作者:
stuuty 2018-01-23 03:16:45來報告一下
詢問完0800客服後得到的回應
打完客服後於上班日接到該廠副廠長的電話,說明收費相關問題,副廠長表明他們一開始
一定會跟客人表明要收費,而不是檢查完後才要求收費,至於收費標準會看處理項目決定
價錢,沒有一定的公定價。
我說保固內也收費嗎?副說有些人車子沒有在該廠保養紀錄,都在外廠保養維修,等有問
題才回原廠抓原因,原廠不是檢測廠,技師也有技術所在,所以才會收費。我的車子的確
沒在該廠保養過,因為去年中才開到目前的居住城市,才會到就近的原廠。
我順便問換變速箱油的sop為何?他說一般都是到保養廠後直接換,我說不用停過夜冷卻
後再換嗎?他說這部分看客人要求,還有停過夜冷卻跟馬上漏下來添加的油量跟工資都是
不一樣的。看來真的沒有一套標準sop!
而我是打算去別的保養廠了
※ 引述《stuuty ()》之銘言:
: 車子是Altis 10.5代
: 低速行駛中副駕A柱附近會聽到
: 類似後視鏡自動收折''嗯''的聲音
: 大約持續一秒左右,頻率算高
: 或許高速行駛也有但噪音比較大所以聽不到,
: 想請問各位有遇過這種狀況嗎?
: 有進原廠詢問過,接待人員告知
: 技師一起出去抓異聲要收費1300!!
: 我就默默開走了!
: 對了,車子還在保固內。