Re: [討論] Prius4 韌體bug 電量驟降 大幅失去動力

作者: CloudJ   2018-10-16 00:48:08
小弟能力有限,沒辦法讓資訊給所有P4車主知道,本文章內容開放任意截取/轉載/報導
至任何論壇/媒體/Line群,旨在讓所有P4車主釐清自己的車是否遭遇此問題與解決方案
,轉載前若來信告知轉載去哪邊,我會感到欣慰,但不限制一定要告知。
進度回報:
技術的部分講太多的話,P4車主外的人應該都興趣缺缺,前面先簡單講一下進度。
1.小弟的車已在星期日安坑柳技術長的辛苦加班協助下重新發動(問題詳閱後文)
2.新版HV ECU帶新版韌體,顯然部分控制邏輯有助於解決動力問題,但似乎並未徹底
解決電池低電量的問題(電池低電量仍會動力衰減,但不至於跑不動或上坡下滑)
3.在數位車友協助測試及提供情報下,我們目前歸納了以下已知生產日期與風險區間
高風險區段:初始生產~2016/11月出廠(目前已重現問題最晚生產車輛)
未知風險區段:2016/12~2017/05出廠 目前尚無此區間車主提供車輛測試
低風險區段:2017/06出場(目前測試確定為新版邏輯最早生產車輛)~至今
另有校準碼查詢方法,亦可供參考(詳閱後文)
4.高風險或未知風險區間車主不用緊張,若已確認遇過問題,或即將面臨保固大關的
車主,建議先回原廠備註曾經發生過類似問題,等待看服務廠怎麼回覆,若需要協助
釐清車輛是否有風險請詳閱後文,2016年車主可參閱我先前文章,心裡有個底較知道
如何避免遇到此問題,與遇到時的應對方式。
https://www.ptt.cc/bbs/car/M.1539161367.A.A87.html (內文僅供參考)
5.和泰僅與我聯繫過一次,表示目前遇到幾個個案,詢問日本的答案是會更換我的ECU
(這是在10/12回覆的),詢問其他同樣狀況的車主該如何處理,客服表示請有問題的車
友回到就近的服務廠檢測,若確認有問題會處理,再進一步詢問無錯誤代碼,且屬偶
遇現象,該如何證實有問題?客服沒有正面回應,再進一步告知目前我們已尋找三位
2016年產的車友,確定可複製重現問題,合理推測並非個案,應為批量問題,敬請通
報日本處理,客服表示會協助反應。
上面是進度回報,下面開始就是落落長的技術部分了,提供給P4車主參考。
本人並非專業技術人員,所有資訊皆歸納自車友/網路/自己實測的資料,僅供參考。
以下GTS畫面並非來自於維修廠或內部人員,GTS google就一堆載點 相容的傳輸線
淘寶一條好像不用三百元的樣子,能擷取畫面並不是什麼奇怪的事情。
一、確認自己是否為風險名單中車輛
首先關於確認是否中獎此問題,目前有更明確快速的查詢方案(僅供參考非原廠公佈):
請原廠技師或您周邊有GTS/傳輸線軟體的車友幫您協助確認混合動力控制校準版本
步驟一:打開GTS軟體(我這版本跟原廠的畫面不一樣,僅供參考) 與車輛連結
https://i.imgur.com/sbYMlXX.jpg
步驟二:點取健康檢查
https://i.imgur.com/jIxgnRz.png
步驟三:加速檢查速度,僅選取傳動系即可
https://i.imgur.com/CO3Wb2M.png
步驟四:確認混合動力系統校準版本
https://i.imgur.com/H4hr0PQ.png
步驟五:對比下面列表,若版本號在下面列表的Previous Calibration ID內
應該有87%以上的可能性代表你中獎,若不在表內或已是new版本應該相對安全
https://i.imgur.com/xEHnNwM.jpg
二、關於新版ECU韌體測試結果:
換完新版ECU後跑了幾趟測試的心得是
1.原重現步驟進行時,仍會出現CCL=0的狀態,但在SOC低於70%時電腦會強迫開放-0.7kW
2.-0.7kW充電量緩不濟急,電池容量仍一路衰減至23%(看使用狀況)
3.電池容量降低到30%以下後,明顯感覺動力輸出衰弱,但起步仍可順利,上坡仍可爬上
只是會感覺到,有點軟腳,但至少比原本起步不順上坡下滑好許多,個人覺得可接受。
4.感覺增加了一個新的邏輯,下坡踩踏煞車大幅度充電約10秒後,電腦會強迫轉為機械
煞車,來紓緩電池的瞬間充電量,如此一來在下坡時沒打B黨,充電電量也應會稍緩一點
有助於降低遇到充電電流限制問題。
測試影片:
https://www.youtube.com/watch?v=919smTaPNFA
19:00:00 出發 開始下坡路段 起始SOC 52%
19:03:00 完成下坡路段 SOC 78% CCL歸0 疑似進入異常狀態
19:03:30 下個路口轉彎,CCL又忽然打開回歸正常,數值大到約20kW
19:04:30 SOC 76% CCL再度歸零
19:06:30 SOC 69% CCL打開為-0.7kW (明確邏輯做動點 屢試不爽)
19:10:00 SOC 接近60% 路邊停等看看 CCL是否波動 但仍為定值不變
19:13:50 SOC突然大幅摔落停紅燈也能下降2%
19:16:00 SOC已來到30% 但中央儀表卻仍顯示2格(隱藏問題?)
19:18:35 SOC來到24% 中央儀表正式降到一格
19:19:20 開始測試狀態,起步些微軟腳,但引擎接續出力
19:19:20 SOC 23%
19:21:05 SOC 24%
19:23:00 SOC 25%
19:25:20 SOC 26%
19:26:00 SOC 27% 中央儀表回到2格
19:27:00 上坡起步測試 OK 不會下滑
19:29:30 SOC 28%
19:31:30 SOC 29%
19:32:50 SOC 30%
19:34:50 CCL 逐漸打開 SOC開始較明顯上升,距離CCL=0約過30分鐘。
三、回廠更換ECU的參考步驟:
為避免跟小弟本人一樣留車走冤枉路,經過幾次嘗試,ECU更換可能要做以下動作
1.回廠時請攜帶兩隻Keyless鑰匙(少帶一隻的話要跑第二趟)
2.更換完ECU若無法進入Ready狀態(螢幕顯示請踩下煞車跟按下電源鈕),參考下列步驟
3.進行DLC3迴路 TC-CG初始化 (不確定是否要做 但我們最後有做XD)
https://www.youtube.com/watch?v=QocuEYNE6KM
a.先將12v斷電5分鐘,讓電容徹底放電重置,拔除所有12v裝置,關閉冷氣風量。
b.啟動電源(不踩煞車按兩下Power ON 當然要準備鑰匙)
c.短路DLC3迴路 的第4隻腳(CG)跟第13隻腳(TC)
d.畫面顯示Diag DSS1後計時30分鐘,期間勿開關門,開關門須重新計時30分
e.關閉電源
f.移除DLC3迴路短路線
g.嘗試起動
4.若仍無法進入Ready狀態,請技師使用GTS查看狀態並登錄鑰匙晶片碼
a.開啟GTS,與車輛連接
https://i.imgur.com/sbYMlXX.jpg
b.點選進入與啟動
https://i.imgur.com/bRl0Rxq.png
c.進入後發現無錯誤代碼,點選數據列表觀看細節
https://i.imgur.com/olo33Qz.png
d.觀察是否Master Key / Sub Key 為NoMatch (我做過了所以 Master Key Match)
https://i.imgur.com/Bi8Owjx.png
e.點選工具->ECU通信標識登記
https://i.imgur.com/vZdveV5.png
f.按步驟做下去就可以了
https://i.imgur.com/3EtfNQM.png
5.再次嘗試發動,應該就可以發動了。記得另一隻鑰匙也要登記
祝P4車主都可以順利解決這個問題,小弟仁至義盡,功成身退,小蝦米打不過大鯨魚,
明明是一個安全性問題,只因投訴過急,變成大家攻擊的焦點,整個事件的風向跟與論
已經亂到讓小弟我無法承擔了,若有P4車友需協助的,可來信或Line CloudJ詢問,我會
在能力範圍內給予協助,但請保持禮貌,另小弟在北部工作,平時也是要上班的。
最後仍感謝Toyota安坑廠柳技術長的專業協助處理,AB兩大媒體對此議題投入的關注與
努力,眾多油電車友的協助測試/尋找資料/花錢買文件/問題分析,有你們默默幫助才能
慢慢釐清問題,也期望和泰能盡快跟日本豐田尋找答案,導入更新韌體的技術協助所有
潛在風險車主改善問題,每台都更換ECU不是辦法,一台報價12000,且硬體確實沒有故
障,日本豐田我也無能為力,我會在有空閒的時間,將資料翻譯成英文,盡量讓國外的
朋友了解這個問題的狀況並尋求協助,希望日本豐田能盡快進行全球召回改善,明明只
是韌體更新就可以解決的問題,為何要放任車主處於有風險的狀態實在不了解。
我愛油電,我愛P4,我是T粉,他粉勿酸,沒有一台車能100%完美無問題,車廠願意處
理改善才是重點,也期待你們有機會能分享一樣的技術文章協助車友改善問題,也期待
PTT Car板能有更多技術文章專業討論。
國內外歷史討論串供參考:
Transmission slip??? Dangerous problem I'm having
http://0rz.tw/qPaN5
Loss of power after coming down mountain
http://0rz.tw/2fNXM
Loss of Power on Canyon Road!!!
http://0rz.tw/GRDos
[閒話家常] P4停在斜坡,打P檔,久後電池剩一格,無法起步,車到退
https://i.imgur.com/vRybaZA.png
[閒話家常] 當電量只剩一格...很可怕不要問
https://i.imgur.com/BEfiJ1U.png
[閒話家常] 起步異常請益
https://i.imgur.com/6xf9nEw.png
[行駛問題] 難以理解的電池充放電
https://i.imgur.com/hLZqiZv.png
作者: obdurate (obdurate)   2018-10-16 00:51:00
辛苦了
作者: ROCAF (宅宅軍曹)   2018-10-16 00:54:00
只租過prius的路過幫推
作者: senga (Apris)   2018-10-16 00:58:00
作者: a9202507 (先認真的就輸了。)   2018-10-16 01:00:00
我2016P4...拍.jpg
作者: kaworutb (QQa)   2018-10-16 01:05:00
作者: Clarkliu (noname)   2018-10-16 01:51:00
不是韌體問題而已嗎?是指韌體依先後有不同版本?
作者: xru03 (KCC)   2018-10-16 02:18:00
感謝CJ大的研究與心得分享
作者: piggod00 (Patrick Chen)   2018-10-16 02:22:00
推~~
作者: kazami (高處不勝寒)   2018-10-16 02:57:00
辛苦了 不過感覺好像還是沒有完全解決 正常來說只要不要低電量時打到N檔應該沒機會看到一格電量 我PC到現在還沒看過希望toyota趕快解決..
作者: xinghu (tiger)   2018-10-16 03:16:00
真的辛苦了!同是P4車主 非常感謝您!
作者: BalloonBa (巴倫巴)   2018-10-16 03:41:00
作者: Myusishchev   2018-10-16 03:49:00
推…
作者: mmppeegg (我是寂寞的)   2018-10-16 04:39:00
帥啊
作者: HorsyDragon (好馬龍)   2018-10-16 04:54:00
作者: philxiao (Sting)   2018-10-16 05:02:00
太猛…謝謝你的努力
作者: phwhw (wells)   2018-10-16 05:42:00
感謝你
作者: BingLing (壞人請別再靠近我)   2018-10-16 06:07:00
作者: SRJ (A_A)   2018-10-16 06:21:00
辛苦了,感覺和泰把那區間的舊車全部刷新的韌體不就好了?不一定要召回,就跟國外一樣設個對策,mail通知定保順便處理
作者: piggod00 (Patrick Chen)   2018-10-16 06:38:00
我的PC行駛中也是沒看過一格電…
作者: Melofans (阿承)   2018-10-16 06:38:00
加油!!要不要考慮再換一台XD
作者: tofukingkion (豆腐)   2018-10-16 06:49:00
推辛苦了!
作者: chrisredfiel (深藍)   2018-10-16 06:50:00
作者: dennis06 (阿豪)   2018-10-16 07:04:00
作者: Melson (梅爾森)   2018-10-16 07:13:00
作者: kiyoshi520 (大叔)   2018-10-16 07:13:00
所以就結論來看,和泰也沒講錯、只是反應有點官僚。只能說樓主的好意被自己的心急搞砸了。
作者: ShibaTatsuya (司波達也)   2018-10-16 07:14:00
大推
作者: feelcorner (阿宏)   2018-10-16 07:18:00
作者: LucasChen (sleep)   2018-10-16 07:28:00
作者: kenkendondon (坑坑洞洞)   2018-10-16 07:49:00
作者: wangleo ( Dark Side...)   2018-10-16 07:51:00
推用心車主
作者: slcheng (slcheng)   2018-10-16 07:55:00
推!用心車主
作者: cafein (卡菲因)   2018-10-16 08:09:00
toyota也開始學福特了嗎
作者: carter7333 (想不出來)   2018-10-16 08:16:00
推,我也中獎了
作者: black209014 (噗雷克)   2018-10-16 08:18:00
作者: chewie (北極熊)   2018-10-16 08:25:00
作者: endlessing (anderlashit)   2018-10-16 08:26:00
這樣跟福特有甚麼不一樣?開個車搞這麼累幹嘛
作者: polestar0505 (notmolester)   2018-10-16 08:27:00
作者: qbaow (白海豚)   2018-10-16 08:36:00
感謝大大的分享
作者: esla (無限解、解無限)   2018-10-16 08:38:00
辛苦了,有這麼熱心的車友,原廠還不懂得珍惜,唉
作者: mvp31415 (守仁陽明子)   2018-10-16 08:39:00
加油!辛苦了!
作者: Aquatics (小哈)   2018-10-16 08:42:00
加油. 辛苦了
作者: atlaswhz (王仔)   2018-10-16 08:48:00
這文超棒!實用有推
作者: Zen40795 (大大小小小)   2018-10-16 08:49:00
後續推
作者: Leopard77 (三年之後又三年)   2018-10-16 08:57:00
推,解Bug的精神!
作者: k020164043 (Recalls.Angel)   2018-10-16 08:58:00
非常感謝
作者: onegoman (SKY)   2018-10-16 09:00:00
作者: shadowmere (oOOOOo)   2018-10-16 09:08:00
推~專業分析文
作者: kimipudding (我在3C沙漠的日子)   2018-10-16 09:11:00
謝謝分享
作者: polris (......)   2018-10-16 09:16:00
Pc車友推
作者: DSAndres (DS)   2018-10-16 09:18:00
推 好車遇到鳥代理就是一整個無奈 豐田原廠也一直放任漠視台灣車主權益 樓主真是佛心
作者: rex00125 (rex)   2018-10-16 09:19:00
作者: LuckSK (幸運的SK)   2018-10-16 09:39:00
這個課程太專業,只能推了
作者: cyshowen (嘉義秀伊恩)   2018-10-16 09:45:00
這普通汽油車課程我都很少上了,油電車課程我棄選。
作者: kokunmai (乾蝦哩)   2018-10-16 09:55:00
感謝! 另外步驟五列12碼 步驟四只列6碼 不足的怎麼查呢
作者: st51031520 (昀)   2018-10-16 09:58:00
專業 推個
作者: kokunmai (乾蝦哩)   2018-10-16 10:10:00
哈 碼得太完整了 XD 謝謝啦!
作者: ripley1020 (Ripley)   2018-10-16 10:13:00
推推推
作者: ck517 (77W的精神)   2018-10-16 10:30:00
有心推一下
作者: SiegfriedSU (齊格飛)   2018-10-16 10:33:00
作者: Obiwan (ψ-(._. )> (筆記))   2018-10-16 10:36:00
推一個,辛苦了。
作者: dcoog7880 (給貓)   2018-10-16 10:48:00
作者: shellpig (貝殼)   2018-10-16 10:54:00
作者: Juuumper (CASIOfx-991ES)   2018-10-16 10:58:00
推,辛苦了,你的堅持大家都看見了
作者: joy60110 (joy60110)   2018-10-16 11:10:00
辛苦了 幫高調
作者: centaurjr (QQ)   2018-10-16 11:41:00
所以小蝦米那段的意思是說攻擊你的都是車廠的打手?
作者: DuoMax (東東一出誰與丹丹)   2018-10-16 11:46:00
作者: NCTUEECS (璇璇七仙女<3)   2018-10-16 11:59:00
推推
作者: FannWang ((。。)~...蝌蚪)   2018-10-16 12:37:00
作者: aowen (...)   2018-10-16 12:43:00
這專業程度吊打原廠那些混吃等死的…
作者: n790321 (icon)   2018-10-16 12:44:00
好猛 要不要改行修車
作者: JerroLi (銀刃)   2018-10-16 12:55:00
推一個~
作者: mankaro (薰衣草森林)   2018-10-16 13:26:00
推!
作者: Tientsong ( =)   2018-10-16 13:53:00
作者: gold3 (9Y億至雜訊比較強喔)   2018-10-16 14:17:00
推你這麼熱心測試,早上看完你的文章中午就下訂了
作者: goitaly (機會不等人)   2018-10-16 15:29:00
鑰匙那段真的是打怪流程欸 辛苦了
作者: snownow (雪紋)   2018-10-16 15:44:00
感謝原PO熱心,起碼知道自己的車應該不會有相同問題,就不用天氣冷還在那邊B檔狂開冷氣了XD
作者: CloudJ   2018-10-16 15:51:00
建議B還是要開,保護電池,也保護煞車
作者: snownow (雪紋)   2018-10-16 15:56:00
B檔我有打,不過那天全車喊冷,我都說不可以一定要開XDDD
作者: xo1st (什麼鬼)   2018-10-16 16:46:00
辛苦了
作者: sqr (發查它)   2018-10-16 21:29:00
會冷就冷氣+電熱椅一起開XD
作者: HCG10G8bear (78bear)   2018-10-18 03:23:00

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