目前車子正在原廠做90000保養,
這次利用福特的APP在一個禮拜多以前預約做的保養,
進廠後檢修人員還沒開始看我的車,就帶我進估價室看估價,
奇怪點一:之前在彰化原廠都是先基本巡視車子後,
確定有哪些需要保養後才看估價單,這次連車子都不用看就知道做哪些?
跟技師提問,才說會有第二次追加項目(但是過了兩個小時還是沒人找我?)
奇怪點二:
接著跟我說你車子水箱水好久沒換囉! 這次會幫你換
我:請問水箱水是多久換一次?
技師:都是單萬保養的時候會幫你更換。
我:所以是上次單萬保養的時候沒有換嗎?
技師:是的,看你保養紀錄都沒有換到,還是先生中間會在外面保養所以取消?
我:不是耶我從來都只在福特原廠做保養
技師:喔看你記錄之前是在彰化廠做保養,那應該是那邊忘記幫你做這個項目
我:你說是單萬保養要換,可是我從七萬八萬到現在九萬都是在這邊更換阿...
技師:.......ㄟ......所以我們都會詢問車主看是否需要這個項目的保養
我:那水箱水沒換到多開了兩萬會有甚麼影響嗎?
技師:容易有水鏽阻塞排熱不佳的問題出現,因此這次建議你做這個項目的保養
我:那你們上次忘記換是哪個環節有問題嗎?
技師:這個我們禮拜天只有引擎技師來,能夠處理的項目不是很多....
接著技師開始打哈哈....
這是福特原廠的品質?! 我都回原廠保養已經覺得夠潘仔了...還可以搞成這樣!?
馬的下次我再來台中的福特上立保養就真的是無敵大潘仔了....
奇怪點三:
對了因為你是用app預約,上面你提到駕駛座窗戶洗車時會進水問題,
本公司沒有人注意到要提醒你禮拜天不會有人理你喔!
麻煩平日有空再跑一趟才會有人理你進水的問題喔~~糾咪