[討論] T牌的後勤到底好在哪?

作者: bebehome (bebehome)   2018-09-04 10:35:22
小弟開了10年的福特,10年都回後勤最差的福特原廠保養
一直以來對T牌口碑一流的後勤都心神嚮往之
昨天終於有機會,老爸的神A在我家附近皮帶斷掉,我幫他開去南崁保養廠換皮帶
服務人員態度很好,流程很順,櫃台很多,不過早上咖啡機清洗喝不到咖啡。
換完皮帶,技師跟我說張力器有問題,要叫貨,先換上皮帶,明天再回來換張力器。
收費650皮帶錢+650工資(印象是這樣)
張力器加工資7900多。
我才剛開出保養廠沒多遠,引擎室發出超大噪音,嚇死我馬上回頭開回去
回到保養廠都聞到燒焦味了。
技師馬上出來,打開引擎蓋,皮帶都熔了一半。
技師:"我剛有跟你說張力器有問題吧,看起來得留車,要明天等張力器來才能處理了。
還有你這皮帶不能用了,要再換一條。"
我:"再換一條還要收錢嗎?"
技師:"這條不能用了,得再買一條,這條可以不收你工資。"
我不知道這樣算正常嗎?皮帶斷了,開去原廠查修,查修完叫我開走又斷,我得再買一次
如果在外廠我會以為到了黑店...
對我來說T牌的後勤真是見面不如聞名,到底大家說T牌後勤好是好在哪啊?
後來打給我爸問他要不要再付一次,他不爽再付,叫我開到路邊隨便一間去修
結果當天換惰輪+皮帶,花2千多就修完了=.=
作者: skyliu (境安樂活)   2018-09-04 10:37:00
(舉手)皮帶斷掉還可以開嗎?
作者: nicklyyyy (higher)   2018-09-04 10:37:00
羊通常不知道自己是羊
作者: JC910 (JC910)   2018-09-04 10:38:00
不用怕零件買不到
作者: leaveleft (離)   2018-09-04 10:39:00
吹出來的啦,我家的瑞獅去修理,全換要花到2000多,到外場老闆拿650,無腦去全簽單,每個服務廠都很好的
作者: orange7986 (AnnoyingOrange)   2018-09-04 10:40:00
沒附工單 保重
作者: pluto0507 (FarawayTang)   2018-09-04 10:43:00
好在嘴上啊XD
作者: Barolo (Barolo)   2018-09-04 10:44:00
其實你可以客訴
作者: dennis0985 (dennis)   2018-09-04 10:49:00
信仰問題
作者: asukarei (C.C.)   2018-09-04 10:49:00
好壞是比較出來的呀,其他牌的類似情況可能更常發生
作者: zsp40773 (豬肉王)   2018-09-04 10:50:00
你都覺得不對勁了 還不客訴 再來上網帶風向 連工單都沒附上
作者: RDSON (Rds(on))   2018-09-04 10:54:00
外廠就是這樣啊 用便宜的料有便宜的價錢
作者: csct927 (only love u)   2018-09-04 10:54:00
推四樓XDD 其實懂得少的是一種幸福
作者: MikeFenrir (雨落的窗邊)   2018-09-04 10:57:00
客訴吧!
作者: conden (君子無故玉不去身)   2018-09-04 10:57:00
怎麼會有T牌後勤好的想法?!
作者: stockton19 (搖滾的重量)   2018-09-04 10:57:00
t牌後勤好在我都不用認識它
作者: rrazer (可以不要嗎)   2018-09-04 10:59:00
你買過雙B會覺得更黑 8萬公里大保養 收4萬多
作者: centaurjr (QQ)   2018-09-04 11:00:00
後勤好? 台灣原廠都是一堆經銷商開的跟牌子根本無關
作者: catvsdog (我不能活在沒有你的程式)   2018-09-04 11:00:00
河粉說好就是好 你敢嘴? 等一下封缸就來噓你惹
作者: centaurjr (QQ)   2018-09-04 11:01:00
不過出保簡單倒是真的,出保難的一堆
作者: Bimmer3698 (Bimmer)   2018-09-04 11:02:00
8萬公里收四萬以上是八缸+變速箱保養包?
作者: jpbptjp (海海人生)   2018-09-04 11:02:00
T牌最大優點是妥善好很少壞,後勤好在於備料多不用花幾周待料,原廠保養ok,通用零件要省錢還是去外廠換
作者: jiern (jiern)   2018-09-04 11:03:00
首先那位跟客人談價格應該不是技師 是接待 嘴T牌跟福特比如
作者: resource0407 (柳橙汁一杯三十元)   2018-09-04 11:03:00
原廠皮帶換到好只要1300?
作者: rrazer (可以不要嗎)   2018-09-04 11:04:00
L保養便宜啊 小保養5千大保養8千還可以吃冰
作者: madaoraifu (沒有反應,就是個Madao。)   2018-09-04 11:05:00
我覺得豐田的優勢在料件取得較容易,能修的技師也多現在開Volvo要花不少精力在張羅料件與打聽可靠的技師
作者: allen820521 (嘴砲大帝)   2018-09-04 11:11:00
和粉說後勤好就是好,你敢質疑?
作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-09-04 11:15:00
說道料件取得容易..雙B車身碼給出去也超簡單啊= =
作者: wa88 (DayAndNight)   2018-09-04 11:17:00
現在給車身碼已是主流找料方式
作者: chishade (忙忙忙...)   2018-09-04 11:17:00
會打電話問評分,分數給低一點吧,他們真的會怕我朋友之前給很低的分數,結果2-3天接一通電話關心
作者: richardchiu (new user)   2018-09-04 11:18:00
他們錯了就客訴,問題很快就解決了
作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-09-04 11:18:00
車身碼給出去我還很少看到叫錯的XD 比國產車看年份還穩
作者: laigtun2406 (菸草啤酒)   2018-09-04 11:19:00
還看不出來好在哪? 他們對車子的問題都答得出來啊
作者: arains (KATO TADANO)   2018-09-04 11:19:00
覺得主要是計程車跟公司車很多,所以料便宜,私人廠也能修,妥善的問題見仁見智,我家小鴨第一天就故障燈了
作者: wa88 (DayAndNight)   2018-09-04 11:19:00
因為現在的零件專業程度高 分殊太細 傳統材料熟手已無法負荷
作者: zzahoward (Cheshire Cat)   2018-09-04 11:19:00
然後報價又快 原廠料拿個6-8折價 副廠料要花點心思確認
作者: leo10 (好人的宣判)   2018-09-04 11:20:00
我中古tierra開五年我還是不太懂呀…跟車型比較有關我後來換我家人退下的神A,家人都無腦保養,還是不懂車呀
作者: wa88 (DayAndNight)   2018-09-04 11:21:00
Tierra 跟 Sierra 一字之差就差很多 XD
作者: tachikoma (塔奇庫馬)   2018-09-04 11:22:00
XDDDmobile 01規矩,先貼工單
作者: iangels (angels)   2018-09-04 11:25:00
T牌是路邊的維修場都會修 零件取得快。至於回原廠 各家
作者: fan0226 (YI)   2018-09-04 11:27:00
廢話零件一20年來都用一樣的,當然大家都會修便宜就是好,本來就是台灣人通病
作者: jorden (William)   2018-09-04 11:32:00
不懂車 被當羊還是笑嘻嘻 很幸福
作者: sdiaa (桂綸鎂)   2018-09-04 11:33:00
T牌打電話來問分數不用給很低啦 不是滿分就會被關切了
作者: gtoselina (啾啾)   2018-09-04 11:34:00
好在嘴巴上啊,好啦優勢就是外廠的大家都會修T牌車,跟原廠完全無關,原廠是很會打電話關心人
作者: weijinsusu (伙委)   2018-09-04 11:36:00
我自己的經驗桃苗原廠一天有很多班的送零件車像公車一樣在跑各廠,所以早上去應該下午一開廠零件就到,不過皮帶斷不叫拖吊車還硬開你也很勇敢
作者: OnesXiao (浩 & 芮)   2018-09-04 11:38:00
T牌技師只會叫你換總成,先前公務車冷氣不冷,技師說要換一些有的沒的,2萬多,後來去外面冷媒補一下800就解決
作者: koji328 (宅男才打B 我不是)   2018-09-04 11:42:00
可能還是要看哪個廠吧 頭份廠算不錯
作者: chewie (北極熊)   2018-09-04 11:42:00
哪牌原廠應該都差不多是叫車主換總成XD
作者: maniaque (maniaque)   2018-09-04 11:45:00
妥善率高 =/= 後勤好
作者: andyyeh20237 (安)   2018-09-04 11:45:00
我昨天開家裏一年半的prius去保養,也說我小電瓶快掛了,但後來看還有95%以上....
作者: flexin ((喘))   2018-09-04 11:57:00
是妥善好吧,後勤只好在原廠據點多,外廠也超多,其他層面就不好說
作者: daae (南極熊貓)   2018-09-04 11:58:00
後勤用不到就是好阿
作者: koji328 (宅男才打B 我不是)   2018-09-04 12:02:00
原廠換的皮帶650叫便宜? 你要不要看看是換哪一條?我的altis 8萬時換皮帶料錢是430 上週六跟我說1650差別在原本430那條沒供應了 說是有客人反應會有聲音但也可能只是沒現貨的說詞 那上次換的430元 跑5萬公里原車出廠的皮帶跑8萬公里 430元的是阪東1650元的我沒看到 但估計跟原車出廠可能一樣是Mitsuboshi代工有掛TOYOTA的日製品 所以你要不要確認一下你650的是?最後我是今天在外廠換Mitsuboshi 綠標350元一條 工資400
作者: mild7no1 (地虎人)   2018-09-04 12:19:00
怎麼可能?toyota的車怎麼會壞掉?更不可能發生修不好的事情!你是不是買到貼toyota牌的福特?
作者: deutschland   2018-09-04 12:25:00
是比較級呀 不然你說看看那牌的後勤比牛頭牌好
作者: polestar0505 (notmolester)   2018-09-04 12:38:00
有一種好 是出錢的老人家覺得好
作者: xxxcat (喵凹~~)   2018-09-04 12:44:00
T粉的世界和我們想的不一樣
作者: GyroZep (Gyro)   2018-09-04 12:44:00
台灣黑手都差不多鳥
作者: davidbright (^ ^)   2018-09-04 12:45:00
應該是好在妥善?技師這種東西除非他們家待遇特別好吧
作者: ck9731208 (lee864)   2018-09-04 12:55:00
等補工單再來判斷風向
作者: sammueltw (sam-tw)   2018-09-04 12:56:00
T牌是妥善好>>跟後勤沒關係你誤會是後勤好了
作者: spencer2567 (喔迷駝佛)   2018-09-04 13:02:00
XDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD 0800打下去了拉
作者: asdasd57 (老智)   2018-09-04 13:17:00
後勤好是因為便宜且會修的外廠多零件多吧XD
作者: batboy (接吻,比性愛迷人)   2018-09-04 13:18:00
我覺得,T牌的優點應該是能夠維修的外廠夠多吧,零件取得、維修技術都相對沒問題。
作者: penny31029 (~快樂跳恰恰~)   2018-09-04 13:43:00
F遇到問題就是車子壞了,T遇到問題要先檢討自己會不會開車。 F有小毛病=上課 T有小毛病=車沒壞能開就好
作者: a9564208 (YOU OUT!!)   2018-09-04 13:52:00
後勤好:等一天 後勤普通:等一個月 後勤差:等一年
作者: sorkayi (尋找奶昔)   2018-09-04 13:54:00
T牌修的精準 修的好 毛病少 等料快速 據點爆多
作者: Taiwanotoko (台灣狼)   2018-09-04 13:54:00
wish前保撞破,週五去看檢查,周一料烤好漆,可以去裝
作者: id41030 (呆呆向錢衝)   2018-09-04 13:55:00
是妥善率好,外面店家幾乎都會修,原廠跟別家都一樣啦
作者: sorkayi (尋找奶昔)   2018-09-04 13:57:00
不過我有遇過原廠 會叫你更換一些東西 怕出場後出問題吧
作者: a9564208 (YOU OUT!!)   2018-09-04 14:01:00
解決問題跟弄到能用是不同概念
作者: ddt73930 (酋小宇)   2018-09-04 14:04:00
這就跟說豐田省油一樣 其實現在跟其他牌根本沒差多少
作者: dastinc ( )   2018-09-04 14:09:00
T牌好的是妥善率吧 後勤覺得是沒好到哪 外廠會修的多還有台製副廠零件多 原廠維修不會強到哪真的強的都出去開店跟躲在車子家族改改裝賺錢了
作者: sm3489 (廢材團結聯盟)   2018-09-04 14:49:00
沒辦法其它牌子太廢
作者: knml (法師)   2018-09-04 15:05:00
t牌那這麼會修?鳥事t牌也一堆好不好
作者: sseraph (妳微笑的樣子)   2018-09-04 15:15:00
後勤和妥善率是比較出來的 是對手太軟...
作者: isohera (土城加藤鷹)   2018-09-04 16:01:00
T廠的流動率很低,接待技師都是二十年前那些人2001開始到新竹旗艦店到今
作者: HMDS (會發光的魚)   2018-09-04 16:03:00
T牌是外廠多,貨比三家不吃虧
作者: LucAngel (清澈深遠的藍空)   2018-09-04 17:32:00
不是T牌後勤好,是他牌太垃圾
作者: hobbes (go! Chen)   2018-09-04 19:00:00
好在外廠多,不缺料,等料時間短
作者: ee88521 (ben)   2018-09-04 21:34:00
T牌很怕客訴,記得打0800跟服務人員說你要投書蘋果T牌客訴成功率頗高,不像有些廠牌連客服都沉淪
作者: kobetree (hey Kobe)   2018-09-04 21:49:00
推...是對手們太弱 不是t牌後勤強..
作者: wenjou0508 (勇之助)   2018-09-04 22:07:00
是外廠都會修T牌 不會修F牌
作者: SakuraHana (櫻花)   2018-09-04 22:21:00
王品服務哪裡好,我路邊攤牛排300吃更飽的概念
作者: carlos0322 (胖面)   2018-09-04 22:54:00
樓上封缸說原廠是王品https://goo.gl/ow7E7W
作者: dhtsai (tsai dzeng-han)   2018-09-05 00:42:00
原廠三個月內發現異常直接客訴 要求工料全免
作者: realqq   2018-09-05 00:55:00
原廠都不好吧...T應該是比較少大修聞名才對,後勤可能是針對料件比較好取得這樣,所以回原廠修東西應該不會感覺特別好
作者: keanu0405 (阿心)   2018-09-05 05:38:00
接待人員的態度也是後勤的一部分,只是很多人不重視而已。
作者: RV (不要猜我密碼)   2018-09-05 10:33:00

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