作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 13:18:38※ 引述《deann (古美門上身)》之銘言：
: 我就有遇過業代不懂什麼是 缸內直噴 多點噴射 單點噴射 有什麼差異跟不同
: 水平對臥引擎 直列引擎 V型引擎 到底主要差異在哪裡
: CVT變速箱 DSG變速箱 六速七速八速變速箱 優缺點在哪裡
: 如果當業代這些東西都不懂的話 我真的還不知道你是怎麼賣車的
我覺得是你根本要求過度吧 那些專業知識是技師才需要懂得
業代當然可以不懂 就像我的lexus業代也很多不懂
他不懂就是直接說不懂 我幫你問技師
或是你有其他問題 我請技師出來回答你 不就好了
本來就是術業有專攻 但業代的重點絕對不是擺在汽車知識上
講難聽點 大部分人從買車到換車賣掉
根本都不知道自己開的是幾缸 變速箱甚麼鳥的
而且不用知道最好 表示從來沒修過XD
業代最需要回應顧客疑慮的 還是大部份客戶最在意的問題
也就是板上常問的:
妥善率如何 好不好養 安全性如何 等等
至於甚麼幾缸幾缸 NA還是渦輪 變速箱六七八速的
請問你 你看板上買車問車的 有哪個有在問這個?
靠杯大家根本不care阿XD
既然大部分人不care的問題 業代何必須要知道這麼多
業代最難被取代也最難教的 其實是"看人"的能力
這在各行各業都一樣 醫師也一樣
有經驗的醫師跟年輕醫師最大差別其實不是知識 而是看人
有經驗醫師知道病人真正在意的是啥 真正顧慮的啥
而年輕醫師看不出來 因為人情世故看不夠多 只會照課本做事 這就是差別
以前我看商周的文章 也有介紹過汽車業代的部分
我發現業代最強大的功能 其實是"臨門一腳"
在很多顧客猶豫不決無法下決定的時候
業代能看出他真正的需求 給他臨門一腳 顧客就買單了
好比
遇到精蟲衝腦的年輕人
他需要的臨門一腳就是要跟他強調 開這台出去 妹就換不完了~
靠杯他就買單了 因為男人在精蟲衝腦的時候 思考能力很弱XD
如果今天
遇到中年男人小孩兩三個 每個都當寶
嫌這車好貴阿 想改買國產車就好
他需要的就是臨門一腳: 這車很安全 你女兒值得這麼尊貴的保護
靠背好啦買單了~~為了小孩的安全 貴一點也值得XD
如果今天
遇到中年歐巴桑想買車代步
阿桑 就是這台啦 好開好養好停車 幾乎開不壞根本不用修
五年後你不想開了 公司還給你半價買回來 你看你中間根本沒花到多少錢
靠背好啦 買單了 toyota這麼容易賣老人不是沒原因的~~
請問 哪個時候你覺得業代需要知道幾缸還是幾速變速箱??
你想知道是不是 我請我們最厲害的技師出來跟你聊
你們慢慢聊 看是誰來電誰XD
作者: lazylazyjack 2016-03-03 13:26:00
這篇最符合現實,業務的工作是拿單,其他為附加價值
作者:
Kreen (æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2016-03-03 13:27:00這篇中肯，我爸買車就是去 Lexus 展間看，試開完就買了，跟本沒在管馬力、變速箱那些有的沒的。業務賣點真的是看人～
作者:
cpan2 2016-03-03 13:33:00中肯!!Tosca大有沒有意願出來當版主阿??XD
他都可以把連戰送給柯P的紅酒看成一瓶4萬的紅酒了結果爆料出來一瓶才800。還自稱紅酒大師
作者:
cpan2 2016-03-03 13:36:00樓上 先求有 再求好!!!
作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 13:37:00C姊才適合吧 你汽車知識豐富多了(原來真的不是控制碼=.=!)
作者:
ckHuang (無料攝影師)
2016-03-03 13:39:00上一篇我也有推文啊！客人何必管車的引擎怎麼噴，業代解釋這些他們也不想聽，只想聽菜單優不優
作者:
cpan2 2016-03-03 13:40:00我這個人低EQ...你EQ比我好N倍XDD
土司卡 當他個版滿同意業務是賣車 不是修車的 畢竟車子算深度知識對消費者來說 能解決問題就好 過程什麼倒是還好不過很多層面也是因為 不去了解 而會有一些被坑就是畢竟很多東西就是賺你一個不懂而已
作者:
cpan2 2016-03-03 13:50:00性能需求者通常都會先行了解 業務主要還是媒合 但是部份廠牌業務 在車子技術本質堪虞的狀況 可能還是要對堪虞機件有基本認知 總不能每次都要找技師出來發言吧Lexus這種高妥善率車種 業務真的不需要對機械特別了解但是如果是A牌 V牌 F牌...那就另當別論了
作者:
andyeva (輕微胖)
2016-03-03 14:11:00簡單說就是要會見人說人話見寶說寶話 A_A
作者:
ctx1000 (時を刻む唄)
2016-03-03 14:12:00這本來就是靠嘴巴吃飯的 只是吃不好再這版一定放大阿 哈
我是買家就無法接受這樣的論點，我就會想知道車子規格。為何我要問車子規格還要等你問技師(技師說不定還哭說我幹嘛懂那些，我只要修好車就好了啊，我還要記你幾馬力)，自己車廠才幾款車，連這種功課都不願做？要跟我說有多專業？要我相信賣車的嘴？你去問X特業務，他也會跟你講我的車妥善率高啦。你不會問不代表別人不會，只是你讓他相對好賺而已，除非他只賺你這類客人，不然就得夠熟悉自己的車(這就是專業)
作者:
skyapple (~林檎=蘋果~)
2016-03-03 14:49:00難得推你，扣掉歪L和一堆XD以外，這篇真的符合現實面
作者:
jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈問題，9)
2016-03-03 14:50:00這不得不推
作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 15:16:00規格DM有寫 剩下沒寫是商業機密不給問(誤~)
作者:
saygod (安安)
2016-03-03 15:17:00非常中肯，除了看人外，後續的服務也是重點！
作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 15:18:00服務-->協助顧客可以換不同的妹來載(大誤~)
作者:
KGSox (天天開心)
2016-03-03 15:56:00反常 給推
作者: blazers0505 (姚小明) 2016-03-03 15:58:00
實在，推！
作者:
FANREN (體脂率飆高)
2016-03-03 16:05:00中肯
作者:
CHRCHR (一檔上K2)
2016-03-03 17:20:00失常
作者:
wufeel (wu)
2016-03-03 18:09:00看完這篇 會讓人覺得原po是汽車業務
作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 18:20:00社會上打滾看久就會了啦 仲介 業務 直銷 學的都是這套最難學的就是這種看人眼光+話術 學起來後一句話攻到你心頭讓顧客不買都不行 甚至還加價超過預算跟你買 專櫃都麻這樣~但是這種東西才是最難學也最難教 應該說根本不能教只能自己觀察自己體會 話術就生出來了 就是這樣而已
作者:
lahugh (you must die)
2016-03-03 18:40:00中肯推 最近去醫院遇到實習醫生問題真是OOXX照本宣科
推這篇,但是Dr.T我看你寫了各種各樣文章,但很少寫本業很想請教為何台灣醫生醫療品質糟糕到一個誇張的地步現代的醫師幾乎都沒有醫德嗎?還是有醫德的醫師活不下去
作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 18:46:00當然不能寫本業 因為違反職業道德=.=!等我資產累積到一個程度退休後就能開始寫醫療業了XD話說寫出來又得最一堆同學學長學姊學弟學妹 想想算了不寫了
台灣醫療這麼便宜 簡直踐踏專業 是想要多高的品質...拜託別再吃米不知米價了
作者:
BillHuang (能登かわいいよ能登)
2016-03-03 19:44:00自然有願意寫的人寫
作者:
molukino (å¶ä¸æ˜¯å¸¥å“¥QQ)
2016-03-03 20:05:00推 業務主要還是成交 當然妳懂越多專業知識越好但真正專業的還是交給技術人員吧
作者: ghjkl1478 (kiki) 2016-03-03 20:15:00
這裡是車版 寫去醫生本業幹麼? 會不會太莫名其妙
作者:
Tosca (hi)
2016-03-03 20:25:00那我來寫救護車經驗談(誤~)
作者:
skyalso (見習時冒險者‧天亦)
2016-03-03 21:01:00台灣的健保制度就是劣幣驅逐良幣，不必懷疑醫生會看病對醫院一點幫助也無，反正總額一樣會爆
作者:
owenx (歐文)
2016-03-03 22:07:00跟賣車比起來，台灣的保險業務專業知識才可怕到讓人心寒啊~
作者:
sdbb (幫我泡杯卡布奇諾)
2016-03-04 00:45:00醫生開業術跟業務有幾分像上篇寫到藥物採購問題，已經接近本業了業務不是只有賣東西而已，醫師繼續教育常常是業務跑腿簽到台灣醫療品質很好，糟的是醫療從業人員的生活品質
作者:
cpan2 2016-03-04 01:19:00醫療品質是拿醫護生活品質換的啊
作者:
HanMo (HanMo)
2016-03-06 11:39:00你根本業務吧！好懂