[討論] 2016 New X-trail 無法發動

作者: hao79 (我能成為那10%嗎?)   2021-10-20 05:41:15
上週五突然接到老爸的電話,說車子熄火後,無法點火發動了,經由附近車行初步排除電
瓶問題,立即致電Nissan原廠需求協助,原廠派人來到現場,也無法將問題排除,我們馬
上安排拖吊,將故障車拖至中壢原廠維修。到廠區後,多位技師在現場幫忙檢查問題,但
依舊無法解決。
隔天打電話跟原廠詢問進度,他們只回覆目前還找不出原因,而且週六廠內車很多會找空
檔幫我們檢查,這時我心裡開始有點質疑是不是把車子晾在旁邊,根本就沒有處理,不然
怎麼經過2天,都無法檢修出問題呢?
這週一下午,原廠回覆還是無法找出問題,當下立馬撥了0800客服,請他們介入這件事,
因為每天都需要接送小朋友上下課,沒車真的太不方便,而經過3天,得到的答案還是一
樣,無法檢查出問題,這應該很難不質疑原廠的效率跟能力吧?
直到昨天週二,原廠回報可能是引擎電腦故障?沒錯就是可能!報了一個4萬元的維修費
用,我去原廠了解狀況,我問技師說是什麼原因造成電腦故障,他回覆原因很多(這不就
是沒找到原因嗎?),我不禁質疑,引擎電腦有這麼容易故障嗎?一台正常使用無碰撞無
事故的6年不到的車,行駛公里數8萬多,引擎電腦說壞就壞嗎?技師還一直跟我說,如果
我不滿意他就往上報,這問題還沒釐清跟這報價是敲盤子嗎?我怎麼會買單呢!
請問各位,有沒有什麼建議?目前有點不相信原廠的技師了~唉~車子還是繼續躺在車廠
~真無奈!貴車廠的品質真的這麼不好?還是我運氣太差了?有更新再跟大家分享!
作者: blackdiamond (Husky)   2021-10-20 07:51:00
龍潭秉田,技師檢測能力不錯,去試試吧。

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