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原文內容:台南 奧迪爆維修糾紛 車主爆氣調怪手助陣
台南日前傳出怪手霸氣砸爛擋路車,奧迪汽車台南仁德營業所門前的人行道上,前日也出
現一輛怪手,引人側目。原來是一名男子不滿自己新車價290萬的奧迪A5送修時被對方放
在戶外淋雨,疑似因此滲水。雙方調解不成,男子調怪手「助陣」高舉吊臂正對門口,氣
氛緊張,親友則舉牌進行無聲抗議,幸經警方關切後,雙方放下成見,願私下調解,怪手
隨之撤離,虛驚一場。
台南這名奧迪A5的車主今年8月開車回仁德營業所更換電池。當時連日豪大雨下,他特別
傳訊息問對方車子會不會泡水,對方回答不會,結果仍將這輛敞篷車停在戶外,疑因此害
車子內裝滲水,雙方爆發維修糾紛。
車主月前氣得在臉書社團《爆料公社》發文直批「太不專業」,開啟車門發現「車子濕了
,眼眶也濕了」,奧迪當時承認是人為疏失,想不到過幾天後,對方居然扯到那是冷氣管
裂了,才會滲水到腳踏板。
歷經一個多月,雙方仍沒共識,車主前天調來怪手停在人行道上高舉吊臂,數人進到門市
舉牌「欺壓車主」、「車商不負責」,雖只是靜靜走動,未喊口號,但門口怪手實在太嚇
人,驚動警方出面了解。
仁德警方表示,經協調雙方回派出所面對面談話,已達成共識,日後將在調解委員會商討
後續賠償事宜。因怪手未擋住門口,不影響店家做生意,初步研判未涉強制罪,廠商也未
提告其他罪嫌,此風波暫時圓滿落幕。
但有讀者上傳照片向《蘋果》爆料說「奧迪真的很扯,遇到問題都叫服務人員出來,主管
通通躲在後面」。
據了解,這輛敞篷奧迪A5新車價約290萬元左右,目前車齡7年,車主原希望經銷商以200
萬元買回,後殺價至150萬元,但協商破局。車主改開口要求精神賠償金20萬元,又降到1
5萬元。雙方談了1個半月未達共識,令車主不滿,才會調來怪手抗議。
台灣奧迪表示,經銷商未聽從客戶建議將車移至室內,顯有疏失,奧迪責無旁貸,願免費
維修,同時延長保固,努力提供最好的服務,但客戶未能接受,雙方暫無共識。怪手到場
,確實讓員工、客人受到不小驚嚇,奧迪日後仍會想辦法協調,盼理性解決,讓此事盡快
圓滿落幕。(王志弘/台南報導)
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心得/說明:南部鄉親真的對怪手特別有感情!
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