推你這篇
業績好的業務黑絲真的難上榜
頂多就買車交車看個爽
2009年德國fiesta進台灣 老爸那時霹靂馬
開了17年 到鳳山福特看車 接待的是一位大我一輪的姊姊 身材中等 長相還好 就很像你
隔壁
鄰居會平常日看你穿便服問你怎沒上班那種
我只記得當初我爸問她車子問題 她也直接說
你們一定比我懂 你來試開看看 有喜歡就買
後來試乘完 爸媽在那跟她聊天三個小時才回家 一整個聊開來
不得不說雖然她車子性能可能沒很懂 但後續保險 保養 車子問題問她真的是解決很快
隔年我就又牽了一台手排肥 加上後續幾個同學也跟著牽kuga 服務都還是很好
後來2020年換c5 Aircross
這個業務也是很妙 彰化看車 剛好業務跟我都高雄人 老家也在我家附近 去就很聊的來
故事很多 早期在汽車雜誌做過 能開過的車都開過 能夠講出各家廠牌優缺點 還能把缺點
能如何解決一併講出能如何改善 講的活潑生動 本身又很愛辦活動
當時去買c5a跟布丁狗的人幾乎也衝著他名字去看車 我買兩年多有上台中或他回高雄有
機會還是會找他聊一下
當然也有碰過就很業務的業務 前兩週跟高中同學去看新的nx 因為他公司車快五年可以換
業務介紹也是很照本宣科 基本你網路上看也都知道 試乘路線也很固定 很難感受到車子
特性 結束後遞個名片 送我們回我車上 看到c5a說了 雪鐵龍耶 很冷門 保養點很少 就結
束了
可能他老大NX賣到沒車交 感覺我們也沒急用就沒啥鳥我們 車上也說賣車賣了將近20年
但認真覺得不行 自己本身也是服務業就感覺很沒溫度
打的很亂多包涵 自己覺得大家買車一定比價
但最後看到top sales一定不是以價格取勝 他的服務 知識 專業 還有幫你處理疑難雜症
後續相關才能他們在這行吃香的原因
※ 引述《Pellaeon (秋風孤劍李鴻章)》之銘言：
: 雖然有點廢文 但我可以跟你分享
: 就米漿來說 不是
: 賓士應該也不是
: 台北汎德去年第四季79個業務
: 我交車排名與其他八人並列第29名
: 在我之前只有一個女業務
: 但她年紀都可以當我媽了
: 應該不符合鄉民口中的黑絲正妹
: 我認識最強的女業務是一位長輩
: 待過汎德、賓士 現在在保時捷
: 我也沒看她黑絲或濃妝豔抹
: 而是憑藉過硬的知識與心理系的背景
: 貼心的服務跟專業的建議來留住客人
: 而我是男的 沒有黑絲只有啤酒肚
: 之前也沒有賣過車
: 但我還是賣的比黑絲正妹多
: 甚至比一些有經驗的還多
: 靠的是對車的熱情
: 自認還算充足的專業知識
: 以及還不錯的服務
: 對車的熱情 即使客人沒有明確表明要買
: 我也可以跟他聊車聊兩三個小時
: 反正我也開心 他也開心
: 說不定之後就來買
: 還算充足的文章的知識
: 可以讓客人信任你
: 知道有問題可以找你
: 畢竟新車功能爆幹多
: 有時候自己查也查不到
: 有些車主喜歡自己去保養順便吃冰淇淋
: 有些車主日理萬機 希望我幫忙牽車保養
: 還有車主會揪我跑山
: 不同的客人有不同的應對方式
: 就我觀察
: 長期可以霸榜前十名的大概分兩種
: 一種是家裡有錢 做興趣的
: 可以一直虧錢賣車
: 這種業務小車 入門車賣很多
: 客群大多預算有限
: 只要殺價 不要服務
: 賣車之後一刀兩斷 不用聯絡
: 另一種是賣很久的 服務好到哭
: 客人在宜蘭 新竹 桃園 希望回台北保養
: 一通電話 台北下去幫忙取車 還車
: 長期下來累積很多會買高價車的車主
: 這種前輩大小通吃
: 可能從爺爺的大七到孫子的118都能賣
: 跟很多客人變朋友 還會一起吃飯
: 我看過最扯的是 請業務順路幫忙接小孩的XD
: 這些客人預算充足 懶得殺價
: 他只想要所有問題最快最有效率地解決
: 他不要麻煩 就這樣
: 不過還有一種特例
: 我同事很年輕 開E92 M3
: 也是男的 賣一堆M3 M5
: 他自己就是汽車狂熱者
: 歷代底盤代號與引擎型號滾瓜爛熟的那種
: 常常揪他的客人跑山 跑麗寶
: 與其說他在賣車
: 不如說他是在找可以一起玩車的朋友
: 所以在總結來說
: 國產車我不知道
: 但到雙B以上
: 是男是女不重要
: 能賣到前十名的
: 要嘛你本多終勝 一台車虧3萬照賣
: 要嘛你服務過硬 把客人當自己小孩照顧
: 如果像我這種把跟客人聊車當本業
: 整天在保養廠遊蕩找那種低里程原廠保養的老車遞名片想跟他買
: 雖然說還是能賣個幾台 贏過黑絲妹
: 但永遠也不可能成為top sales
: 不過我也是很樂在其中
: 志在參加不在得獎
: 比起什麼獎金 排名
: 我更覬覦那些車況靠北好的老車
: 之前收到那台一手32年跑17萬全原廠保養的E32真的是爽到睡不著
: 然後前個月看到一台一手跑10萬的E38 L7來保養
: 遞上無數次名片後
: 我最近終於加到他司機的line了
: 希望不久後他可以割愛賣給我 讓我來開箱一下 嘿嘿
: 希望之後可以看到2002或E24之類的車主 願意來交流交流
: 靠 想想都覺得開心啊
: 真的是上班最大動力