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汽車市場中品牌聲量優異的車廠，能讓消費者再次選擇自家產品的機率相對提高許多，近
日市調機構《J.D. Power》公布 2022 美國汽車品牌忠誠度調查，非豪華品牌中以
Toyota 表現最為亮眼。
此次《J.D. Power》的忠誠度調查，蒐集 2021 年 9 月至 2022 年 8 月間交車的車主問
卷，發現過去這一年中，影響忠誠度的關鍵在於供應鏈短缺及車廠產能不足，進而造成的
候車時間過長、拔配備等情況。
由於不願面對太久的候車期，或是遇到拔配備的情況，許多消費者都會轉而購買交車更快
、配備齊全的新車，這也導致部分車廠的忠誠度大幅下降。這次《J.D. Power》按照不同
級距，給出忠誠度最高車廠。
非豪華品牌中，Toyota 憑藉豐富的車系陣容、高可靠性與高轉售價值，一直以來忠誠度
表現都相當優異，此次分別在轎車級距、休旅車級距都拿下第 1 名。
而皮卡方面，則是由銷售龍頭的 Ford 奪下龍頭，旗下 Maverick、Ranger、F-150 到
Super Duty 等車，不僅在美國大受歡迎，車主回購機率也高達 63.8%，是此次調查中忠
誠度最高品牌。
豪華品牌則是 Porsche 與 BMW 的天下，在豪華品牌轎車級距中，Porsche 以 57.4% 的
成績拿下忠誠度冠軍，而休旅車產品線豐富的 BMW 則以 58.6% 拿下豪華品牌休旅車級距
桂冠。
心得/說明：(30字以上)
牛頭牌和福特在北美或成最大贏家,這我相信
但是豪華品牌的話,Lexus和M.Benz會輸 Porsche和BMW?