這世界上有百百種的人,
:     能保證的只是,當爭議發生的時候,能讓半數以上的第三者認同我們。
:     只要「理」上是我的錯,我一定負責到底。
:     至於觀念想法不同的,那就讓它去吧,道不同不相為謀。
:     我們在carshop版上造成的,來店客戶50%以上都寫心得文,
:     這其中沒有做假,都是花時間、花心思,認真努力爭取來的。
:     認真注意就會發現一個有趣的現象:
:     有來有體驗過,消費整理前後差別的都推,甚至有半年後才補的心得。
:     在酸在攻擊的,反而是沒來過,沒消費比較過的,這原因是?
:     也希望高老師的Ferio,可以在近期內不用再進修理廠嘍,祝福您。
A廠也大可順著你們的單,直接告訴我要扛引擎無誤,反正我車拖回來了
而且他們也知道我不懂車
又何必幫我一再確認、一再試車,花了三天的時間呢?
即使醫生都可能誤診了,何以對於當初我提出的疑問,卻如此不屑一答?
:   PS:碟盤變形部份,己有肉眼可見的吃溝現象,有版友pm故公開回應。
:     碟盤和來令,靠磨擦產生阻力,使車停止,
:     相對來說,二面都應該是平滑的,接觸面積最大,煞車最有力。
:     當來令磨損到見鐵皮,或是有砂石飛入間隙,造成磨損不均,
:     這就會使得碟盤開始出現溝槽,就是所謂的「吃溝」。
:     可以想像,來令換新是平的,但碟盤己經不平,
:     那麼兩者互相磨擦的時候,很快地就會讓平的來令,也跟著不平。
:     不平的東西互相接合,煞車有沒有作用?還是有的。
:     只是磨擦面積小,要踩比較大力而己,要說它壞?沒有。
:     二者間都磨擦變薄,造成需要踩比較深才有煞車,也是有可能的。
:     這是壞掉?沒有,煞車壞掉,車可能也撞掉了。
:     但是,您想讓煞車壞的如此徹底,再來處理嗎?
:     煞車這種東西,攸關安全性,適當時機用一次就回本,
:     況且報價單裡的劃線碟,報價多少?公開讓大家看看。
:     它利的程度,可以查一下舊客戶心得文,讓它們來回答您。
:     這報價要硬指我們黑心,說我們沒壞的說成壞,您不注重安全我也無法。
:     但修理廠的立場,就是指出認為不ok的點,報出來供顧客衡量,不是嗎?
:     好的,疑問回答完畢。
有沒有吃溝、吃溝多嚴重,老實說我現在還是不會看
但是A廠告訴我,我的並不嚴重,也不需要更換
或許有人是以「新車」來看,有人是以「堪用」來看
本來原文我回了更多,但不小心是寄到了F大的信箱了,後來他修改了一些文
所以我就沒辦法記得我回了什麼,如果他有寄回來給我,我再PO上來吧~
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-02-08 02:26:00
我個人只覺得,您跑來評估衡量之後,我們也沒強要你修也不是拆了零件掛在架子上再加錢,甚至自己的量都忙不過來,沒必要加項目給您,硬要湊這筆業績。
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-02-08 02:27:00
而您拿了我們的估價單,跑去問熟識修理廠,聽了一堆有
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 02:27:00
我只看到你把六萬八的工單說成快八萬
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-02-08 02:28:00
的沒的意見,然後回來公開質疑損害我們的名譽。先不提質疑的點是對或錯,但我個人直說這行為…嗯。
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-02-08 02:29:00
況且,有的是方法讓黑豆狀況暫時停止,而且也沒人知道您後續說的「水箱換了後都正常」是真的還是假的,這一
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-02-08 02:30:00
切都籠罩在迷霧裡呀XD 都沒要賺您錢,您有疑義,直接請您將車牽回熟識的保養廠處理了,還攻擊我幹嘛?
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:32:00
ERN大,工單76000,是他們在LINE上面告訴我的
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:34:00
不需修的你們肯定地告訴我要修,才是重點!!
作者: wallacelin (繼續會十連敗吧)   2014-02-08 02:35:00
原po文章太多用字遣詞有偷酸的味道,標題也是。
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-02-08 02:36:00
所謂「不需修的」我回文解釋過了,不再重提。您就安心的給水箱裂了也沒檢查出來的熟識保修廠處理吧我想我們應該是沒有福份可以再有什麼接觸機會了><
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:37:00
你尊重專業就不會一家問過一家…
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:37:00
尊重的專業,是能讓我沒有疑慮的專業度,不是嗎?
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:38:00
你都給A保養…引擎出事…A哪隻手跟你要錢?
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:39:00
F大所謂的重再重提,反而是我的重點,認知不同吧EL大,引擎並沒有出事,你真的有看文章嗎?
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:40:00
那請問你對A是否認為夠專業?以後都給他修就好…
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:41:00
未必,他們有讓我不信服的地方,我一樣會去找資料
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:41:00
引擎有沒有出事…您再開個五千-一萬公里就知道…我過來人
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:42:00
OK~一萬公里後,我會再回來回覆的
作者: tachikoma (塔奇庫馬)   2014-02-08 02:43:00
我也很好奇引擎到底有沒有出事...主副水箱失水開了麼久
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:44:00
您所謂的資料是討論區的還是書上的…或者雜誌上的XD
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 02:44:00
看來你酸人的程度也不過如此一般般,我就不再回應了
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:44:00
尊重專業不等於相信所有店家~尊重不等於不可以懷疑~
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:45:00
如果坦蕩蕩的店家~不需要怕客人不信任~也不需要因為客人
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 02:46:00
反正 就算引擎沒事也只是原PO運氣好人品好,就這樣而已嘛
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:46:00
的懷疑而有不想修你的車的心態~
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 02:47:00
只要有質疑就是酸民就是負面評價 (筆記ing...)
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:47:00
金額不小的事情本來就會想要弄清楚~多方詢問也是自然~
作者: adorama (ad)   2014-02-08 02:47:00
我覺得好險有不想修的心態耶 拒絕修沒賺錢都被寫成這樣
作者: adorama (ad)   2014-02-08 02:48:00
要是修了不就更慘
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 02:49:00
真的是好險沒接這筆生意,而且似乎是車主不想扛引擎
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:49:00
無論原PO寫成怎樣~只要建立在事實基礎之上~
作者: wwfsmackkane (楓葉)   2014-02-08 02:50:00
當然可以懷疑自己覺得有疑慮的地方 只是有些人講的
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 02:50:00
奇怪,不是都歡迎發心得文嗎?怎麼這篇店家反應這麼激烈.?
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:50:00
有沒有必要扛引擎尚未的知~好險的是誰還不知道???
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 02:51:00
討論區的文章拿來實做…我也做過…發文的並不會對你負責…
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 02:51:00
話說回來!原本配合的修理廠!願意把您的愛車用心整好~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 02:52:00
我想店家會激烈主要在於原文用詞以及標題有損害其商譽之虞
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 02:53:00
他們在ptt也用心經營許久 建立商譽不易 破壞很簡單當然會想捍衛一下
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 02:53:00
這樣就很值得了~高老師~我讓您損失拖車費2000元
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:54:00
建立的確不簡單~我想原PO無緣故想去破壞人家商譽的動機
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 02:55:00
當然不會無端破壞 看來是雙方各有想法一個酸一個激烈蠻合理
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:55:00
應不至於~店家可能要想想怎樣不要越描越黑!!!
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 02:57:00
上面說一些耗材不能確定誰說的是正確的然後下面又斬釘截鐵的說引擎絕對沒有問題這是??????
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 02:57:00
重點!來我這發現水的問題這麼嚴重!值不值得?
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 02:58:00
發現問題是一回事~是不是差點被宰又是另一回事~如果真的是被宰到~那就不值得了!!!
作者: bomwe (SkimboardingWithME)   2014-02-08 02:59:00
修車這種事本來就不是絕對的..80%經驗+20%運氣
作者: adorama (ad)   2014-02-08 03:00:00
有心要宰幹嗎還拒絕修...有心要宰 連檢測費都不收?
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:00:00
所以衝突點就出現了 一方覺得差點被宰用詞ph值略低一方覺得我又沒想宰你 幹嘛說得我想宰 就變這樣啦..@@
作者: e1bmwe1 ( )   2014-02-08 03:01:00
他認為只是少了200cc…你沒啥貢獻XD
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:02:00
不過以我抱電腦去修的經驗 人家開case就基本收300還多少
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:02:00
你沒看過獅子因為怕被一隻掙扎的牛踢傷而放棄獵食的嗎
作者: wwfsmackkane (楓葉)   2014-02-08 03:03:00
當然激烈回應啊 我把原po那篇丟給我女朋友看 他不懂車 猜他說啥? 說:這間店好黑 而且還想說服原po賣
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:03:00
所以你是預設他想宰人呀 那就沒話說哩
作者: adorama (ad)   2014-02-08 03:03:00
結果這隻牛還回家po文酸酸 獅子真衰小這樣
作者: wwfsmackkane (楓葉)   2014-02-08 03:04:00
掉 再接下這台車轉賣 我只有轉述他的反應哦 並不代
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:04:00
其實那篇早上我在01有看到 當時也有想怎麼沒來ptt寫呀..@@
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:05:00
不是我預設~我是第三人~只是其中一個點是七八萬的報價~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:06:00
就整個處理過程 至少看到店家眼光放很遠呀 要說宰人與否
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:06:00
在原PO的比較之下~相對高~也是他後續決定不修的原因~
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:07:00
故我個人理解到的是原PO怕被宰~如此!!!
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:08:00
timn0225 你理解有誤,是先決定不修才有後續的比價
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:08:00
可你的推文就已經是預設他想宰人了呀
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:09:00
ok~那我再次修正理解~是下意識覺得報價太高~故比價!!!
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:09:00
我沒記錯的話在原PO發文前阿凱就有提過這件事情應該是原PO不想扛引擎要阿凱只做原PO想做的部分
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:10:00
但是阿凱認為這樣只修半套後續風險很大所以就不做了
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 03:11:00
奇怪,每次都是理解有誤...?後續風險大就不做了,那其他修車廠都收起來好了.
作者: toosp (terseness)   2014-02-08 03:12:00
牛怕被宰跟獅子真想宰是兩回事
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 03:12:00
預防性修車真是大絕招....
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:14:00
理念不合就別在那修了,事實上也放原PO走了不是嗎
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:15:00
會有這想法主要是t大你舉出獅子的例子.
作者: aweiye006 (awei)   2014-02-08 03:15:00
不放他走不然是要叫警察來嗎?
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:16:00
獅子...越描越嘿,這不是預設立場是什麼?
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:16:00
他們眼光放得遠 至少我認知裡 想坑人的不會在做了那麼多
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:17:00
然後幾乎不跟你收錢就放你走 可能是好心可能是放線但就是代表他們在乎他們的商譽 也因此我覺得他們反應大合理
作者: wwfsmackkane (楓葉)   2014-02-08 03:18:00
我認為該處理哪些 你認為只處理那些就好 我認為照你
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:18:00
當然l大有差點被坑的感覺行文ph略低也很合理
作者: wwfsmackkane (楓葉)   2014-02-08 03:19:00
成我嚴重的損失 所以我不願意做 這樣也有問題??
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:19:00
S大我舉獅子的例子是回應ad大:如果真的想宰........
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:20:00
造成你的誤會~是我沒標清楚!!!
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:20:00
就我路人來看,原po相信的A廠技師與阿凱對同樣的車況
作者: homerunball   2014-02-08 03:21:00
預防性修車怎樣 有拿刀逼你修嗎 不爽就去給原廠宰阿
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:21:00
所以你覺得他就是想宰呀 那個例子的針對性已經很強大了.
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:21:00
有不同的處理方式。一邊覺得該換,一邊覺得不用換...
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:22:00
以我不專業的消費者立場,我都持保留存疑的態度
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:23:00
s大~我只是針對他的如果....提供他反例的如果~
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:24:00
並沒有針對此案作具體的定論~
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:24:00
至少目前阿凱這邊有做了些他認為該換的說明,
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:25:00
所以是純抬槓就是哩..抱歉 是我誤會
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 03:25:00
確實也因為看到水系統大有出入,不敢接半套維修,另一
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:25:00
E大~我說的越描越黑~是店家表明都沒修成了~幹麻還提的說
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:25:00
接不接受每個人都有不同看法。至於原po修車廠認為不用
作者: adorama (ad)   2014-02-08 03:25:00
我好像沒打什麼如果....
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:26:00
換的原因,如果有補上比較專業的解釋就好了,而不是
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:27:00
如果我去買東西~店家報價給我~我有所質疑~怎麼好像蠻貴的店家如果說~那就不要買好了~我會覺得怪怪的~還是搞不清楚
作者: JizzInGirls (內射會女孩)   2014-02-08 03:28:00
說原來的零件堪用就是絕對合理的
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:28:00
這樣到底是貴還是便宜~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:28:00
那裡怪呢 店家說明他們的報價 我覺得貴 那他們要我另請高明
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:29:00
很合理呀 代表他們自認不能用我想要的價格接這筆生意
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:30:00
雖然我不懂到底貴還便宜 但至少我會知道 這家沒有我要的
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:31:00
S大的解釋很合理~原PO的疑慮也是自然~
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:32:00
是呀.我一直都覺得雙方目前的反應都很正常呀..@@
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:33:00
至少我沒感受到哪邊有越描越黑,有的只是羅生門各說各話
作者: scpx (早忘了)   2014-02-08 03:34:00
一個覺得差點被坑 一個覺得我又沒要坑你 雙方有gap..
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:36:00
反正到這地步日後只有一種情況會讓原PO信服那就是日後引擎縮了......
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-02-08 03:38:00
好像也不一定,說不定原PO覺的引擎縮了再修就好
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:38:00
再說明一下我會覺得越描越黑的部份~店家覺得沒修成~就不
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:39:00
應該上來PO酸文~我認為與其如此~若可以針對問題點說明清
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:40:00
楚~就可以越來越白~而不是反正沒修到也沒拿你的錢~原PO
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 03:41:00
就不應該講~若原PO講的不是事實~也是提升商譽的機會呀!!!
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:06:00
回想一下,車主完全不知情副水箱沒水,主水箱缺水,水箱水咖啡色!當下的車主希望在戰個幾年!我該怎麼
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:14:00
處理呢?我們走還原車況路線,原PO希望只是維修!這就是
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2014-02-08 04:15:00
樓上你是?
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:16:00
最大的認知上不同~缺水行駛~今天沒扛引擎只單單維修
作者: tachikoma (塔奇庫馬)   2014-02-08 04:16:00
我很好奇那個讓水箱不冒泡泡的方法
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:19:00
要再開好幾年?這點我放棄!我自認我無法做這個承諾!
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:21:00
抱歉~當事者廠長!
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:37:00
認知不同!修也死!不修就像現在這樣!我還是堅持不修!!
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:41:00
眼睛都看到這一幕!何必強求日後的誤會!
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2014-02-08 04:41:00
原來如此,害我想說怎麼突然多了一個人。XD
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:44:00
來店也點清楚你車的問題!!你現今車況也如你意!
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:47:00
不明白!原PO不能接受的是什麼?道出事實也是一種錯?
作者: evo39675376 (夢工坊汽車保修)   2014-02-08 04:57:00
哈~未消費~也糾紛~這點我認栽了~感謝上了一課!!
作者: timn0225 (timn)   2014-02-08 05:05:00
稱不上糾紛~
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 06:47:00
尊重專業。問了三、四間""。下次尊重專業直接回原廠
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 06:48:00
問多間是沒錯啦。但講的話和自已的行為
作者: gtrmax (愛麗絲濱金城武)   2014-02-08 06:53:00
gasket 哪裡不會壞...
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 07:11:00
ZA大,所以多問三、四間証明我懷疑對了,也叫不尊重??
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 07:23:00
我是修車廠被由A到B由B又到A中間還參雜原廠、朋友、網路
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 07:24:00
這種方式...的話。如果是我。我真不知道專業在那...下次真的怕有問題,就直接原廠。這樣是最不用怕的
作者: netzard (流亡單騎旅)   2014-02-08 07:59:00
不懂又想懂就會多問幾間..我覺得合理.看醫生你都只看同一
作者: netzard (流亡單騎旅)   2014-02-08 08:00:00
老實講 不是內行人 人家怎麼講 他說是專業 你要怎樣
作者: zaz080 ( )   2014-02-08 08:02:00
我會回原..廠....
作者: netzard (流亡單騎旅)   2014-02-08 08:04:00
對丫 這也要看 修NB顯卡 原廠>MB換新 外面>換GPU
作者: acesslai (acess)   2014-02-08 08:04:00
我也覺得 原po回原廠就好 省不了幾個錢 還要筆戰群雄?
作者: netzard (流亡單騎旅)   2014-02-08 08:05:00
看你怎麼選
作者: acesslai (acess)   2014-02-08 08:06:00
我開過10年的老車就這樣 沒事就維修:漏電/轉速異常/發不動啦 不是在維修就是在維修的路上
作者: Fon7642 (小風)   2014-02-08 08:42:00
問一下,你的車十多年,開了快5000公里?
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 08:49:00
筆戰群雄?你多想了…認同他的就去,但也會有人認同我的
作者: bomwe (SkimboardingWithME)   2014-02-08 11:02:00
原來樓上只是想上來討拍
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 11:03:00
何必想來討拍?我只是表達另一種經驗而已
作者: tachikoma (塔奇庫馬)   2014-02-08 11:07:00
其實很明顯你來討拍結果被變成討戰...
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 11:08:00
要覺得是來討拍我也沒辦法~戰得有理,那也是種學習
作者: tachikoma (塔奇庫馬)   2014-02-08 11:10:00
通常...拉椅子看戲的比拍拍的多....
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-08 11:11:00
那也沒關係~我只是想把經驗分享出來,拍或戰都OK的戰得合理,我也虛心接受~如此而已~
作者: SKILOVEYOU (我們愛你們)   2014-02-08 17:15:00
還好吧,原PO文字我覺得很平實.阿凱也不覺得很糟不就一種消費經驗的分享
作者: Orstor (..)   2014-02-09 12:47:00
你在A廠做的項目跟B又不一樣,混在一起講就會混淆視聽了啊
作者: les0818 (燈塔)   2014-02-09 13:13:00
只看到把6W8解讀成7-8萬。外加墊片不是耗品?福特解套了!
作者: licklabium (76600ferio)   2014-02-09 14:04:00
樓上請自行加總估價單,是76600,不是68000

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