外廠幫我換錯了變速箱油,跑了3000km後變速箱鎖檔故障,但老闆認為19萬km老化是主因
車型是hyundai getz 1.3 變速箱為4AT的三菱A4AF3,該使用三菱的SP-III,換成DEX-III
原廠表示:能拆卸變速箱告知損壞零件為何,但無法判斷損壞原因為油所造成。
消基會表示:本身無鑑定只負責調解,原廠應可判斷原因或尋求公信力單位。
消保會尚未聯繫,但看了消基會的回答覺得希望不大。
外廠師父表示:希望我購買翻新變速箱,他可免費施工,並免去順便更換油封工資。
但變速箱油、油封材料希望我也自付。
網路上有許多這款變速箱換錯的案例,但不一定能具公信力。
想請問各位作法會如何?有無公信力單位可供參考呢?