作者:
hilterp (人善變人妻 馬上被人騎)
2016-10-17 10:41:22要講業務現實
其實客戶才是最現實的
我不賣車 但我是業務我很清楚
而且在講白一點 根據業務的直覺判斷
如果你的購買率小於30%真的不會想浪費時間在你身上
要你幫他查資料 你所有的東西都做好
只因為一句 阿別人便宜你1000 抱歉囉
阿幹 查資料不用時間成本喔
工讀生一小時都要120了 為了你的東西我搞了一天 多收你1000很過份嗎?
因為菜的時候都被客戶這樣耍著玩
所以慢慢的自己開始油條 做事情會留好幾手
看對方的意願自己去判斷可以講到哪裡 當然還是難免有等級更高的客人
最常見的就是
1.和你殺價殺到最後你答應了結果說回去要考慮 幹你沒意願你殺甚麼價
2.要你幫他做功課 問你一大堆然後要你給他資料
結果他把你的資料拿去給別人做 你請個工讀生一個小時都要120了
每天說人家慣老闆 你自己就是慣老闆啦 都在凹免費的東西
每個人都說要老實的業務 幹結果都是客人最不老實
講真的啦 老實的業務2天就陣亡了啦
我沒打算去教育誰不用自己對號入座
只是講出多數業務的心聲
※ 引述《Tosca (hi)》之銘言：
: 一堆玻璃心 業務稍微冷淡點就上來波文討拍
: 也不想想真的要買車的時候是怎樣對待業務的
: 動不動就拿網路上神單去殺
: 為了幾千塊差距就要跑台北
: 靠背那業務對你那麼好幹嘛 到最後你還不是要為了幾千塊上台北給別人簽=.=
: 現場有老人跟年輕人
: 你想也知到重點是服務老人
: 不是因為看你年輕人沒錢 看不起
: 那是你太玻璃心
: 重點是年輕人太會用網路 太會打聽折價跟行情
: 所以年輕人生意做的超痛苦
: 服務這麼好 還不是為了幾千塊折價要把你打槍 上台北簽單
: 老人就沒這個問題 老人重感情 重奇檬子
: 你對他服務好 讓他貼心讓他甘心 他就會跟你買
: 這才是業務要做生意的方式
: 年輕人才是最無情的
: 服務對你們在好 態度對你們在好
: 講到折價就要砍砍砍 贈品就要多多多
: 不滿意就威脅要去台北簽約
: 靠背那給你丟名片還比較好
: 你直接去台北買 大家省事
: 我有說錯嗎???
: 一堆玻璃心
那跟男友看車 明明是我出錢我要買 業務只回答男友的問題 是什麼心態？？
作者:
ta29 (nyo)
2016-10-17 10:45:00樓上 看業務是男的還女的 然後看妳男友帥不帥
作者:
fongse (小毛毛蟲)
2016-10-17 10:48:00業務只會問有決定權的人
現在真的很多人殺價完之後又不買，雖然說沒有一定要購買不過這個就是社會
1.我完全沒殺價 2.純問車子選配標配功能的細節還有一種業務也很令人腦羞：你要不要改買xxx 那款比較便宜 可以幫你省錢 ...這瞧不起人嗎orz
作者:
RDSON (Rds(on))
2016-10-17 11:02:00好詭異的心態 那資料你成交之後再查好了啊
作者: sbyo (YO) 2016-10-17 11:07:00
崩潰第二篇XD
作者:
FESTUM (邪影)
2016-10-17 11:08:00回一樓可能原因:這個業務看得出來妳外行 懂車做決定的是你男友 他看不出來誰出錢 但看得出來誰做主
我不是說tesla啊 我po文後版友建議我看的品牌我都有去看看就不是他做主 他做主就會是買E咖惹...@-@+所以結論是 還在各廠牌周旋的客人 業務不想理嗎o-0
作者:
moocya (廉價勞工)
2016-10-17 11:21:00先入為主覺得女性不會決定啊！回答你問題最後還是被外型騙去，不如回答另一位會影響你的人
作者:
yiyin330 (L*VE westwroth miller)
2016-10-17 11:23:00業務只是單純的以為你男友做主而已，比較常見的確是這樣，這沒什麼，你表明說車是我要買我全額付我做主就好了
被外型騙？?@@我看的都是美車xd 造型不喜歡就不用花時間去了 休假好少
作者:
yiyin330 (L*VE westwroth miller)
2016-10-17 11:27:00他的意思應該是女生買車大都以外型為優先考量
作者:
westwet (西溼)
2016-10-17 11:37:00很好至少你不像上一篇那位通篇盡是油，加油很油又自我感覺良好的某業務，學著點好嗎？唉
作者:
NT300 (sent from my BMW)
2016-10-17 11:40:00功課要客人自己做？那客人做完功課網路購車就好 要業務幹嘛
同意樓上 而且b牌選配那麼多 網頁也沒寫的很清楚..我很想了解各家acc的差異和細節 這除了試駕 也只能問啊
作者:
terry66 (999)
2016-10-17 11:47:00現在知道為什麼只想回答妳男友的問題了..
業務這樣操作的投資報酬率會多高? 還是根本人性的怠惰再怎麼搓也只是把自己的思維套用在工作上啊公司高層同意這樣操作嗎"我不想浪費時間在看起來不太可能會買車的人身上"這個論調無論套用在哪個行業的業務都會被罵到翻吧更別提在室內吹冷氣出張嘴的時間比其他業務長的車業務奧客不正確的態度是該被撻伐，但不代表業務可以合理化這種挑客人的心態吧
作者:
FESTUM (邪影)
2016-10-17 11:54:00我猜樓上應該沒待過服務業或者站櫃台的業務 全都當大爺對
回答不會買的人的問題 這業務有要賣嗎 真正要買的人只覺的浪費時間+煩
作者: ck890381 (統一獅王重返榮耀) 2016-10-17 11:55:00
這跟怠惰有什麼關係，愛比較的人挑業務，業務也挑客人
作者:
FESTUM (邪影)
2016-10-17 11:55:00都會領導部下專心針對會買的客戶多用點心
作者:
terry66 (999)
2016-10-17 11:55:00現實就是這樣操作投資報酬率才高阿 傻傻的
作者:
FESTUM (邪影)
2016-10-17 11:56:00現實就是不這樣做=業績不容易達標=業務挨罵 組長坐不穩
作者: ck890381 (統一獅王重返榮耀) 2016-10-17 11:56:00
客人沒有最大，業務頂多就是不做你生意，大家都是平等的
你可以對比較可能買車的人多點熱誠，但冷漠以對是怎樣
作者:
DSNT (身在紐約，心在東京)
2016-10-17 11:57:00你有做功課就要跟你買？你怎麼知道別人做得功課沒你多呢？
上門賞車就是大爺-->這種心態很非常垃圾啊但是禮貌待人的結果，被個不是咖的人冷漠..是憑啥只是說還好我碰過的基本上都不錯啦..
作者:
FESTUM (邪影)
2016-10-17 12:00:00To樓上 他對你冷漠你就別理他 市場經濟會負責淘汰他讓他失業 可是如果大趨勢是買家都只看最低價 不看禮貌 那這種業
作者:
FESTUM (邪影)
2016-10-17 12:01:00務最後反而會變成市場上的主流
作者:
BHAIRE (我好沒梗阿)
2016-10-17 12:03:00免洗工 不爽不要做
作者:
SSSONIC (...)
2016-10-17 12:06:00那就別查資料了阿 直接報最低價就好了 買不買 隨便 這樣不是更輕鬆
作者:
NT300 (sent from my BMW)
2016-10-17 12:07:00真希望開放網絡購車 佣金直接回饋到配備或價格現在已有網絡投保了每個客戶功課自己做 問問你的存在價值我有份一千萬保單 一毛退佣都沒拿 因為那業務服務周到網絡購車 給只比價格的比價 彼此都不浪費時間
作者:
closeryu (closeryu)
2016-10-17 12:25:00不爽不要做啊什麼都不做，我要你幹嘛？
作者:
ksutme (這就是人生)
2016-10-17 12:35:00業務只介紹一樓的男友很正常，就算妳出錢要買做決定的也不一定是妳，挑一方介紹就好
作者:
a187 (終極反串)
2016-10-17 12:46:00要去查就是你不熟
作者:
NT300 (sent from my BMW)
2016-10-17 12:52:00對啊 對自己賣的產品規格都不熟 還要花一天查 誰的問題大 ?
嗯~沒錯，很多行業的業務實際上就是這樣做，根本沒那麼多時間去把每個客人顧好，當然是先抓認為購買機率高的客人，只是有時候會誤判