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2019 年 J.D. Power 第 33 屆美國「新車品質調查」Initial Quality Study(IQS)調查
結果日前出爐，本屆前 3 名品牌依序同為 Genesis、Kia 與 Hyundai，可看見 Hyundai
集團仍包辦前 3 名。至於品質最佳的車款則是 Porsche 911。
本次 J.D. Power 也統計在美販售車輛的製造工廠的缺陷問題數，由 Toyota 加拿大工廠
獲得最佳成績。
IQS 調查交車 90 天內新車狀況，2019 表現持平
2019 年 Initial Quality Study(IQS)調查調查，是在 2019 年 2 月至 5 月進行，以交
車後 90 天內的新車車主為調查對象，有效樣本為 76,526 筆，根據 8 類別、233 項評
量標準問答問題，最後分析出來得到的 IQS 結果。
宏觀來看，今年僅有 13 個品牌表現進步，而有 18 個品牌呈現退步，平均每百輛車問題
數則與前一年同為 93。而 2019 上市的新車的平均問題數為 103，較世代末期車款的
91 高上不少。
Hyundai 集團 3 品牌的平均問題數(PP100)都控制在 71 以內，較第 4 名的 Ford(83
PP100)有 10 以上的差距，J.D. Power 指出，Hyundai 集團持續拉大與後續名次的差距
；不過以 Ford 集團為首的美國品牌同樣也擁有不小的成長幅度，而歐系品牌則全數低於
平均值。
除了 Ford 與 Lincoln 進步至前 5 名外，Land Rover 則是進度幅度最大的品牌，將問
題數降低了 37。而如 Jaguar、Dodge 與 Volvo 也都有顯著成長。
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除了全級距品質最佳的 Porsche 911 以外，在各級距車款冠軍部分，依舊由 Hyundai 集
團的 6 款車為最多，GM 集團、BMW 集團冠軍車款數則排列在後。其中各級距冠軍車款中
有在臺販售的包括 Kia Sportage、BMW 2 Series、X4、Mini Cooper、Ford Ranger、
Lexus RX 與 Mercedes-Benz CLS 等。
此外，J.D. Power 也統計在美販售車款，其製造工廠缺陷問題數，其中缺陷問題數最少
的是生產美規 Corolla 的 Toyota 加拿大北劍橋廠(17 PP100)，獲得最高榮譽白金獎，
而位於日本 Toyota 堤工廠以及 BMW 德國雷根斯堡廠，其生產的車款缺陷問題數(18
PP100)也屬前 3 名少的。
心得/說明：(30字以上)
1.
現代集團平均問題數都在71以內 和第四名的福特差距10以上
近年來現代的進步真是有目共睹
2.
福祿仔和高級福祿仔分別拿到四五名
牛頭牌竟然在福祿仔之後
3.
JLR雙雙吊車尾
然後是三菱 愛快 中國吉利沃爾沃 速霸陸 福斯