三年前 因為工作需要跟拿了一些獎金 想說就買台小車代步!!
那時候只考慮小鴨跟Fit 所以業務要做到生意應該是不難!!
第一個去toyota 接待我的是業務經理 感覺很老練 但是各方面都服務的很好~
我的疑問 我想要的東西 甚至我拿板上的菜單去跟他談(聽說有些業務不喜歡)
也都沒有透漏不耐煩 給我的感覺還不錯 後來就直接問我要不要試車
當下沒有時間 但感受到業務的熱情 後來給我了一個價格讓我去考慮!!
第二間 去了新莊輔大附近的honda 因為我也鎖定了這台車 然後配備等等
我就直接問了一些問題 但業務給我的感覺就是隨便回答 口氣一點都不熱忱~
我看了看車子 大概不到10分鐘 我就直接問業務這台車的價格
業務就直接回我 你要今天決定嗎?! 你可以今天決定嗎?! 你可以今天決定我就報價給你!!
一副如果今天說no 那就下次來再說那種 好像我只是來問問而已~~
我有點傻眼 車子外觀 配件很重要 價格也很重要 業務給人的感覺也很重要~
一台60萬左右的車 好像看了一下就要做決定 連考慮一下都不行~
我就很嚴肅跟他說 我是來買車的 你這樣子就算我喜歡 我買得起 我也不想買~
後來業務態度才好一些 就回到正常的介紹模式是這樣~
後來我就很誠實地跟他說fit價格比起小鴨貴了一些 大概不到5萬~
但我還是會考慮一些各方面 所以兩款車我都會考慮~
最後我選擇了小鴨 兩台車各有各的優勢 但我選擇了業務的態度!!
只是後來honda的業務打來追蹤 我就跟他說我訂了小鴨~
結果他還酸溜溜地說 結果你只是要便宜嘛 那幹嘛還來看車 浪費時間等等~
讓我當下真的覺得 為啥有些業務會做到top sales 有些業務就就只是賣車的而已~
算我運氣不好吧 遇到這種鳥業務~
※ 引述《chenhsiutsai (肛榨隊長:十萬火雞)》之銘言：
: 最近需要購車，因次各大款都先看過一次並且試乘
: 但是Ford的業務真的吃驚到讓我說不話來
: 早在前三周的周末就已經在現場填好遇約試乘的單子
: (網路也有預約旦是根本沒人回電所以親自跑一趟)
: 前兩周末依時間至現場時 現場值班業務告知負責我的業務未到
: 當場撥他手機也無人接聽 於是 在現場又填一次預約單約上周日試車
: 並且再三叮囑請他回電
: ====================================
: 隔周整周電話依然未回 上周日至現場人依然不在
: 現場值班業務打電話去請他過來 人到了後跟我們說沒有車子可試
: 請問 我填預約單是填好玩的?
: 我耐住性子詢問為何無車 為何不回電也沒簡訊
: 為何連續兩次預約都沒人回覆確認?
: 此業務只跟我說抱歉他會在12/1打給我確認 並且再三保證這周日一定有車
: 結果今天已經晚上9點半 我相信次業務也不會打給我了
: 這種態度跟我說要做生意喔?
: 我預約過 Honda Mazda Volvo Skoda Subaru BMW
: 每家的業務都是簡訊和電話雙重確認無一例外
: 我不知道Ford是怎麼了 業績已經達標所以跩個二五八萬?
: 還是公司管理出問題? 總之我是不會再去那家展售中心了
: 對了 那家店是台北九和汽車 大安店 在大安森林公園對面
: 負責我的業務
: 姓王