來源:爆料公社
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內文:
【1.】 2016/12/17跟新店廠訂車,等了一個月終於有車了。
2017/1/17出廠的,1/19領牌,1/25交車,在土城廠交車。
交車環境真的很差,相當的暗,完全看不清楚,都有一些小刮痕,業務還說我很龜毛......後來請人用蠟推一下。業務後來說送我鍍膜(後來發現完全被騙了,開去鍍膜等了半天結果只是水鍍膜,說大概頂多撐一個月),我才勉強接受。
而且油也超少,功能都無法試,要我趕快交車不然油不夠開出去...
所以很草率的就交車了!牽車回家我媽還問我後面怎麼都有小刮痕(後來滿意度調查還是只能給100分,因為有些贈品業務還沒給我,很無奈!)
【2.】
2017/2/16,第一次到新店廠1000km保養。
我有跟車,問機油加多少?技師跟我說加5瓶,當時覺得好像有點多.......後來保養完問車友才知道【只要加3.7瓶】!!!打去客服問,客服回加4-5瓶是正常的...後來才說要抽機油!!!!?新莊廠說隨時回去可以馬上幫我抽。
到新莊廠跟我說車有點多,要等7-8台...莊孝維!只好換跑新店廠。
到了以後有馬上幫我處理,可是又跟我說要留車更新程式,說跟安全有關一定要馬上更新...只好又留車!感覺很瞎,1000km保養怎麼不更新?
【3.】
頭枕瑕疵。
開了大概一個月,發現頭枕有皺褶。後來去土城廠換一個(2017/6/20),過1月又來了.....這次去板橋廠,跟我說沒料,等料到以後去換跟我說【這次是最後一次換!】說因為是個人使用問題,我問車友很多人都跟我一樣,不想理他我就走了。開了大概1個月又來了,這次去新店廠換,過一個月一樣發生,這次說會換材質保證OK!我半信半疑的又換了第3個...後來陸續在新莊廠換一個、新店廠又換了3個.....
所以目前應該是換了7個,依然無解!
【4.】
門稍微去碰到小掉漆。
去新莊廠點漆,跟我說要自己買一瓶,好瞎!我就離開不爽點了。
有一次胎壓過低自己打氣,開了大概一周又沒氣,就去新莊廠(2017/5/17)檢查,查了大概一小時跟我說沒問題......結果我隔天開又沒氣,後來換去板橋廠(2017/5/18)才跟我說中釘了...好瞎的納智捷!
【5.】
2017/5/2 去新店廠5000km保養,
2017/8/7 去新店廠1萬km保養,
2018/1/29 2萬km保養
已經有預約了,可是都要等30~60分鐘才開始處理我的車,效率很差.
【6.】
2018/6/12客訴以後,跟新店廠長聯絡,保證說【召回一定有用,如果沒用會幫我處理,如果還是不行會換引擎給我】!
2018/7/30召回+3萬定保,結果還是沒用,後來說要我留車處理。
10/1說有代步車(PS代步車一樣會頓挫),我留車處理了,隔天說車好了,我問處理那個部份?跟我說只更新程式...是在耍我嗎?更新程式為啥要留車?極度不爽下我請廠長確認沒問題我就去牽車,廠長說沒問題要我明天去牽車。
10/3我就去牽車了,還跟廠長約好時間,我一到現場技師剛好在櫃檯跟接待說我的車還沒好...我發飆了!沒好還要我來牽車?趕快回我說馬上處理好!我請廠長出面處理,回我說廠長去開會了...
那跟我約好是約啥鬼?
人不在車也沒處理好...已經憤怒到極點了,就看一堆納廠的人看我表演,反正就一副【廠長不在你能奈我何】的感覺!對納廠已經徹底失望了,後來牽車,果然沒處理!還不是一樣!
納廠贏了!就開著我會小頓挫的車回家,放棄治療.
【7.】
2018/10/3,打0800客訴,結果還是沒鳥我......
10/4又打,廠長才願意回我電話,答應說要換引擎給我..........
但是我猶豫了!
會不會跟之前一樣晃點我?
我說再看看吧,換了也不一定會好,搞不好又換舊引擎給我.........無奈的車主.....
【8.】
召回+留車處理以後,大約2個月,最可怕的事情發生了!
2018/12/12,左右冷氣會不定時出現很臭的燒焦味!
2019/1/03回新莊廠處理,只做清洗,叫我再試看看,想當然就是沒用!
2019/2/25又回新店廠處理冷氣,做了蒸發器清洗+皮帶更換....一樣還是用!
2019/3/21再度回新店廠維修冷氣,把後車箱通風口封住...還是沒用!
2019/5/15再回新店廠維修冷氣,這次把冷氣風箱整組換掉,浪費我一天的時間,結果..........................還是一樣!!(車子被大拆後,部分有卡榫的地方都會有異音)
2019/6/4 繼續回新店廠修冷氣。早上花了大該2個小時載冷氣廠商試車,從新店到烏來又到坪林,燒焦味又出現了!廠商說『這個是溫度到達設定所產生的結霜味道!』(根本是鬼話...只有納智捷的車會?)後來還改口說『這味道搞不好有些人會覺得是香水味!』期間還聽到廠商小聲的說『好像是燒焦味』........
最後雙手一攤說,這是正常的..!!!
我之前開3萬多km都沒味道,召回+留車沒多久就變這樣,還想鬼扯??
【9.】
2019/2/25回廠更換主機,結果被技師把前飾板拆壞!
因為我有在旁邊看,不然完全不會發現被拆壞......(會被拆壞的原因之一:技師根本拆錯地方,主機在駕駛座下方,根本不用拆前面,浪費大概2個小時...有夠瞎!)
【10.】
2019/5/11,早上出門起步沒多久,車子就熄火了!目前原廠處理方法一樣是清積碳+更新程式...擺明不想解決問題,只想乎弄車主!
【11】.
電子配備很常當機、頓挫,熄火修不好!
納廠用料真的很差,基本上很多零件壽命不會超過2年!2年多的車已經感覺像老車了,目前一堆大小問題都修不好.......
結論:
就是買車,不要不信邪!賣不好的車一定有問題!
納廠目前最大問題就是不會修車!不會修車!不會修車!
『車真的是修壞的』不變的真理!
(不免俗的我也要附上本人絕不自殺)
心得:(30字以上)
剛剛滑FB自己跳出來的
眾所皆知的納牌車品質不好問題多
我比較疑問的是
裕隆在NISSAN的售後其實做的還不錯
怎麼在納智捷售後差了這麼多
理論上應該會用同樣的訓練模式
還是說其實是我誤解裕隆了XD
作者:
Mooxx ((H))
2019-06-16 13:42:00現在還有人買納智傑喔?
作者:
allenxxx (fufuxxx)
2019-06-16 13:42:00那你為什麼會買?
作者:
beoneg (預感)
2019-06-16 13:43:00有啊,有錢人很多買U6啊
原廠不會錯吧,車主自己在那邊機機歪歪,明明是自己不懂在那邊凹來凹去,有夠奧客。算了這種車主少賣一台是一台
作者:
liubr (liubr)
2019-06-16 13:47:00辛苦你了,換車吧!你還真有耐心
作者:
OrzOGC (洞八達人.拖哨天王)
2019-06-16 13:47:00誰叫你不買toyota,修到哭哭了厚
作者: applesck (蘋果先生) 2019-06-16 13:49:00
這種品質趕快收一收吧
作者: chinick1478 (nick4903) 2019-06-16 13:49:00
那你買垃圾幹嘛...
作者:
LunaRin (LunaRin)
2019-06-16 13:53:00垃圾車
看到第一段就先笑了=.=只能給100分是怎樣 = =?
作者:
marx0126 (What's up?)
2019-06-16 13:57:00XDDDD
之前看人家分享 在雲林L車主停在路上下來拍照 是韓粉..
作者:
atbhao05 (mxhao)
2019-06-16 14:00:00我覺得你上的好後勤是建立在你上本身就有良率如果同一套後勤泡在一個良率很差的品牌
作者:
ups ((貨幣+信心=趨勢))
2019-06-16 14:01:00不忍...
2016年底還是剛銷售半年而已,很多災情還沒出來,到17年底災情才慢慢出來,只能說倒楣,1.6na車廠還有辦法能搞成這樣
作者:
kurll (狂)
2019-06-16 14:05:00愛買糞車活該
作者: oxoxqoo (Qoo) 2019-06-16 14:06:00
網路上找得到車友,找不到負面評論,自己愛買活該
作者:
DeadRose (William)
2019-06-16 14:09:00怎麼看連機油都加錯,不是車主的問題吧哈哈哈
作者: pyt1006 (彭鄉民) 2019-06-16 14:09:00
現在只剩三種人會買1.公家機關2.把錢不當錢的3.沒作功課的
作者:
sorkayi (尋找奶昔)
2019-06-16 14:16:00有勇氣給推
作者: hanper ( ) 2019-06-16 14:16:00
果然只有有錢人才開得起納智捷
作者:
iMANIA (我狂熱)
2019-06-16 14:19:00自己選的啊 顆顆
作者:
seti (23等的魔法師...Orz)
2019-06-16 14:20:00還好當初公司要買那智傑的車捨命否決改買KUGA
作者:
orange7986 (AnnoyingOrange)
2019-06-16 14:21:00真 。有錢人
作者:
wildboar (我只是說書的)
2019-06-16 14:22:00個人是覺得,真正的問題是後面幾項,以抖動跟燒焦味是重點,到後面抖動開始拆車後,就感覺一去不回了…默哀…
作者:
morrishh (努力~☻~♬~♪)
2019-06-16 14:24:00車子賣不好都是有原因的
我買頭又大也是等了一個多小時車廠還是找不到我的yaris 還要隔天才能取車,頗呵
公務機關不提,如果總統座車強制只能買納牌,不知道會怎樣?
作者: iamok329 (我是錢爸!!) 2019-06-16 14:26:00
說真的 這車你還敢買 不簡單
一堆沒看文就高潮,s3是2016發表,5至6月是第一批的車,原po是 2016底買的,連u5都還沒發表,怎麼鄉民都一堆事後諸葛,只會放馬後炮
作者:
ponzixd (胖胖)
2019-06-16 14:31:00買拉屎俊不是腦子裝屎嗎
作者:
dslite (呼呼)
2019-06-16 14:40:00m01也有貼了
作者: laigtun2406 (菸草啤酒) 2019-06-16 14:43:00
把主角換成其他車也能共用的一篇絕佳好文
作者: maize602 2019-06-16 14:45:00
滿滿的臺灣價值跟發大財,不夠是車廠發財
作者: Yelich (耶律齊) 2019-06-16 14:57:00
4.貪小便宜的人會買
作者:
Kaix2 (Kai)
2019-06-16 14:58:00硬要賭 你看賭輸了吧
作者:
rock0747 (kick it)
2019-06-16 15:00:00哈哈哈哈,你想上課也不要這樣
作者:
cht211 2019-06-16 15:09:00貪小便宜?這牌的車也沒便宜到哪裡去
作者:
weibld (weibld)
2019-06-16 15:10:00有勇氣買正L,給推。
作者:
ls4860 (我是熟番)
2019-06-16 15:10:00未看先猜那隻賊
作者:
xdctjh (凍頂)
2019-06-16 15:14:00厲害了
作者:
gedicht (Sebastian Deisler)
2019-06-16 15:14:00對中華民國的信仰不夠,哈哈哈
作者:
cattgirl (小喵超愛合購)
2019-06-16 15:16:00為什麼要換引擎?2016/12/17開始花錢受罪 厲害
作者:
leoz69927 (電競板板煮 請指教)
2019-06-16 15:20:00自己愛買納智捷的怪我囉鄉民在罵納智捷跟福特不是沒道理的
作者:
Kreen (æ¯å¤©è¦æ›´å„ªç§€ä¸€é»ž)
2019-06-16 15:25:00買車還送你進廠渡假,恭喜恭喜XDDDDDD
作者: nicayoung (大覺屋.師真) 2019-06-16 15:30:00
車主的問題吧,誰叫他要買納
現在的peugeot本來就沒啥大問題,別拿台灣保時捷來比好嗎?
作者:
jansan (阿呆喵)
2019-06-16 15:34:00高調
作者:
y387589 (超級喜歡于小文)
2019-06-16 15:43:00厲害了你的納XDDDD
作者: ali810622 (Ali) 2019-06-16 15:46:00
UCCU 送我也不要的車
作者:
Arnol (還是太淺了)
2019-06-16 15:53:00不是,你買納叫人怎麼有辦法同理心
作者:
PsMonkey (痞子軍團團長)
2019-06-16 15:55:00為啥看到標題就能想到內文的牌子 XD
作者:
tntbear (苦命上班族)
2019-06-16 15:57:00買拉屎菌怪誰?
作者:
leoz69927 (電競板板煮 請指教)
2019-06-16 16:00:00買納智捷跟福特的車主都很難有同理心同情
作者:
Zxl (Pas de Loup)
2019-06-16 16:05:00超修學分
看完第一段,我以為你欠他很多錢a敢夢,敢想,敢第一次買車就納智捷
作者:
panex0845 (胖克æ€)
2019-06-16 16:25:00誰叫你要買那牌
作者:
Ageg (Ageg)
2019-06-16 16:26:00不如買捷安特
作者:
aahhaa (.)
2019-06-16 17:23:00自己要神買這種東西 誰救的了你
作者: DurianLover (榴槤哥) 2019-06-16 17:27:00
車是買來修的,不是買來開的
作者:
demo68 (打爆章魚哥)
2019-06-16 17:31:00台灣JD power冠軍欸 你敢嘴喔?
作者:
jyrpg (郭小美)
2019-06-16 17:33:00感謝增加不買台灣保時捷的信心
買福特送上課已經夠扯,買納智傑送心靈耐性成長課ㄟ!
作者: jfriendtw 2019-06-16 18:05:00
癌董在地獄笑你
作者:
CaymanS (No Mercy)
2019-06-16 18:15:00活該
作者:
revon (熊)
2019-06-16 18:26:00nisson有自己的sop,納是自己的玩法……
作者: windowdoor (湯阿門) 2019-06-16 18:29:00
汽修科才能挑戰的教材 傻傻
作者:
cka 2019-06-16 18:31:00有點誇張
作者:
rogerliu (Roger)
2019-06-16 18:31:00雖然都是裕隆、但經銷商不同、所以還是有差啦
作者: tgs (曾子寧.眼睛趕快好起來) 2019-06-16 18:35:00
有人在黑囚車了 hc趕快出來主持正義
作者:
Yench (閑閑沒事)
2019-06-16 19:05:00U5也一樣 然後一堆人說爽開...傻眼
作者: straddle 2019-06-16 19:38:00
警車撞壞自己陪我以為只有警車才會買納智捷
作者:
ak77889 (Ball)
2019-06-16 19:47:00超越福祿仔的東西 你真有勇氣
作者: p1227426 (詹) 2019-06-16 19:53:00
買垃圾車 當然要修
作者:
Boss1983 (No Name)
2019-06-16 19:57:00聽起來整個車廠都失控了
作者:
Meerz (寬哥)
2019-06-16 20:12:00好車值得一修再修XD
作者:
migulai (migu)
2019-06-16 20:12:00買雙福上課就已經夠慘了,這個是汽修證照保證班了吧
作者: jimhall (真好) 2019-06-16 20:19:00
太誠懇 申訴專線是頻果吧
作者:
suitup (hey Suit Up!)
2019-06-16 20:23:00敢夢,敢想,敢第一步就召回原廠。
作者: Blato 2019-06-16 20:59:00
這牌子也敢買...
作者:
TCPipv6 (TCP IPv6)
2019-06-16 21:34:00活該
作者: XXfrederXX (獨行德) 2019-06-16 21:59:00
這真的要寫個慘字
作者:
vizjeco (Placebo)
2019-06-16 22:50:00九二共識車 哈哈
作者:
liao18 (1)
2019-06-16 23:55:00你敢夢敢想,我敢幫QQ
作者:
yangyy2 (Ian)
2019-06-17 00:36:00搞不懂現在還敢買我納的車那些人在想什麼
不好意思 對我來說台灣賣的nissan = 納智捷日產車在台灣我都會把他跟納智捷歸成一類至於日本那又是另一回事
作者:
w6523489 (w6523489)
2019-06-17 02:47:00勸世文
作者:
fawuor (fawuor)
2019-06-17 03:21:00作者: p20162 (好大一隻雞) 2019-06-17 08:22:00
哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
作者: sa87a16 2019-06-17 08:51:00
怪我囉
作者: sa87a16 2019-06-17 09:21:00
滿意度還100,難怪業務都說自己辛苦,應該要給他賺
作者: n790321 (icon) 2019-06-17 09:24:00
慘
作者:
sseraph (妳微笑的樣子)
2019-06-17 09:59:00我第一台車是你上,覺得售後和品質還不錯啊 原po拍拍