我是保華南產險丙式車體險
於上禮拜於縣道發生擦撞 (我走內線,他從外線往內切撞斷我的右方向鏡與右前葉子板
及保險桿)
請問我的拖車費用，是該請我的理賠專員向對方索賠嗎? 還是我必須自己跟對方要?
打給專員 他回答我車體險他們會幫忙 但拖吊費用要我自己跟對方要?
之前華南也是丙式車體險出險的經驗 (有點忘記詳情了)好像理賠專員處理到好
也把拖車費用退到我的帳戶 ，我都不必出面處理就完成和解。
請問這是理賠專員的責任還是真的我要自己去處理?
謝謝!

我最近剛出險，華南乙式，交給維修車廠，連同修車費一起向華南請款即可附上存摺影本、拖車單如果對方全責，也可以向對方請

可以看條款

要看你的保險有沒有包含拖吊費用，跟車體險無關

剛查了一下，華南甲、乙式包含拖吊費，丙式似乎沒有只能跟對方要了