代友詢問
前陣子交車的Suzuki SX4
按照保固規範里程回廠做1000KM換油保養
為了避免自備油保固爭議
所以直接選擇原廠供油，使用的機油是5W40 SN等級
https://i.imgur.com/dsXMb6i.jpg
結果回家讀手冊才發現手冊上根本沒建議使用此番號機油
車主手冊推薦:SAE 5W-30 .10W-30,10W-40
https://i.imgur.com/GWlIc0x.jpg
https://i.imgur.com/8FKibGD.jpg
請問原廠的保養廠提供手冊上沒列出來的機油，這樣還符合原廠保固條件嗎?
先前有聽說其他廠牌對於車主自備與手冊番號不同的機油，好像會影響引擎保固
現在怕的是這樣也會影響保固條件...
前幾天有打過0800想確認保固條件，結果客服只請保養廠回電說明
請問Suzuki有沒有官方正統的管道可以詢問確認保固資訊?
對於請保養廠回應，個人感覺有點像是球員兼裁判，怪怪的
滿心歡喜買新車，結果回廠換到這種與手冊規格不符合的機油
現在是想要找原廠端的人出面確認此用油符合Suzuki標準
不會影響保固條件，並且可以提供紙本承諾，而不用擔心受怕車子買來就破保固
畢竟後續如果有問題，責任釐清又是曠日廢時...
完全沒想過回原廠保養會遇到提供與手冊不同的機油番號
根本就是在考車主有沒有認真讀手冊，畢竟保固條件是照手冊走
車在南部買的，也在南部保養。
還請各位先進不吝提供Suzuki可以直接聯繫總公司的方式
謝謝