Re: [問題] 業務是否都對年輕人比較冷淡?

作者: panic2012 (呸呸豬)   2016-10-17 17:49:15
※ 引述《anhsuan (象魂不滅)》之銘言:
: 家裡有打算要換SUV
: 所以前兩天跟老婆先跑去展場看RAV4
: 但迎面來的男業務卻臉臭臭的
: 問他一些問題也很冷淡感覺不太想回答
: 旁邊另一個業務就跟一個中年人介紹神A介紹得很起勁
: 原本看車的興致就少了一半
: 究竟是因為客人較年輕所以他覺得我看好玩得而已?
: 還是純粹是每個業務方式不同?
: 還是如版友所說業績太好不缺我家這客戶?@@
能承受得起公司長期業績要求的業務, 每天成交、掉案、成交、掉案
看人看得多了, 判斷成交機率應該和客戶年紀沒有太大的關係
原PO上來討拍, 證實了該業務的第一眼判斷 :
"這組客人成交機率不大, 就算成交利潤可能不好"
如果業務不會挑, 要嘛他性格心態真的超健康都不會累
要嘛他就是天然呆或機器人或缺單缺得要死
前陣子幫家裡換台代步車, 分享經驗給各位版友
(對不起在這版是新警察, 如果有誤也請指教)
1. 先搞清楚你有多少預算, 免得浪費你和車商的時間
 這點很重要, 不論你最後拿到神單或合理單
 都有一個預算天花板, 超過就是影響到生活
 沒有那屁股不要坐那個馬桶, 先把你的馬桶範圍確定好
 讓你的業務知道你有多少預算, 才能進行下一步討論
 當然你不必要把預算講死, 可以留個10~15%空間當談判籌碼
2. 業務如果熱烈的巴結你, 不要太高興
 各行各業業績考核不超過三項指標 營銷 毛利 單量
 上面寫了 遇到每種自來客都很熱烈的, 正常情況少之又少
 如果你遇到新手, 成交了難免後面一堆問題處理不好
 如果你遇到缺單業績不好的, 要知道業績不好必有業障
 到時你又要上來討拍了
 你需要一個合理對等對待的partner, 而不是奴工
3. 抛棄C/P值想法, 買東西才自在
 以前年輕時, 買東西總會想C/P值好不好
 一樣的錢我可以在別家店/其他品牌買到什麼
 你會這樣想, 業務也會,
 他會去想如果花時間服務你, 他會不會浪費時間掉大單
 前陣子換的那台車, 是一開始沒設想過的型號
 放鬆心情去看, 買東西決策自然輕鬆大氣許多, 爽度也有
 是的, 買東西應該多順從於爽度, __才看C/P值
4. 挑時間去看車, 也許這點比前三點都重要
 要知道各行業的業務都有業績考核點, 也有大小月
 你在他們壓力不大的時間去, 他不急, 會很有耐心跟你玩
 例如10月初去看車, Q4的開始, 剛過Q3考核, 誰都不急
 你等每季季底去, 相信你得到業務的態度會好一些
 拿到神單的機會也大一些
 我說我前陣子買車, 便是挑鬼月前某天去的
 不敢說神單, 但也不錯了
謝謝大家看完這篇廢文
也建議不要上來討拍就說自己是不是XXX所以業務怎樣怎樣
顧業績討生活不容易, 別想太多了
作者: menglove (Shen)   2016-10-17 18:58:00
拿到板上分享的單好像只有兩種耶:神單 or 被當肥羊事前沒做功課,就會被業務當羊... 應該屢試不爽拋棄cp值的想法,要有足夠$$
作者: shengyeh (shengyeh)   2016-10-17 19:28:00
每個人感覺被當羊的金額不同吧 有的只差幾千 也哇哇叫能力夠的話 多給點服務費 ok的
作者: F100   2016-10-17 22:22:00
有的人即使差一千也要哇哇叫
作者: lafeyo523 (肥泳懼拉肥油)   2016-10-18 11:34:00
這篇基本上蠻中肯的
作者: maniaque (maniaque)   2016-10-18 15:57:00
簡單講,"買車的很多care C/P ,賣車的自然也會看客戶的CP同樣付出的心力,客戶會不會買?

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com