分享一下今天早上車子顧路,跟拖吊業者"行ㄆ一ㄢˋ天下"周旋的心得
事情是這樣的
今天一早要去上班時,發現車子完全不能動了,連遙控器開鎖都無法,
本魯開的是2014年四月出廠的 super sentra 車齡約九個月 里程數約一萬七
有定期回原廠保養 並且保了68延長保固
後來跟公司講了一下要去處理車子便前往處理
一開始打去最近的原廠,他們說叫免費拖吊要打24H救援專線才可以叫車
我也照打了...過半小時車來了,結果拖吊人員(簡稱A) A就沒經過我同意便打開我的引擎蓋
又迅雷不及掩耳的拿出小電霸幫我接電,結果弄半天也沒反應,然後在那邊一直看引擎室
說甚麼可能是啟動馬達故障? 由於前後有車 所以無法直接平拖,A就試圖一直說服我說
用吊的,然後我就跟他說 可是我這新車欸 用吊的弄傷誰負責? A就說會讓我簽切結書?
阿然後哩? 我自己負責? 我就打回原廠問,原廠第一時間是說 保固只給付平拖的錢
用吊掛式上車,不給付 吊掛要收2500(我在平鎮工業區 大家自己可以GOOGLE最近的裕隆原廠在哪)
由於我的不甘心,我就打回原廠說 我不願意付這2500 你們還有沒有其他方案
後來原廠說報警,請警察通知前車來移車,後來我也照做了結果大約過了半小時,
車主來移車了,OK 總算可以拖回去了 結果勒 就在此時A跟我說,公司通知他說 不能拖了
要他馬上回公司,而且要跟我收300元的逾時費用 (這到底是三小?)
結果連新X東京的人員也第一時間打來說 我必須付這三百元(幹? 還需要特地打來提醒?)
結果我就莫名其妙的付了三百,眼睜睜的看拖吊車開走!
=========看到這一定會有人覺得 乖乖付2500就好啊 連這種錢都不肯付 開甚麼車
但拎杯嚥不下是那口氣,明知道自己被當羊 還要乖乖給他宰嗎? ======
結果我就在打回原廠幹譙,說這到底是甚麼巫術? 會不會太誇張
原廠就叫我再打一次0800救援專線,我就只好乖乖在打 結果這次派車要等一小時
我為了怕前面停車,在那邊呆站了一小時,等啊等,結果第二輛車出現了
一下車是一個滿身刺青的好兄弟,他也是迅雷不及掩耳地打開我的引擎蓋幫我接電
結果 神奇的事情發生了!傑克! 竟然可以發了?
幹你們這家公司是派出兩個人來演戲就對了????? 還是你是皮卡丘? 電力比較強?
結果這位救援人員(簡稱B) B就跟我說 阿現在發起來了 現在你要怎辦?
啊我要怎辦? 他就說如果不讓它們拖的話 就要收接電費500元!
而且你自己開回去的路上也可能會沒電拋錨 (騙我第一次開車?)
結果B就檔在這邊 叫我付五百 不然就拖回原廠 我打回原廠問 原廠也說 就拖回來
如果檢修是人為因素 就不給付拖車費!
後來我就乖乖給他拖回原廠了 之後就是一大堆的客訴了 裕隆方面也滿有誠意要幫我追回這莫名
的收費 我跟裕隆經理說 我不是在乎這幾百塊 我在乎的是不滿意你們合作的拖吊公司把客人當白痴耍
希望你們可以注意一下合作公司的品質
ps.後記 在拖吊時 司機跟我私談 私收300可以幫我上車載 我心想算滿便宜的
就under table給他300用載的 畢竟新車平拖還是有損傷的風險
所以說啊 台灣的拖吊業 真的是.....