※ 引述《quintina1013 (quintina)》之銘言:
: 表明這是不專業打臉文
: 我就是2號sales
: 先講,一開始說喜美是你自己的車,RAV4是要買給爸媽開的,現在又變成你自己開?
: 明明就有認識的業務了,還跟我說沒有認識的業務?1號業務每次都陪你長談3小時左右,我都有看到,你睜眼說瞎話我也算了,什麼叫經過1號業務同意後,方與我繼續商談?我明明就直接請1號業務下來打臉你。
: 再者,第一次商談時,明明就跟你說,如果你現在決定就是折四萬,你當下沒有下單。當然第二次我就沒有給你折四萬的空間。
: 昨天一來店裡,你很明顯與其他停車方式不一樣,我有跟你說請您車頭朝外,待會會很難出去,我連續講兩次,您不願意移車,你說車頭朝外很難停,你不要
: 果然你後來在價格不滿意後要離開現場,旁邊,停了1台BMW,你說離你很近,要我請車主移車『明明就你的錯,為什麼其他客戶要為了你移車?』更何況你的駕駛座也打的開,你說不行??你的身材看起來並不十分魁梧,我也請其他同事協助移動可以被移動的車輛,讓你優先通行。
: 試問,你是否將服務業的服務責任無限上綱?已盡告知責任下,你感受你沒有錯,每每自圓其說,你不是澳洲來的嗎?停車技術應該也不好,大部分客人都可以車頭朝外,而你卻不行。
: 商談與您溝通,你卻一直鬼打牆,裝外面的配件會不會影響保固權益,我說會你也鬼打牆,與我一直爭論。
: 語氣中一直帶著酸臭公司,你要買車卻從頭酸到尾,你是在質疑你自己的決定嗎?
: 最後,客人可以決定要那位業務,業務也會決定是否你可以成為我們的客戶,我個人寧願少賣你一台車,也不願意要一位爛客人。
: 多多少少有ppt鄉民有跟我購車,我相信在服務態度上,我有絕對的自信。
: 這樣還不夠婉轉的話,我明說
: 我不賣你!!!
: 賣你絕對會衰三個月
酷耶
竟然釣到你
我先說車子是我爸媽和我要買的,所以也會問他們的意見
但是誰要開我想對買賣而言不重要吧,還是這會影響到你們開價方式?
說真的你海巡管我們家最後買誰要開
另外您一開始說我沒有講我和sales 1有接觸過,是因為我真的想在你們家買
我一開始覺得sales1 態度很高,但我不覺得他有錯的地方,只是想換個人來過
說實在的不會有比價的心態(因為你懂得sale1開出來的差很多,根本不用比)
sales1 的個性非常堅決,我相信他是不會變動的
以上提出的疑慮澄清如果大家覺得我有不對這我可以道歉
但就僅止於此
然而我想我文章裡PO的都是屬實的
其實我第一次和您談得很愉快
我昨天就是要去簽約了
其中請問你們停車場有規定車頭一定要向內還是向外嗎
我可以說除了方向的問題我停在我停車格的正中央 我下車有看一下
沒有的話我剛到時我最方便的就是先停進去 我趕時間
而後我們在展間內一致認為隔壁的BMW很有可能擋到我不能進去
她也的確超出停車格到我的停車格來了
但您完全坐在您的椅子上不為所動
我一開始還客氣提醒您一下
詢問了兩三次您才動作
但得到的回應竟然是用不相關的理由嗆我
(車頭朝內朝外和隔壁廷我很近事有啥關係)
如果可以的話請您指正我文章哪裡有不符事實處
先去上班 謝謝指教
晚上您有回應我再上來PO
謝謝
作者: alskdj (一起跳舞) 2015-05-12 13:06:00
頭推
作者:
zzahoward (Cheshire Cat)
2016-05-12 13:07:00戰!!
作者: alskdj (一起跳舞) 2016-05-12 13:07:00
閱讀完畢 這篇戰力不夠強
作者:
Triumvir (SEXY~*)
2016-05-12 13:08:00雞排吃完了
作者: shift5810 (andy2013) 2016-05-12 13:09:00
吃雞排珍珠了
作者:
moocya (廉價勞工)
2016-05-12 13:10:00有點避重就輕喔~~
他講你澳洲來的 這是公然侮辱的吧 直接告了啦 怕啥
作者:
zzahoward (Cheshire Cat)
2016-05-12 13:11:00其實還好啊,戰力還是在XD 比價有問題嗎…
作者:
ryu057 (Joe)
2016-05-12 13:11:00業務一號有同意你換業務嗎
作者: Luks 2016-05-12 13:14:00
業務這種態度還想賣車喔投訴了
作者:
jagger (87分不能再高了)
2016-05-12 13:14:00只剩停車方式可以戰XD
作者:
G773 (G773)
2016-05-12 13:15:00消保官那邊是能做什麼?
作者:
s51432 2016-05-12 13:16:00弱
作者:
Minilla (每天都很開心!)
2016-05-12 13:19:00為什麼可以談三小時啊? 我每週都去看一下車,一次十分鐘,第三週簽約,簽約比較久 也不用半小時就好了
作者:
jagger (87分不能再高了)
2016-05-12 13:20:00消保官可以決定停車方式嗎
作者:
Oo5566 (5566)
2016-05-12 13:20:00這篇有點弱 停車部分BMW駕駛可以下車應該就不需移車
作者:
ryu057 (Joe)
2016-05-12 13:21:00自己說業務一號同意換業務的,二號說他叫一號來打臉XD
作者:
zzahoward (Cheshire Cat)
2016-05-12 13:22:00業務跟客戶到網路上叫板,死的一定是業務啦
作者:
breakryu (breakryu)
2016-05-12 13:23:00又被打臉了
作者:
kakoiee (OP)
2016-05-12 13:27:00自己打自己臉?!
作者:
SiFox (疝氣の嚕嚕米)
2016-05-12 13:29:00嗚嗚
作者:
peehs (科科羊)
2016-05-12 13:29:00所以Bmw是從副駕爬下車的嗎?
作者:
clst (卡列斯特)
2016-05-12 13:31:00搞不好他爬天窗
作者:
pds1 (莫對惡人慈悲)
2016-05-12 13:32:00買個車可以搞成這樣 讚讚
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-12 13:43:00還不是沒折到4萬才不簽在那邊講一堆聊的很愉快,說來說去就是看價格,我有認識可以陪你聊的很愉快人很好的不會叫你亂停車的頭又大業務,你要站內我嗎推薦給你
作者:
scent15 (愛吃醋)
2016-05-12 13:43:00噓澳洲人
作者: khst3man (KHS單車男) 2016-05-12 13:44:00
業務二到底有沒有說當下下訂才有折四萬啦,有這段還要說嘴就說不過去了,喊價就是要下訂啊,喊價完還要想是喊爽的嗎?疑問句喔
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-12 13:44:00但是只能折2萬唷
作者:
scent15 (愛吃醋)
2016-05-12 13:46:00練好停車。再來看車
作者:
BingLing (壞人請別再靠近我)
2016-05-12 13:48:00當場買才折4萬沒提到
作者:
G773 (G773)
2016-05-12 13:51:00當場買才折四萬,聽起來就是賭客人講好玩的
當場買折四萬 不給客人考慮的空間 做到要逼客人買業務是這樣做的?
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~) 2016-05-12 13:57:00
避重就輕的回文有夠弱...
作者:
mibro (下雨好煩)
2016-05-12 13:58:00感覺很多機車騎士搞不清楚狀況? 談菜單車價本來就是你情我願 談不攏就是沒下單而已 誰規定喊完價就一定要買車 有這麼囂張的經銷商? 林北看車一年談過不少次車價 2B1A L V S沒人敢強迫我下訂 敢強迫的是不怕妨害自由是嗎
作者:
jacvky (風華絕代的正義)
2016-05-12 14:00:00樓上的你哪隻眼睛看到強迫下單..?我說mi
後來事實上你也進得了車,那一開始幹嘛凹BMW移車你趕時間~別人也趕時間啊~
作者:
G773 (G773)
2016-05-12 14:01:00喊價可以不買,但必須接受下次對方不會用這價錢賣
作者:
mibro (下雨好煩)
2016-05-12 14:02:00我在說khst那個網友
作者:
ymcaboy (水城)
2016-05-12 14:10:00BMW的她停車超過停車格,你下次要記得拍照喔。戰三寶的會挺你
作者:
liopei (立入禁止)
2016-05-12 14:11:00才花那一點錢買牛頭牌要什麼服務?
作者:
plice (咖啡館之歌)
2016-05-12 14:15:00推
作者:
F5 2016-05-12 14:18:00走出展間就沒這個價 也只有頭又大敢這麼嗆
作者:
CK73 (<( ̄︶ ̄)>)
2016-05-12 14:21:00我路過想問你,別人好意請你移車的時候你不願意配合,事後還要叫別人為你移車
作者:
KGSox (天天開心)
2016-05-12 14:23:00因為技術不好吧
作者:
CK73 (<( ̄︶ ̄)>)
2016-05-12 14:27:00移車要花你多少時間?你趕時間?趕時間?
作者:
R4L 2016-05-12 14:30:00費文 沒戰力
作者:
vocation (起起伏伏要看開)
2016-05-12 14:33:00弱掉了
作者: o760823 (鋒) 2016-05-12 14:34:00
戰力不足,失敗!既然BMW都可下車了為啥你上不了車?
因為頭又大不想叫"BMW"移車R,下次你開BMW去就知道有差
作者:
rea1 (跟鄉民認真就輸了....)
2016-05-12 14:36:00業務真衰,避重就輕的講法。。唉
作者:
alfa147 (一個人~)
2016-05-12 14:39:00弱
作者: blackmamba24 (阿緯) 2016-05-12 14:55:00
好弱的回應 被嚇到了厚~~想偷戰TOYOTA被抓
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-12 15:04:00看到一堆愛比價的客戶就是覺得呵呵,大家都出兩萬業務2開到4萬還要考慮,考慮什麼又要拿這個業務4萬的單去問問看更高的單嗎?如果還要考慮其他因素就別問人家最底價,一堆問完底價就說我要跟家人討論我要比較其他牌子的車我要怎樣怎樣,等你考慮完了在來問底價吧,跟本就只是想比價而已
作者: coldplay321 (Dilemma) 2016-05-12 15:06:00
呃…不能比價嗎?
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-12 15:14:00可以比價啊,只是很多人想比價又不說,乾脆直接說要多少你才會買,到處問菜單不會累嗎,業務都說當天決定4萬,問不到更高的再回來?客戶比價業務也會挑客人,阿沙力的價格只給阿沙力客戶
作者:
g8330330 (負債700萬)
2016-05-12 15:16:00什麼樣的客人都有 我賣1千多的東西客戶也是考慮再三一直問東問西 你也得耐心解釋 他不買反而鬆口氣
作者:
Larsie (^^)
2016-05-12 15:21:00酷
沒錢真的別買車,砍價錢凹東西的嘴臉,真的去照照鏡子
作者:
litlin (籃球狂)
2016-05-12 15:25:00後來隔壁沒移車你還不是進去了,可見要sales找車主移車只是沒買成故意找麻煩.
作者:
zerok (zerok)
2016-05-12 15:41:00買尼桑就好了啊 車還沒停好業務就走出來幫你開門了 受什麼氣 最後還不是買頭又大Zzzz
作者:
Bballer (tough PPD)
2016-05-12 15:46:00請充實戰力
作者:
iou2018 (耶嘿)
2016-05-12 15:48:00弱
這種客人我見多了~ 達不到心目中理想的價錢~就開始憤恨~
作者:
R4L 2016-05-12 16:20:00沒錄音錄影就出去現在遜欸
作者: mio1987 2016-05-12 16:50:00
澳洲來的喔?
作者:
euson11 (無名)
2016-05-12 17:08:00好多業代....
作者:
mibro (下雨好煩)
2016-05-12 17:22:00好多業代+1……買台幾十幾百萬的東西不比價您錢太多嗎……
作者:
peehs (科科羊)
2016-05-12 17:37:00都什麼時代了 都會上ptt這種無差異產品底價在那你知我知到處比是有多閒阿
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-12 18:06:00比來比去差個幾千塊是錢太少嗎?況且羊毛出在羊身上啊,給你多一點東西再從別邊幫妳補回來有比較開心?
作者:
fotumbra (想像不出光的影子)
2016-05-12 18:40:00作者:
y1324 (騎在豬上的噗)
2016-05-12 19:21:00看來版上都是同行的居多 怎麼看都是業務的問題啊 科科
作者:
mibro (下雨好煩)
2016-05-12 21:04:00不好意思 我入手A4前到處比價 最後成交差了四萬 台灣經濟果然還不錯 四萬只是小錢呢……
作者:
jannine (小肥羊)
2016-05-12 21:20:00慘
作者: tofukingkion (豆腐) 2016-05-12 22:02:00
說實話啦每次都談三小時也真的蠻怪的,然後自己外面加裝設備破保固也沒提.....嗯........
作者:
rea1 (跟鄉民認真就輸了....)
2016-05-12 22:14:00樓上,不就講對自己有利的 其他帶過
作者: khst3man (KHS單車男) 2016-05-12 22:35:00
87分不能再高。看清楚。懂
作者: ruxi (道人) 2016-05-12 23:25:00
業務訓練不足!請主管加強訓練!
作者:
alttwin (毀容了拉幹)
2016-05-13 00:41:00強迫下單叫做妨害自由,人才阿,國家有救了
作者:
bleed1122 (^Q^ ^Q^ ^Q^ )
2016-05-13 01:43:00ㄧ堆業代...lol
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-13 01:49:00呵呵呵呵呵呵~到處比價差4萬,是個開最高的比嗎?還是跟第二低的比????
作者:
HSBCiti (The Best)
2016-05-13 07:50:00所以到底有沒有取得業務1同意才換呀?
一堆業務的護航推文..但業代來版上找業績也不是很意外
作者:
mibro (下雨好煩)
2016-05-13 13:50:00跟最低的比啊那個白癡會跟最高的比 一堆業務玻璃心碎光光開始亂咬了 科科
作者:
f55k6jo3 (f55k6jo3)
2016-05-13 16:05:00跟最低的比可以差到4萬我也是醉了,這個叫比透透當我沒賣過車唷,科科科科科,想想自己的邏輯吧?是比第一家折1萬第二家折1萬1第三家折1萬2第四家折1萬3第五家折5萬3的概念嗎如果相同配備等級顏色配件,單純只比車價可以跟第二低的差到4萬我輸你