[心得] 買二手車遇糾紛 處理完畢 文長慎入

作者: oa72113 (無形的他)   2014-03-29 19:21:01
這是我這個月發生的事情,跟朋友買了一台二手 TOYOTA tercel 1500CC
之後發生一些糾紛,雖然前天已經處理完畢,但還是上來與大家描述整個過程
希望大家購買二手車的時候要特別小心
過程當中也有很多詭異的事情,但文字真的很多,請各位耐心觀看
整個過程文字較多,看不完請直接左轉,
事情也已經處理完畢,車子也已經退還了
我也不是來討拍,只是想分享一下
為了避免讀者混亂,所以先把文章內的角色先寫出來
A朋友、B先生、C先生、證人(陪我看車的朋友)、我老婆
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1996年家人買了一台新的 TOYOTA tercel ,四年前就發現家人疏於保養
到後期大概是1500公里就吃掉兩罐機油,而大約一年前,甚至越來越嚴重
已經嚴重到,快要無法前進的狀態了
因為引擎需要大修,起碼都要5~6萬的維修費,
所以後來這台車,就直接以報廢價格賣給附近車廠了
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自己有另外一台代步車,是目前路面上較罕見的車子,
(請恕我不想說是哪一種車,因為事情處理完畢,也只想跟大家分享買賣糾紛的後續而已)
一旦說出是哪一種車,我們有車友是鄉民,馬上就容易知道是誰的事情
一但在車界傳出這些不好的言論,也不是我想要的結果,
我並不是故意上來宣揚糾紛或是討拍,真的只是單純想跟大家分享買賣要注意的地方
這台代步車,一直以來都有漏黑油的情況,所以我都很密集檢查這台車子漏黑油的狀況
一直到了今年初,越來越嚴重,大約1000公里就會漏掉一罐再多一點的機油
而且這台也因為是老車,高速公路大約1公升跑10公里,目前因為工作關係
時常跑來跑去,所以吃油狀況太兇,真的很難負擔這樣的車況....
而對這輛車子也有深刻的感情,也不願意賣掉,所以只好另尋其他代步車
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這一年多來,認識一位車友,就以A朋友來稱呼吧,
A朋友 他本身從事修車行業13年以上,我這輛罕見的車子
也時常會開去給他保養,甚至維修零件等等,
他的店面距離我家,開高速公路約要35~40分鐘,因為是車友,也因為信任,
所以只要我的車有問題,都會找他處理
一直到這個月初,我真的受不了這台吃機油的狀況,以及耗油的狀況
我打了一通電話,跟他說我想找二手的TOYOTA tercel來代步
他跟我說,他的手頭上剛好有一個朋友寄賣的TOYOTA tercel,問我要不要看看
電話中跟我保證,四個輪胎是剛換好沒多久,皮椅也是重新拉過的
所以在三月初,我就跟朋友(證人)去看車了
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一到現場,外觀大致上沒有太大問題,一點擦傷,一點痕跡是正常的
是1997年的tercel,跑15萬公里
皮椅真的是重新整理過,很新,輪胎的胎痕都很深,四個都是同時換過的
整台車的金油也都在,最起碼前車主應該是有車庫,
後來我開上路,感覺也都不差,引擎腳也都不至於抖動太誇張
開高速公路,後面底盤有點異音,但我想應該不太嚴重,
冷氣會涼,但不是很冷,我也覺得應該還可以
引擎聲音稍大,但還能接受,我不是專業,或許我的要求很低
說真的,我只希望他不要吃黑油嚴重就好
因為自己家中開了TOYOTA tercel 10年,我知道tercel開起來的感覺
我真的很喜歡這一台車,所以開回他的店面之後,開始問他一些問題
這時候A朋友也跟我說,這一台車大約放在這裡7天而已,每天幾乎都有人問
但每個人看過都沒有消息,你真的運氣好還沒賣掉,也剛好是你想要的車款及顏色
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從見面開始,我就表明跟他說,我被吃黑油的車子困擾5年了,我已經不想再那麼困擾
我也跟他講了我們家兩台車子的狀況,我就直接問他這台車到底會不會吃黑油
以下是我們的對話內容,事情發生之後也有電話錄音,他也是這樣回答
而且我也跟他表明,我不想找二手車商買車,因為他們也不會知道車況
最好就是私人在賣,但是也要是你保養過幾次,比較明顯知道車況
而我的朋友證人,也跟我證實他的確有聽到他這些保證
對話內容如下
我: 這台車子到底會不會吃黑油?
A朋友:老車一定會吃黑油,沒有哪一台不會吃的
我: 那這台車子的來源是?
A朋友: 我的一位友人,他自己的交通車,他三年前買來代步,這兩年來都是找我保養
我: 那保養的時候你都知道車況吧? 吃黑油狀況多少?
A朋友: 有時候5000公里還有7成,有時候接近5成,不一定
(這裡指的就是油針拉起來,範圍內的5成)
我: 我不是專業人士,我只能信任你、請教你,請問你覺得這台車能不能買?
A朋友: 可以買來代步,連我都想買了,沒錢周轉,不然我就買下了
我: 所以你可以保證這台車吃黑油的狀況嗎?
A朋友: 5000公里絕對還有一半以上,你就開3000公里時,再加一點就好
我: 我真的不能分辨車子好壞,我也只會開車,我信任你,請你告訴我這台到底能不能買
A朋友: 真的可以買,我也很想叫自己家人買下來
我: 所以你朋友要賣多少?
A朋友: 這台我朋友開價65000元,我賺3000元,所以要賣68000元
我: 還有沒有議價空間?
A朋友: 沒有了 這價錢很低了
我: 不然你打電話給你朋友,我問他看看
A朋友: 好,馬上拿起電話打
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接著是我與B先生的對話
我: B先生你好,我看到這台車子,也試開過了我很喜歡,我想請教還有沒有議價空間?
B先生: 我跟A先生很熟了,十多年的朋友,如果差一點沒關係
我: 我這裡開價63000元,如果可以接受,我馬上付訂金
(故意想要他實拿6萬,讓A朋友賺3000元,所以會出這個價錢)
B先生: 好吧,那就你說的63000元,今天付訂金
就在掛電話的時候,發生一件詭異的事情....
我把電話拿給A先生的同時,看了一下電話上的姓名,竟然是打 引擎XX
此時我很納悶,為何做引擎的B先生,這兩年來都給這位A朋友保養車子?
好像很不合理.....
但因為急著離開,我朋友說後續有其他參考,訂金也可以退還
我就領了訂金,寫了一張簡單合約,付訂金 一萬元給他就走了
也告訴他,回去讓我想幾天就好,
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臨走前我也問A朋友
我: 請問這台車還有哪裡要花的?
A朋友: 我介紹車子給你,不是要你花錢的,是要給你代步的,你就開一段時間再花吧
我: 那你建議哪裡先處理?
A朋友: 震石皮帶壽命是10萬公里,建議是先換過,一條沒多少
我: 好那請你報價,看更換要多少錢,我斟酌一下
那天去看車子是星期天,我付了訂金就回來了
這中間有些小部分充一下,後照鏡破裂要換一個給我,然後車底下有防塵套也要換掉
所以就等換完再來交易吧
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回到家,其實想很久,真的很想買,因為是朋友都在保養的,一定會熟知車況
5000公里最少還有一半,而我家當初那台tercel是1000公里吃光光,
那代表這台車子的車況,還比我們家當初那台好十倍,感覺真的不錯
而且車子第一眼真的很喜歡.....
而A朋友也跟我說,如果想要改善吃黑油狀況,就處理引擎的上半部
好像有什麼氣缸套等等,那個地方會漏氣,處理好就會很明顯了
費用也大約1萬多元而已,聽了真的挺滿意的
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星期一,沒有打電話來報價
星期二,打電話來只問 考慮怎樣,B先生急著賣掉,我說震石皮帶呢? 他說明天報價
星期三,也沒打電話來報價
星期四,換我打電話去追問,才跟我說 一些東西也幫我換好了,
跟我說如果換了震石皮帶,加上其他周邊一起換的話大約要九千
我馬上回覆,不換了,明天交車,不想再拖了
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交車當天,我老婆陪我去,我也再一次詢問吃黑油狀況,我老婆也有聽見
而去到監理站的時候,我發現一個疑點
車籍資料上面是C先生 ,而車主是B先生,但他們的交易日期約1個月前
這時候我就問A朋友, 為何B先生做引擎的,它的車子要給你保養?
A朋友: 我們坐車子的,偶爾會有消化不完的工作,所以彼此之間都會互相支援
我: 那為何這車籍資料上面是C先生?
A朋友這時後改口了,其實我真的後悔,這時候沒有決定不要買了
A朋友: 因為是這位C先生要賣,但我沒有錢買,所以叫這位B先生買下來,然後讓我賣
此時我很無言,因為證明B先生是轉手過的,賺多少就不知道了
我們辦完過戶,再檢查一些地方,這時候我也問他,為何第一次與第二次說法不太一樣
A朋友:一樣阿,這台車就是這兩年都是我保養,只是先透過一個人買下來,
然後再透過我賣掉而已,我也只賺三千阿,不管如何車價在行情內就好,別想太多
基於這一點,我也真的基於信任,我就把車子開走了,反正我是來買車的....
車況如果像它講得一樣,就好了
========================出事情的分界線====================
底下開始就要講後續過程,前面有點攏長的鋪陳,但也只是想還原事情經過
我開了18天之後,共開了1200公里,
忽然有要緊事情得南下,就想說出門之前檢查一下黑油狀況
我打開引擎蓋,黑油針拉起來,赫然發現竟然量不到半滴黑油
我馬上加了兩罐一公升的黑油,才回到滿格的線上,我馬上打電話給他
我:我開了1200公里,黑油通通不見了,怎麼跟你說的5000公里吃一半差這麼多?
A朋友: 真的嗎? 你怎麼會18天就開到1200公里?
我: 我去了一趟台北,還跑桃園跟新竹,才會有這些公里數,為什麼會這樣?
A朋友:因為之前車主都開市區阿,你開高速公路 那個汽缸壓力不一樣
開高速公路 ,當然會吃比較兇阿,而且前車主是半年以上才開五千
你18天就開1200公里,當然會不一樣阿
e04.....我無言了,我買的車竟然不讓我開高速公路? 那我買來幹嘛?
我: 那現在要怎麼處理?
A朋友: 車子不是我的,我必須問一下我朋友看看,晚點才能回覆
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過了一個小時,他打電話來說,B先生表示,
因為我殺價五千的關係,所以他只願意拿五千出來處理引擎上半部的零件
然後工時就給A朋友處理,意思是B先生出錢,A朋友出力來解決引擎上半部
只要處理過了,一定不會那麼嚴重,但也不能保證到底會吃多少
那天大約中午12點發生,我聽到它這樣講,其實我跟他們說的話已經沒有信任可言
我掛電話前跟他說,讓我思考一天,我想想再回答他們
下午六點到高雄,我開去給一個好朋友開的修理廠看
他建議我退車,不要給他們修,因為引擎下半部也傷到了
只有處理上半部,絕對不會完整,因此,大約七點半的時候,我講了要退車
我: 我把車還你,錢還給我,就當作沒這件事情發生
A朋友: 但是車子不是我的,我不能做決定,而且退車會扣錢
我: 扣多少?
A朋友: 我不知道,我要問我朋友
我: 我在購買的時候,問了好幾次黑油狀況,為何你都跟我講吃一半?
A朋友:車子不是我的,我也不能很明確知道車況,但我真的量都是一半
也跟你說過,跑高速公路真的就是有差,只是沒想到差這麼多
現在我趕快問B先生,看要折價多少才是重點,晚上回電話給你好嗎?
以上對話也不只這樣,我按了擴音,給我高雄朋友聽,也錄音了
當然,我晚上等電話到12點,依然沒有消息,e04w8 a8 2k7.....
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隔天中午我打電話給他,問你朋友怎麼說? (以下全程電話錄音)
A朋友: 我朋友說 折價要15000元
我: 我是受害者,為何還要折價?
A朋友: 因為你開了20天,所以會折價
我: 我嚴重覺得你們在搞我,就算要折價也沒關係,不可能到15000
請問當初是不是你跟我保證,5000公里吃一半的黑油?
A朋友: 是的,我保證過
我: 那這次事件你覺得是我的錯嗎? 為何我得負擔最大責任?
A朋友: 車子也不是我的,我也只賺3000元 ,如果是我的車,我馬上可以全部退你
我: 問題不在車子是誰的,問題也不在你只賺多少,而是合約上簽名的是你
A朋友: 這就是為何我不想賣認識的人,因為認識的人後續很麻煩
我: 你就算賣別人也一樣吧? 你站在我的角度想,折價15000合理嗎?
A朋友: 我也覺得不合理,也是真的太多了,也只能跟他講講看
我: 好,就算要折價 我認了,那詐欺的部分怎麼算?
A朋友: 什麼詐欺?
我: 你的朋友做引擎十幾年,你修車也十幾年,
經過兩位專業人士,無法判斷這台車吃黑油的狀況,說5000公里吃一半
現在甚至1200公里就全部吃光光? 那這不叫詐欺 ,那什麼才叫詐欺?
A朋友: 這真的不能這樣講,兩台車子的使用狀況不一樣
我: 你會不知道我都跑高速公路? 你胡扯!!!!!
A朋友: 我知道
我: 你自己說,我是不是這次的受害者
A朋友: 是
我: 那憑什麼叫我一個人負擔15000元的折價? 我也不是天天開阿
A朋友: ............
我: 我家之前那台車子是賣報廢價,我現在用六萬三買到一台跟報廢車一樣的狀況?
這不叫詐欺,什麼才是詐欺啦!!!!!!!!!!!!!
A朋友: 不然這樣吧,是我沒有把關好,如果朋友還要做,
一萬五我負責,但是我也只能分期給你,
我: 這樣不合理,你去問你朋友 在問清楚我們在談
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過了兩個小時, 換B先生打給我
一打來就直接說,你租車也要錢阿,這二十天都給你開了,你講點道理好不好?
我: 那A先生都不用負責嗎?
B先生: 唉 ,我在這裡跟你道歉,是A先生弄錯車子了,這一台不是他平常保養的那台
我: 請你站在我的立場想,我跟你不認識,事情過了二十天,忽然有一個人
打電話來跟我說,A先生弄錯車子了,請問我應該相信嗎?
B先生: 就是真的阿,你可以去查過戶狀況阿
我: 經過兩位專業人士都無法判斷吃黑油狀況?
B先生:前車主就是都開市區阿,你開高速公路不一樣
我: 那車子不能上高速公路的規定?那看車子時為何不告訴我?所以A先生都不用負責嗎?
B先生:唉,他才賺三千塊,不要為難他,站在朋友的立場想一下好不好,我都跟你道歉了
我: 道歉不能解決事情,他自己出來開業,開店要賺錢,也要承擔一定風險
我管他賺多賺少? 今天他賺三萬也要吐出三萬
更何況你們會不知道車況? 我不相信
知情不報就是詐欺
B先生: 好啦 不然這樣,一句話折舊7000元,不要為難A先生
我: 如果按照你說的,是他搞錯車子,難道他不用負責嗎?
請問,搞錯車子是你錯?,還是我錯?,我們總共三個人,很好分辨吧?
B先生: 的確是A先生疏忽沒錯
我: 對嘛,如果他沒有搞錯這種疏忽,我會需要去承擔這種折舊的金額嗎?
七千元,等於換了四個輪胎,我20天也沒有磨耗到4條輪胎吧?
開店做生意,如果你是為他好,你也希望他可以成長
但是成長需要教訓,我認為七千元對他來說教訓很小了,
而且他本人原本要賠一萬五的
B先生: 唉 ,這台車子跟人買五萬,還花了錢整理,就算你折七千還是賠錢
我: 你不能把維修費算在我身上,因為車子最後會回到你們身上,
車況跟他原本講的差太多,
那還是我自己有檢查黑油,如果沒檢查,最後意外算誰的?
B先生: 我就說了,這是一場誤會,我也很有誠意來跟你道歉
我: 道歉就不能解決問題,這樣吧,你退我56000元,剩下的7000我去找他談
B先生:好吧,也請你高抬貴手,鞭小力一點
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過戶當天,其實也有一些爭議,反正最後就是 我方賠3500元,來解決這件事情
而我那為A朋友,他也賠3500元, 而他賺三千,等於他只賠500元
我整理過後的疑點如下:
1. 兩位都是修車10幾年,B先生還是引擎的,會不知道這台車吃黑油狀況?
到底是B騙A,還是AB聯合起來騙我?
2. A先生第一次跟第二次講的車主都不符合
3. 購買後二十幾天,B先生打電話跟我道歉,說A先生弄錯車子,誰相信?
4. 這兩位最主要的疑點是,我沒讓他們看到吃黑油證據,也沒有拍照存證
只是口頭說,我發現1200公里吃光光,B先生馬上說要出錢買零件,
A先生馬上說要出力來維修? 都不用驗證我講的話,就直接答應我?
難道是他們兩位本來就知道車況,只是故意看我會不會發現?
沒發現,事情拖太久, 才發生的話,他們無罪,而且賺很多錢
一旦發現,馬上處理,也無罪?反正也沒了多少錢?
5. A朋友承認 他沒有把關好,是他疏忽讓我買到這台車
B先生說 是A先生弄錯車子 ,才會有那種保證
所有錯誤都是指在A先生身上,為何他不用負擔責任?
6. 我退車並不是無理取鬧,也並不是亂七八糟理由要退車
其實這二十天有發現其他問題,我通通可以不計較
但唯獨他答應過我的事情,卻差別這麼大
7. 我下高雄前把黑油加滿,後來回到中部,共560公里,一量黑油也只剩下30%
所以根本是比1200公里來的兇
我並不是說,我用車20天不想負擔車損的金額
而是如果沒有前面兩位的詐欺,我何必賠上這車損的金額?
3500元,基本上也是接近兩條輪胎皮了
而更可惡的地方是,我的A朋友,也僅賠500元來解決,這種信任的代價~才值500元....
不管他賺多賺少,開店做生意,客人要的就是負責任的態度
原來他的責任也只價值五百元.......
作者: whale777 (鯨魚)   2014-03-29 19:47:00
恩 認識的最貴
作者: batman2005 (你好)   2014-03-29 19:53:00
為什常去找他修就當他是朋友???
作者: houting (( °□°)?!)   2014-03-29 20:12:00
堅持是對的 不過大多數的人可能遇到就摸摸鼻子....
作者: terop (琉璃獅子)   2014-03-29 20:22:00
我全部看完了 應該是AB聯合騙你沒錯
作者: terop (琉璃獅子)   2014-03-29 20:23:00
如果私下問原poA先生是誰OK嗎 因為大家都怕遇到地雷
作者: Teggen (Teggen☺)   2014-03-29 20:38:00
正時皮帶
作者: holsety   2014-03-29 20:47:00
我常常覺得很奇怪,為何很多人喜歡稱修車/賣車業者是朋友
作者: t5824 (886)   2014-03-29 20:49:00
你沒錯 這種吃機油的狀況 沒有任何人可以忍受
作者: tkr (tkr)   2014-03-29 20:58:00
相信朋友....最貴這種人都是靠朋友來賺錢的出社會多年 慢慢了解做生意買東西買保險絕對不能找朋友
作者: tkr (tkr)   2014-03-29 20:59:00
找公司業務 找原廠 狠狠殺 照SOP要求 才是正解靠門路 靠人際關係 都是ooxx
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2014-03-29 21:09:00
不要跟保養廠老闆當朋友,有天知道了真相 會少一位朋友的
作者: colan8 (′◎ω●‵)   2014-03-29 21:11:00
可以找材料行的老闆當朋友 這樣去保養廠就有底了 XD
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2014-03-29 21:11:00
A 可能是同夥也可能是被騙,只有A知道 (‧ω‧)
作者: moonpaper (以色事人者,色衰而愛弛)   2014-03-29 21:12:00
材料行的老闆:問10次買1次(加入黑名單ing)
作者: batman2005 (你好)   2014-03-29 21:21:00
好奇怪 為什有金錢往來會把他當朋友??!!
作者: andyaries (搶不到的浪漫)   2014-03-29 21:26:00
我只想說 真的mark對了就對了 死都要頭又大!?
作者: andyaries (搶不到的浪漫)   2014-03-29 21:27:00
人家都說吃機油了 管它吃大吃小 有吃還會想買真的是有愛最大
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2014-03-29 21:31:00
就是蓄意騙人啦,應該沒幾個人會像你這麼硬,大部分都摸摸
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2014-03-29 21:32:00
鼻子算了,這根本 SOP,搞不好你多問他們店幾個客戶都有經驗
作者: tknes ( )   2014-03-29 21:35:00
修到不漏油 需要花多少呢
作者: accvol (衝)   2014-03-29 21:43:00
想知道為什麼車開久了都會漏油呢???
作者: flyinyouth (阿凱嚴選汽車)   2014-03-29 22:05:00
吃機油就是頂筒油封和活塞環,老了損耗導致…
作者: e04ckymadam (ckymadam)   2014-03-29 22:29:00
起碼他們還肯退大部分錢...大部分業者根本不鳥你
作者: e04ckymadam (ckymadam)   2014-03-29 22:30:00
要不就跟平偉一樣嗆說要告去告啦
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)   2014-03-29 22:45:00
就認識的最貴,賭你不會短期開那麼多,18天1200km,一般人
作者: Js1233 (尸ㄒㄒ你真是雜碎)   2014-03-29 22:46:00
要開一個月才會到1000km,本魯更少開,一個月500km就偷笑了
作者: ChienFong (計画通り)   2014-03-29 22:54:00
業務用途就會阿... 交車第二天跑260km 第四天150km
作者: ChienFong (計画通り)   2014-03-29 22:55:00
下星期往南跑 來回500km 剛好新車滿1000km換油
作者: ipojay (ipojay)   2014-03-29 23:56:00
tercel這麼會吃機油,不是神車嗎?
作者: monok (堅強)   2014-03-30 01:23:00
買車看運氣,管你中古、新車!近年來不是某進口車吃機油都成
作者: monok (堅強)   2014-03-30 01:24:00
常態了!另外,牛頭牌的車有這麼爛?鬼扯?哈哈
作者: monok (堅強)   2014-03-30 01:26:00
家裡多年來維持10台以上的車,從不買牛頭牌!但傳說T牌很好!
作者: licklabium (76600ferio)   2014-03-30 10:47:00
堅持退是對的,上來PO文分享也是對的!!
作者: licklabium (76600ferio)   2014-03-30 10:50:00
愈多這一類的分享,愈不會有維修廠敢騙宵耶
作者: money700531 (中古車-小盧)   2014-03-30 12:14:00
買老車太賭人品了 建議還是找版上幾個比較知名肯負責的車商購買會比較有保障...
作者: e1bmwe1 ( )   2014-03-30 17:05:00
我看清楚認識的車廠…就是吃定你…
作者: aral091381 (aral)   2014-03-31 23:24:00
說實話也不一定有用啊,有人就相信這台車電腦可以調數值
作者: aral091381 (aral)   2014-03-31 23:25:00
我站內信給他說要免費幫他檢查也沒回應,工廠裡面3台診斷電腦也可以幫他插的說....
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-04-01 00:12:00
花差不多的錢換一台一樣還是吃機油的拖鞋?為什麼不乾脆拿這個錢去修引擎?修完得到的是一台好的
作者: ErnestKou (心想事成)   2014-04-01 00:13:00
車況良好的拖鞋,為何不用修理的?

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