Re: [問題] 交車當天新車在戶外淋雨....

作者: jackie0414 (哇哈哈)   2016-02-22 11:03:19
我到現在買過三台車
第一台不到40萬的ford activa
交車那天下大雨 在保養廠內交車
當天下雨是我出門後突然下的 我的車交車前也是先放在戶外 而且前一天就打蠟好了
我的業務發現下雨後 二話不說請我等一下
開進來請人再重新打蠟一次後才交車
交車時很仔細講解了將近一小時 非常敬業
讓第一次買車的我非常開心 雖然只是台很便宜的車
交完車開出去回到家當然就髒了 但無損買新車的喜悅
第二台Nissan Teana2.5
也在保養廠內交車 交車過程花了快兩小時
第三台Lecus ct200h
這台就不必多說 在交車室交車 還有一堆交車禮
業務的服務也很周到
不管買國產車還進口車 價格高還是低
交車"時"讓車子保持乾淨整潔的狀態
應該是很合理的要求 也是客戶應得的權利
你說交車那天就下雨又沒室內交車地點
這就看你怎麼跟客戶溝通啊 要嘛改天再交 要嘛想辦法找到場所
搞到在戶外雨中交車實在很誇張
經驗不足不是藉口 有沒有心 有沒有跟客戶好好溝通才是關鍵
作者: pcj (愛睡覺的小熊)   2016-02-22 11:07:00
推!
作者: KGSox (天天開心)   2016-02-22 11:10:00
其實就是業務太菜罷了 這種事換個業務就是不同情形了就算交車前的每天都在淋雨 交車當天表面功夫還是要做好的
作者: flymomo2001   2016-02-22 11:23:00
推!一堆人在那跳針新車為什麼不能淋雨啥的?根本劃錯重點,乾淨舒服的交個車不是最最基本的?這樣都要說業務難做?乾脆別做了
作者: Gunslinger (串燒)   2016-02-22 11:26:00
我覺得淋雨沒差 但我並不能代表覺得有差的人發言
作者: steverson   2016-02-22 11:37:00
推!!!
作者: lebronting   2016-02-22 11:48:00
經驗分享很棒 推!
作者: mmppeegg (我是寂寞的)   2016-02-22 11:58:00
這篇中肯給推 但還是要顆顆一下
作者: jackie0414 (哇哈哈)   2016-02-22 12:01:00
樓上 你都給推了 我就不酸你了
作者: hayashi0728 (Eason)   2016-02-22 13:58:00
命中要害 給推
作者: smallcooo (難以抉擇)   2016-02-22 14:08:00
我交車也下大雨 車放室內 感覺比較好是真的
作者: hito80686 (frank0516)   2016-02-22 15:04:00
作者: guestcyc (Now and Forever)   2016-02-22 17:54:00
推!戶外雨中交車真的是非常不專業,也十分不尊重客戶的作法。
作者: reeed0116 (奈落之夜宵)   2016-02-22 19:44:00
業務好壞差很多啊!想當初我N牌交車那天,業務只簡單說明車內各按鍵介紹,就叫我們自己研究,說他要上樓開會,就把我們丟著不管了XD
作者: VOY ( )   2016-02-22 23:00:00
推!
作者: samson5441 (上海漂泊)   2016-02-23 08:20:00
所以車版一堆酸酸只能騎BWS是真的,他們根本就不懂汽車交車的流程,哈哈哈哈哈

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