作者: going1023 (心寬) 看板: car
標題: [問題] Kia的後勤及妥善率
時間: Tue Mar 14 23:22:33 2023
kia，carens，2016買的，都在高雄民族服務廠保養，2022年初發現左後門生鏽嚴重，當
時有做更換。
2022年9月時，發現另外三個門都從裡面生鏽，鏽出，且鏽穿。前面二個門，後面二個門
，生鏽位置是對稱的。
明顯車子的防鏽處理沒有做好。
家裡有另外二台日系車，使用時間更久，完全沒有此情況。
會發現生鏽是因為烤漆膨脹起來，在此之前沒有任何技師告知此情況。這部份明顯有保養
時未盡檢查之責任，我有告知保養廠及總代理客服，皆未得到回覆。
高雄民族廠稱這是自然現象，第一個門他們提供善意保固。另外三個要消費者自行承擔。
協商未果後，於2023，2月撥總代理客服反應，要求做檢查及鑑定，並要求更換生鏽的三
個車門，至少反應三次，至今無任何回覆。
這就是號稱世界前三大車廠的售後服務？
你確定要買這家公司代理的車子？
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