1月底簽約購買RAV4，尾款付完，2/3北上交車當天，發現交車中心組長和業務竊竊私語，
詢問後才告知車尾門烤漆有瑕疵，現場未達成共識，因此沒順利交車。
當天致電給營業所所長，所長態度不佳，還説一句：「你打這通電話過來是什麼意思？」
，並且不要我們打給總公司客訴。瑕疵問題全出在車商，竟然如此回應消費者…
已客訴0800，總公司推派營業所副所長聯繫，所長這幾日也未出面表達歉意，補償方案也
不退讓。
目前對營業所提出補償方案不甚滿意，營業所揚言如不滿意的話，要求單方面解除契約！
請問還有其他管道可以處理嗎？如果車商單方面解除契約的話，是不是要加倍返還訂金以
及尾款的利息？