Re: [問題] 汽車業務賣什麼?購車客人買什麼?

作者: deann (古美門上身)   2016-03-03 08:24:50
現在有很多人買車都會自己做功課 但是很多業代卻不做功課
雖然很多時候你覺得那些專有名詞 對消費者一點都不重要
但是如果你可以講出來讓消費者理解的時候 至少人家會尊重你的專業
業務最大的專業 就是了解自家的產品 了解對手產品 了解彼此間的差異
我就有遇過業代不懂什麼是 缸內直噴 多點噴射 單點噴射 有什麼差異跟不同
水平對臥引擎 直列引擎 V型引擎 到底主要差異在哪裡
CVT變速箱 DSG變速箱 六速七速八速變速箱 優缺點在哪裡
如果當業代這些東西都不懂的話 我真的還不知道你是怎麼賣車的
當客戶指著你的型錄或是DM問你的時候 你講不出來 或是無法讓客戶聽懂
那你就只是個失敗的業務
作者: compression (追求內心的寧靜與祥和)   2016-03-03 08:29:00
可惜客戶最後決定的還是車價,其他僅供參考
作者: firelin (小林)   2016-03-03 08:35:00
業務一問三不知我不會找他買xd
作者: TradePau (Ryan)   2016-03-03 08:35:00
不懂但是價格好 我也簽啊
作者: terry66 (999)   2016-03-03 08:37:00
有些人還是跟低價買 但有些不會啊
作者: foreverk (文藝青年)   2016-03-03 08:55:00
台北車展遇過mazda業務,說馬二車比馬三長,我就懶得理他了
作者: yasea2004 (無關緊要)   2016-03-03 09:00:00
車展碰過水平對臥引擎是速授權給保
作者: PPTer (PowerPoint Boy)   2016-03-03 09:08:00
險公司
作者: iamspy (寧)   2016-03-03 09:16:00
以上講的類型全加起來就是最真實的業務....業務就是什麼型都有 才能面對形形色色的客人
作者: miayao417 (mia)   2016-03-03 09:17:00
紅酒大師連紅酒都打錯,也是個失敗的紅酒大師
作者: iamspy (寧)   2016-03-03 09:18:00
業務在某些客人眼理失敗又如何..在公司眼理是成功的就好啊
作者: miayao417 (mia)   2016-03-03 09:18:00
300元紅酒可以看成幾萬的紅酒,厲害
作者: ckHuang (無料攝影師)   2016-03-03 09:20:00
看車廠 大部分不用專業到這種程度 你講了顧客也聽不懂我管怎麼噴...開起來夠爽就好
作者: miayao417 (mia)   2016-03-03 09:21:00
你連個紅酒都可以看錯,也不用期待會遇到什麼專業的業務
作者: LooKilLittle (LooKilLittle)   2016-03-03 09:29:00
我在車展遇過一次Skoda的業務把Superb一直唸成Super B,他一直Super逼Super逼的唸到我都笑了他還在蘇ㄆㄜ逼,讓我一度以為他是故意在罵人,一個業務連自家當下主力車型的型號都不會唸也太誇張....何況那還是一個英文單字...公司銷售受訓的時候至少會教你怎麼唸型號的名子吧....連來打工的車展SG都會唸了
作者: jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈問題,9)   2016-03-03 09:40:00
Lexus的業務平常私下都唸R擦,遇到客戶一定改唸R欸可斯,那個Skoda的業務的水準實在是吼…
作者: gohome0083 (喵星人)   2016-03-03 11:22:00
馬二比馬三長,他可能需要去看眼科
作者: r1239386 (T毛)   2016-03-03 11:59:00
L大 你在的地方是台灣 念人聽的懂得才是重點 像是galant念獵人或雞蛋 savrin 幸福力 delica 得利卡 altis 阿提斯每個英文單字都念對 聽不懂的人會理你嗎? 並不是每個人都跟你一樣受過教育 知道每個字都怎麼唸 像我面對一般人youtube一定念悠吐逼 因為我是要讓他們知道我在講什麼
作者: Kreen (每天要更優秀一點)   2016-03-03 12:01:00
有專業的人坐別的工作就好了,做汽車業務幹嘛。你是律師會想當小法務、是醫師會去當護士嗎?不會嘛。
作者: cpan2   2016-03-03 12:16:00
樓上讓我默默有一種中槍的感覺...囧rz...
作者: foreverk (文藝青年)   2016-03-03 12:54:00
唸對自家廠牌的車應該是業務專業,唸諧音當然沒問題,skoda那個純粹就唸錯,當然被覺得不專業如果你在youtube工作也跟客戶唸優兔逼,被質疑專業度很正常
作者: r1239386 (T毛)   2016-03-03 13:28:00
當你面對的客戶聽不懂優兔逼的時候 你還一直跟他硬講?別鬧了 語言是拿來溝通 不是拿來起爭議的 當八卦版玩嗎...
作者: foreverk (文藝青年)   2016-03-03 14:14:00
你當然可以調整以利溝通,但不是一開始就唸錯,中間差別很好區分吧
作者: r1239386 (T毛)   2016-03-05 08:02:00
https://www.ptt.cc/bbs/Gossiping/M.1457110157.A.1D0.html所以你會糾正美國人念錯honda發音? 美國honda總公司所有人沒受過訓練?本田是日本企業 以日本發音為主 應該沒有問題吧

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