簡述一下事件的經過和起因
汽車銷售這邊是4s店銷售，定價方面，製造商會有一個公開零售價。4s店根據銷售情況進行促銷，報價不得超過公開零售價。
但總有一些車型銷售非常火爆,4s店希望賺更多，辦法就是強制搭售價格超過市場報價的禮包和服務。
本案中就被強制代辦汽車牌照、保險、在客戶明確表示能付全款的情況下要求客戶辦理貸款。車主在談妥價格付了首付，銷售才告訴車主貸款還有一筆金融服務費，車主一開始拒絕，結果被銷售晾一邊20多分鐘不管，最後車主屈服，這次的服務費被要求支付給一個私人戶頭，並且沒有開具發票而是給了另外一家公司的收據
車主提車以後，剛開車還未出4s店，車輛就警告機油不足，致電銷售，銷售表示可以退款，建議次日過來辦理退款手續
之後就是軟土深掘，第二天車主去退款銷售又表示退款不方便只能換車，推薦過幾天來辦，車主同意。數日後車主依約來換車，銷售又表示無法換車，依三包條例只能維修，更換發動機，該方案會導致汽車二手價格大幅貶值，車主拒絕。
然後就是協商無果，求助無門。接著事件爆發，車主坐引擎蓋維權，引爆輿論
輿論引爆以後，4s店終於開始繼續協商，但因為各種原因經理沒有跟進聯繫車主協商，終於等到輿論進一步擴大，此時在西安市工商局和質量技術監督局協調下召開協調會
然而4s西安總經理太白目
你見到我就是好的開始
中間我很忙，又出國又開董事會，所以沒聯系你
聯繫奔馳製造商退款需要時間
表示歉意但不是因為自己放鴿子而是為了提升客戶體驗，可以退款，但不是因為有問題而是我們要提高服務質量，因為三包條例規定維修就可以
車主氣炸反擊
出國也有網路，你沒有聯系我
誰銷售誰負責，你和製造商如何協調是你的事
4s店持續撒謊欺騙，欺騙金融服務費
不願意退款不必勉強，一切依法辦理
要求調查車輛歷史文件，確認車輛證書有效
要求調查按規定必須有的PDI售前檢查程序有無進行，檢查表格是否真實準確
要求調取監控錄像調查4s銷售有無引導欺騙客戶行為
要求調查金融服務費是否合規
如果調查結果認為4s一切合法，願接受一切後果，不換車自己出錢維修也可
如4s店未做PDI程序偽造表格，或有發現漏油偽造表格，均應按欺詐論處 ，賠三倍車輛原價
關於調查金融服務費的要求，還引出4S店涉嫌逃稅的事情因為該服務費未開具發票，也沒有提供正確的收據
目前，4S店表示願意退款，車主表示在未收到正式的調查結果之前，不接受退款，一切依法辦理。該事件已成為目前最大的新聞熱點，新聞閱讀量已達到數億。
注意該車輛為整車進口

你怎麼這麼清楚？

這不就業務的日常XD 不過賣車哪個位置都有可能看到這事買/賣車 的日常

中國網民說 西安市工商局在事件爆發後才連夜成立....

這位是中國人吧

中國政府什麼沒有 就是能設局處的地方都有 一堆養蚊子單位

這種事在台灣出現 會很意外嗎?XD雖然是強國日常

這台灣會發生也不是不可能

開車出廠亮燈之前好像有人提過阿

這是地方新聞台另一段新聞訪談到女車主本人說的總之現在鬧大車廠終於願意搓湯圓了，女車主反而不肯了XD

在台灣不可能會這樣處理 台灣會直接送個幾保養

能買賓士的都加減有背景

現在就是要求政府官方直接調查違法事項，等調查完再說

車商玩火終於燒到自己了齁

真好 台灣法律根本垃圾保護財團

不過調查就不能說是台灣日常了XD

VOLVO變速箱台灣就裝死阿 上新聞也沒用

她要政府查 政府單位如果站車商那邊 車主就虧了

大多沒啥背景，就錢較多而已

http://bit.ly/2VLKiua 女車主受訪影片大概4分開始

現在已經發展到逃稅問題，車商等著挫而已，賠十都來不及

受訪這個女車主還蠻正的

我如果其他車廠，送女車主一台更高階的車，這台當場砸爛

爽齁 軟土深掘到對方爆了

4s店不是車廠....

一開始換車可能還沒鬧這麼大 現在好了還有逃漏稅嫌疑

強國最近的功課就是查稅阿 你車商就剛好順便而已XD

4S店不是就經銷商嗎

4S就經銷商吧,像三菱賣展示車不也是經銷商搞得?

女的也滿厲害 爭個理 把他們快搞死

重點是滿正的

臺賓都能開這種價錢就是吃死消費者

如果在日本以後這輩子這家車商不用賣車了，不過是中國人就算了吧！吞下去，誰叫你是中國人！

我一直以為對岸4S店是類似直營店的意思，比加盟更有保障感謝原PO更新消息，這女車主真的厲害，現代俠女

店大欺客，網路時代大放送逃稅可大可小，鬧大來查稅只能說要花很多解決

車商說法好熟悉啊

被政府查稅，應該是要gg了

Benz是去年中國大陸銷量增長最多的品牌這次事件有可能會影響銷量

趙薇是大股東耶 真蓑又要被查稅了

推女車主，真的厲害

超有意義的事件

記得台灣以前也有發生過新車沒加機油就交車的案例

經銷商再皮啊~中國政府：等你很久了

連德國都直接拔資格了 加上中國查稅 這次大條了