快速說明一些今天遇到的事情～
由於車子小擦撞進場出險維修，剛好順便做十萬公里保養
原廠接待員電話通知目前車子正在鈑噴，順便跟我電話報價保養內容，鈑噴完會幫我保養
好 弄好約明天晚上可以牽車，我當下有質疑，不需要我人去現場簽認工單嗎接待員回覆
不用，
報價後總價是14000多，處理基本保養以外 有換變速箱油跟四隻火星塞 ，其餘都是一些
清潔方面的。
報價當下因為人在客戶端忙事情，沒有思考太多就先答應好，然後過半小時後，我回想一
下覺得價格蠻怪的，也不是聽的非常仔細，我就打去原廠，要聯絡接待員先取消本次保養
內容，我想另約時間過去保養（慢慢檢視）
但接待員卻跟我說已經保養完了？？？
我問他 不是才剛剛鈑噴？
他就回我 鈑噴完了 馬上開下來做保養 師傅都領料了，也放油了
我心裡OS. 那你跟我說明晚才能牽車是在騙？
然後我就馬上說 那你現在弄好了 我明天一早就去牽車，聯絡員勉為其難的說中午前可以
嗎
說到這邊 大概明顯知道他在騙了，但我也不知道跟他終止服務。
稍微用力回想價格
保養套餐 3800多 上網查似乎是最高級的
變速箱油 3800多
火星塞兩千多
以上都有工資另算 印象都破千
剩下都是清潔+清潔耗材 工資也都另加 每樣兩三百
本來還凹我換引擎腳 含工資印象三千多 電瓶兩千多
我剛他說我電瓶兩個月前才在好市多換過，怎麼會有問題？他就沈默轉移話題
現在越想越氣 一台破國產車 可以報到快一萬五
但我根本沒簽工單 不知電話有無錄音
各位版友會怎麼爭取呢 還是當作學個教訓
請大家提供意見
如果有需要我明天可以貼工單給大家看
車廠是x莊x信
我車款是超級仙草
以上
作者:
Gusteau (古斯特)
2020-03-18 22:55:00你口頭如果答應過就是同意了 口語約定成立民事契約
作者:
beergap (且戰且走)
2020-03-18 22:57:00氣到打錯仙草？
作者:
hy654 (兄弟乂家豪乂)
2020-03-18 23:00:00原廠價錢不就這樣 現在才知道嗎? 都答應了有真的換就好不過你確定接待員是說保養完了嗎? 都放油了機油跟變速油不換也不行了 跟保養完了不一樣
作者:
choh (徵大溪六張犁共乘)
2020-03-18 23:30:00以後報價單先傳來看了再說
我保養都親自去然後在師傅旁邊學習一下，不然對方亂搞你也不曉得
作者: tallpenguin (penguin) 2020-03-19 07:28:00
我就窮
作者: inabak (農農) 2020-03-19 09:15:00
誰叫你要口頭答應呢....
作者:
dastinc ( )
2020-03-19 09:39:00發現被宰想不認帳喔XDD 口頭答應契約就成立了
代牽車都用這招呀 電話說一個總價 不說細項你都口頭答應了 說不定他也錄音=電話推銷