1. 身邊朋友 golf6代1.4雙渦輪 DQ200, Tiguan 330 / Tiguan 380 DQ250 都換過閥體
這沒甚麼好爭議的, 這就是耗材, 五萬公里壽命左右, 能跑比較長就當作賺到
2. 保固期內代步車溝通要有技巧, 轉一轉方向原廠都會立刻生出來代步車的
我分享一下我的Tiguan 380 DQ250 保固期內掛閥體要代步車的溝通方法
"我的車Tiguan 380 DSG閥體掛了, 等料要一個月, 請問VW有提供給我代步車嗎?"
"先生這真的很抱歉, 我們現場代步車都已經出借, 現在可能要等比較久一點"
"可是我的車還在保固期內, 如果過保固我可能會摸摸鼻子認帳,
"我覺得我的車還在保固內, 我有權力用車"
"如果真的沒有代步車的話我希望能補貼我租車費用"
"先生我們真的代步車要等很久, 也沒有辦法補貼租車費用"
你這樣為難我們櫃台人員, 我們真的很困擾"
"可是DSG掛了待料, 這樣保固期內沒有代步車服務, 這不合理
"車買了你們現在才這樣說, 合約上面也沒寫沒有代步車"
"沒關係如果你們規定就是如此, 那我買單"
"這件事情資訊我買車後才知道, 我覺得蠻重要的, 那邊有在看車的客人"
"我做人比較熱心一點喇, 我覺得買車前沒人跟我講有點可惜"
"那我現在過去跟那邊看車準備下訂的客人, 我跟它們補充一下這件事情吼?"
"沒關係我就是把剛剛的事情講一次, 我不會多講甚麼, 我只是剛剛的話重複給他們聽"
"......先生你等等, 你的代步車應該兩天後會有, 請你來廠牽車"
========================台中VW五權西路真人真事===================
提供的代步車也鳥鳥的
上面一堆前使用者留下來的狗毛一堆車上臭味
也沒清一清再給我
恩....就算VW代步車要到了也不要太多期待