Re: [心得] 這就是名聞遐邇的頭又大服務嗎?

作者: gk1329   2016-05-12 15:35:31
雖然不是賣車的
但電子業界也混久了
也自己出來當老板
分享一下心得
當業務當然要會挑客人
不會挑客人的才是爛業務
很多業務就是不懂
時間就是金錢的概念
當我看到一個客人
在言談過程
就會評估他是否購買的機率
買多買少
會不會很阿殺力
還是盧小小
如果能快速成交
節省我時間的
少賺一點也無所謂
最討厭遇到的就是
東凹西凹講話鬼打牆
浪費時間又愛挑毛病殺價的
遇到一個盧小小的客人
或是買很少的客人
浪費的時間
我有機會賺到更多的營業額
或拿時間
去爭取利潤更好的客戶
有人可能會說
靠服務靠口碑
沒賺錢也沒關係
把服務做好
以後他會拉更多客戶
但以小弟的經驗
機率低到爆
而且物以類聚
盧小小又愛凹人浪費你時間的客戶
介紹的也只會是
盧小小又愛凹人浪費你時間的客戶
把時間拿去服務
值得服務的客戶
才是好的業務
當然最後出來跟客戶辨
說他是凹客
也是不會做的
因為浪費時間
除非他說的太誇張
就直接提告就好了
不用浪費時間去處理
※ 引述《helloworld (哈羅渥德)》之銘言:
: ※ 引述《quintina1013 (quintina)》之銘言:
: : 最後,客人可以決定要那位業務,業務也會決定是否你可以成為我們的客戶,我個人寧願少賣你一台車,也不願意要一位爛客人。
: : 多多少少有ppt鄉民有跟我購車,我相信在服務態度上,我有絕對的自信。
: 認真問一下 業務真的可以挑客戶嗎?
: 如果你自己開店當老闆 你要挑客戶我一點意見都沒有
: 但是你當業務你要挑客戶 你老闆有授權你們業務這樣做嗎?
: 對消費者來說 業務是代表公司在發言
: 我想瞭解這是你個人觀點還是公司有授權你們這樣做?
作者: richman (李奇)   2016-05-12 15:36:00
agree
作者: mcyangtw (ymc)   2016-05-12 15:39:00
+1+1
作者: jackie0414 (哇哈哈)   2016-05-12 15:39:00
作者: KGSox (天天開心)   2016-05-12 15:39:00
各產業要分開來看的 有的業務有專業有本錢挑 有的沒本錢挑
作者: johochula (就好笑A啦)   2016-05-12 15:40:00
中肯
作者: ttnn (ttnn)   2016-05-12 15:41:00
太同意這篇了
作者: KGSox (天天開心)   2016-05-12 15:41:00
當你身為專業層面要求沒這麼高的產業的業務時 能挑客人的本
作者: swpoker (swpoker)   2016-05-12 15:41:00
+1
作者: gme1992 (小鱷魚)   2016-05-12 15:47:00
可以挑客戶阿 但講話態度也不能那麼糟糕
作者: smileahpain   2016-05-12 15:49:00
以錢的經驗是有禮貌、態度放軟,凹客馬上騎到頭上去抱歉,修正一下以前
作者: birdyman (豬頭笨鳥人)   2016-05-12 15:51:00
====你沒聽過 嫌貨才是買貨人?還好你沒當業務===
作者: ryu057 (Joe)   2016-05-12 15:52:00
客戶會介紹客戶,奧客會介紹你更奧的客戶XDDD
作者: vanson37   2016-05-12 15:52:00
想知道,身為老闆,底下的業務在網路上跟人戰,你是否會挺他?
作者: G773 (G773)   2016-05-12 15:53:00
+1
作者: bunnyict (bunny)   2016-05-12 15:53:00
要篩客戶。某些客戶買的時候是澳客,買後的後續服務更會讓你頭大。何只衰三個月,在他還沒把產品用爛之前永遠跟你糾纏。煩都煩死。
作者: ryu057 (Joe)   2016-05-12 15:54:00
====嫌貨然後不買的人更多好嗎,整天被嫌就飽了====
作者: smileahpain   2016-05-12 15:55:00
會挺得主管比想像的多,以前在3c門市遇過來亂的凹客店長直接嗆他你給我滾,還跟我說態度著麼軟做什麼?
作者: mysteryguy (mystery)   2016-05-12 15:56:00
真是一針見血
作者: swpoker (swpoker)   2016-05-12 15:57:00
遇到奧客付出的成本更大,反而犧牲其他的客戶
作者: KGSox (天天開心)   2016-05-12 15:58:00
這就叫做風骨!而且與商品價格成反比
作者: swpoker (swpoker)   2016-05-12 15:58:00
客戶與業務是平等的,沒有誰比較大
作者: kakoiee (OP)   2016-05-12 15:59:00
推這篇 不要把時間浪費在又盧小又愛在北邊走的客人
作者: KGSox (天天開心)   2016-05-12 15:59:00
當我賣一套產品賺個幾千萬的時候 我就不會挑客人了 因為再挑就沒客人啦以前我大學在服飾店打工時也是很挑客人的 只挑正妹A_A反正一件才幾千幾百塊 我的風骨還挺得住XDDDDDDDDDDDD
作者: dasala (small LU)   2016-05-12 16:01:00
你講的沒錯,但是你不會在把客人打發走後在公共場合靠北給大家聽說:剛剛客人怎樣怎樣把自己的招牌砸了啊
作者: tofukingkion (豆腐)   2016-05-12 16:01:00
小魯買車的時候,就有朋友從我簽約到交車都還在看還在挑還在比的.....這要怎麼說?我是業代我也會覺得煩啊
作者: KGSox (天天開心)   2016-05-12 16:01:00
現在賣個東西最便宜都千萬左右的 就沒甚麼好挑了 開得起的客戶就那麼丁點 再挑就餓死囉~ XDDDDDDDDDDD
作者: RDSON (Rds(on))   2016-05-12 16:10:00
也對啦 業務難做
作者: yeeroyuy   2016-05-12 16:18:00
傳統表示同感...
作者: arthurwang (莫言)   2016-05-12 16:19:00
先想想市場有多大,再想想自己有沒有本錢挑所以Toyota可以挑,沒錯啊 XDD
作者: seemoon2000 (no)   2016-05-12 16:20:00
物以類聚那段聽了滿有感觸 真的....
作者: alumico (キラッ☆キラッ☆)   2016-05-12 16:21:00
物以類聚真的中肯
作者: peace1way (世界不和平)   2016-05-12 16:25:00
這篇才是真的業界想法呀,有些人買台國民車還真以為自己多神多了不起了。不挑客人的業務才真的爛,鳥單也接
作者: rothenberger (經營之神 戴勝益)   2016-05-12 16:28:00
對呀 買個T牌 還真以為自己是大爺喔買個RAV4在那邊魯小 鳥到爆炸
作者: bigbenrun (小緯)   2016-05-12 16:49:00
推你的物以類聚,真的是這樣沒有錯!!!
作者: fongse (小毛毛蟲)   2016-05-12 16:53:00
真的 說會介紹客戶的不是唬爛 就是介紹很爛的
作者: o760823 (鋒)   2016-05-12 17:07:00
作者: ms0661923   2016-05-12 17:07:00
不同性質的業務也是有差別吧
作者: coldeath (海賊王)   2016-05-12 17:13:00
有立場給推!
作者: ErnestKou (心想事成)   2016-05-12 17:14:00
TOYOTA當然有本錢挑客戶
作者: JeanSijhih ((渡餘))   2016-05-12 17:44:00
社會事有透喔!
作者: CMLeeptt (喵喵肚肚)   2016-05-12 17:48:00
推物以類聚
作者: Cancervi (地瓜球)   2016-05-12 17:50:00
這回文最中肯系列
作者: RGZ91B (這就是人生)   2016-05-12 18:06:00
說真的toyota真的有本錢阿,生意都自己上門的不爽買後面還有一堆人等著買呢
作者: kkevin1230   2016-05-12 18:25:00
作者: SUZUKI5566 (鈴木56- 鍵盤園子)   2016-05-12 19:10:00
中肯!
作者: mg69375 (JPG_Avery)   2016-05-12 19:47:00
舒服啦
作者: jason0330 (哈哈滅修乾魔哈哈問題,9)   2016-05-12 19:51:00
中肯!!!
作者: jatin (LUBIPAPA)   2016-05-12 20:01:00
我做服務業的 本身也是老闆 想法差不多 中肯推~~
作者: ethanlu (Ethan)   2016-05-12 20:30:00
你講這個對鄉民太深了啦 XDD
作者: g8330330 (負債700萬)   2016-05-12 21:05:00
沒錯 罵客戶就真的不必了,回家罵就好
作者: jcchiou (十三翼, 順風! 飛翔!)   2016-05-12 21:16:00
嫌貨才是買貨人指的是商人, 不是只買一台的消費者
作者: arthurwang (莫言)   2016-05-12 21:44:00
也未必是商人,當出得起夠多的錢,一般的消費者也通用
作者: simbr (take thing as it comes)   2016-05-12 21:46:00
大笑~~~~~ 中肯到我笑不停XD 好個物以類聚!!
作者: mune (越來越它了)   2016-05-12 22:14:00
同意
作者: haggis (haggis)   2016-05-12 22:39:00
精闢
作者: monkey0212 (.......)   2016-05-12 23:49:00
完全同意...
作者: yuenda (yuenda)   2016-05-12 23:54:00
同意你的看法 但無法接受某q的態度 EQ不夠 缺乏智慧
作者: teardropbox (只想一個人靜一靜)   2016-05-13 00:04:00
這種要看行業吧
作者: gbtplayer (Bleach)   2016-05-13 00:12:00
回答得如此精闢 想來是字字血淚
作者: gwindowsxp (tws)   2016-05-13 03:40:00
去年家人下定付錢阿沙力,後來服務業務不阿沙力,看破了
作者: genteel (小和尚)   2016-05-13 09:39:00
你不要那麼專業好不好xD
作者: stillcolor (鬼艾倫)   2016-05-13 09:47:00
要看產業和單價,原PO這樣看太籠統了
作者: s123412s (幫幫)   2016-05-13 11:04:00
精闢
作者: jcchiou (十三翼, 順風! 飛翔!)   2016-05-13 11:11:00
你會買10台RAV嗎? 嫌就別買,不差你一個
作者: mkmike (麥可都無所謂是跌價大不s)   2016-05-13 17:45:00
+1時間成本很重要
作者: sxman (超X人)   2016-05-13 18:05:00
奧客的朋友只會介紹來凹更大 殺更多
作者: alienslesh ((#‵)3′)▂▂▃▄~~)   2016-05-14 08:34:00
太中肯啦!

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