這很嚴重...
我建議你去兩個地方投訴.
反正現在同樣東西打好只要複製貼上.
你去你的州consumer protection agency 跟bbb投訴.
拿錢不交車是非常嚴重的違約.
嚴重一點甚至是刑事詐欺.
我覺得你最好是把訂金拿回來換一家dealer.
任何交談最好也都錄下來.
因為已經是可以叫警察來辦的地步了.
※ 引述《center1920 (仙阿桃)》之銘言：
: 版上各位先進好
: 小的現在在美國攻讀碩士
: 日前下手買了一部Subaru Impreza 2.0i的新車
: 過程十分順利 車也很棒
: 由於小弟的一位朋友(以下簡稱J)正好也有興趣跟我買同一輛車
: 我也就順勢地介紹了我的sales給他
: 當J跟sales價錢都談妥訂金也付了也就是風雲變色的開始
: 原本預計上禮拜五下午要去付尾款交車
: 早上sales來電說車子的鑰匙找不到已經通知總公司送一副新的過來
: fedex預計禮拜六會送到但他們常常偷懶所以保險起見下禮拜一會比較保險
: 今天一樣可以把交車手續辦好下禮拜一sales會幫他把車子直接開到他家給他
: 由於一些交通跟時間上的問題J也就答應了
: 現在問題來了
: 禮拜一到了sales開始失聯直到晚上五點才回電說鑰匙來了但全廠沒有人會設定
: 要等經理隔天禮拜二跟總公司回報狀況才有辦法跟他說如何處理
: 隔天經理來電又是另一套說法
: 經理說鑰匙禮拜三也就是今天才會到等設定好後再請sales把車送過來
: 但到了剛剛 經理又來電說鑰匙還是沒有到
: J生氣了直接跟經理說你們在玩我嗎?
: 經理只回了他一句我們最好在dealership談就把電話給掛了
: 現在朋友J十分緊張畢竟是6.70萬的事情
: 整個車商處理態度十分惡劣把所有的過錯不斷推給fedex說他們一直沒把鑰匙送來
: 從頭推到尾一句道歉也沒有
: 而J為了辦禮拜五的交車手續當天就已經買好了保險到現在都還沒車開
: 想請問版上各位有沒有甚麼辦法可以解決這樣的事情?