快速說明一些今天遇到的事情~
由於車子小擦撞進場出險維修,剛好順便做十萬公里保養
原廠接待員電話通知目前車子正在鈑噴,順便跟我電話報價保養內容,鈑噴完會幫我保養
好 弄好約明天晚上可以牽車,我當下有質疑,不需要我人去現場簽認工單嗎接待員回覆
不用,
報價後總價是14000多,處理基本保養以外 有換變速箱油跟四隻火星塞 ,其餘都是一些
清潔方面的。
報價當下因為人在客戶端忙事情,沒有思考太多就先答應好,然後過半小時後,我回想一
下覺得價格蠻怪的,也不是聽的非常仔細,我就打去原廠,要聯絡接待員先取消本次保養
內容,我想另約時間過去保養(慢慢檢視)
但接待員卻跟我說已經保養完了???
我問他 不是才剛剛鈑噴?
他就回我 鈑噴完了 馬上開下來做保養 師傅都領料了,也放油了
我心裡OS. 那你跟我說明晚才能牽車是在騙?
然後我就馬上說 那你現在弄好了 我明天一早就去牽車,聯絡員勉為其難的說中午前可以
嗎
說到這邊 大概明顯知道他在騙了,但我也不知道跟他終止服務。
稍微用力回想價格
保養套餐 3800多 上網查似乎是最高級的
變速箱油 3800多
火星塞兩千多
以上都有工資另算 印象都破千
剩下都是清潔+清潔耗材 工資也都另加 每樣兩三百
本來還凹我換引擎腳 含工資印象三千多 電瓶兩千多
我剛他說我電瓶兩個月前才在好市多換過,怎麼會有問題?他就沈默轉移話題
現在越想越氣 一台破國產車 可以報到快一萬五
但我根本沒簽工單 不知電話有無錄音
各位版友會怎麼爭取呢 還是當作學個教訓
請大家提供意見
如果有需要我明天可以貼工單給大家看
車廠是x莊x信
我車款是超級仙草
以上