大約今年五六月間續保了今年的保險
（去年就保國泰 今年續保 因為都沒出過險 也不清楚細節）
因為最近忙 所以有些疏忽 停車時沒注意到店家（房屋仲介）把金爐放在停車格邊緣
所以刮到了
本來是要在續保前出險 但因為有些事耽擱了 到新的保險年度才出
主要是出事了要送豐田原廠維修並出險 就被原廠告知 國泰跟豐田這邊沒有合作關係
沒有簽約 坦白說對方態度就比較消極 說要我自己先去國泰產險要編號
（過程大概就是提供報案紀錄等等流程 這還是有認識的國泰保險端員工協助）
或是我不用要編號 先自己付款 再去跟國泰出險
我就覺得奇怪（上一台車也是豐田 主要保富邦） 出險都是牽進去就好 其他都不用我操心
因為剛好有老同學負責富邦的出險這塊 我就問這位朋友 你們富邦有跟豐田簽約嗎？
我朋友回答是 大間你有聽過的 沒跟豐田簽約的只有國泰產險
整個過程坦白說不太舒服 連打電話進客服都等了十幾分鐘才有人接
國泰跟富邦都算產險中保費貴的 （富邦我印象不差在於
前一台車在停車場有碰撞到靜止的機車 對方修車花了一萬八
我本來擔心保險會希望少賠唧唧歪歪 結果專員直接說 不會讓客戶擔心
直接同意 所以到現在印象非常好）
但國泰產險這樣子我想過不然退保好了
結果保不到兩個月只能退75% 然後保新的保險還是係數調高後的保費
所以奉勸各位 如果是開豐田汽車的 還是不要保國泰的車險
單純分享心得
作者:
ryu38 (lynx3)
2024-07-10 10:15:00唬爛吧？我之前神A就國泰出險在原廠修，你這個是你自己搞不清楚狀況吧
作者:
ryu38 (lynx3)
2024-07-10 10:16:00出險就叫你先報案有3聯單就可以出了，和泰的中部汽車還有專門在處理保險的
作者:
St3480 (乂o煞氣a洨貝果o乂)
2024-07-10 10:18:00歪L保國泰 去年經驗也是車牽進去就好 其他事專員都用好了
作者:
kutkin ( )
2024-07-10 10:19:00本來就是你要提供證明給保險公司
作者:
ryu38 (lynx3)
2024-07-10 10:20:00覺得避重就輕，5月剛好國泰線上保的出險在豐田中部汽車沙鹿廠就沒這問題你有問題不會打和泰0800笑死，我國泰出險在豐田就沒問題
我非T牌車主，不過我覺得國泰很阿莎力啊，我去出險，國泰沒在廢話的直接出險
作者: rrroooqqq 2024-07-10 10:24:00
退75%應該是合約上有寫吧，這每間都一樣，真的要服務好的就是找找自己的壽險業務保或是汽車業務保才會有專人服務，不然線上投保就是看出保負責人的態度了，這就是看運氣啦
而且編號不就你立案成功就會傳簡訊給你了嗎？再pass給原廠的理賠專員就好
作者:
ryu38 (lynx3)
2024-07-10 10:27:00笑死一直要人賭，你是不是少透露很多東西自己搞不清楚狀況，本來要成案才給你進去不然就你自己先付然後保險再匯款給你
作者: linkin325431 (linkin) 2024-07-10 10:30:00
怪了 我也是國泰 去年在高雄九如有出險 你說的不合作或許是最近的事
作者:
kutkin ( )
2024-07-10 10:32:00車廠跟你照規定 你為什麼不怪車廠錢是車廠在賺 你罵保險公司
作者: weijinsusu (伙委) 2024-07-10 10:34:00
你這應該是正常的處理程序，和泰有合作的保險公司根本和泰可以自己處理，之前我新光的還沒離開國都就收到新光同意理賠的簡訊，新光根本不可能有來看車
作者:
ryu38 (lynx3)
2024-07-10 10:35:00那這樣應該跟保險公司沒什麼關係了…你需要的應該是一整套的服務，你找個交情好的業務，還會到家幫
作者:
DJZwei (DJ.Z)
2024-07-10 10:36:00那麼多車主出險的案例...有沒有可能是車廠問題？
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-10 10:37:00哪家保險公司出險不核刪的?? ^_^ 說來聽聽.......個人是認為,樓主自己搞不清楚狀況
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-10 10:38:00雖然離我上次被撞也有十幾年了的印象,大概知道問題在哪講簡單一點,保險公司會放一些額度授權(扣打)在車廠這邊以加速理賠流程
作者:
fck01 (IDF)
2024-07-10 10:40:00保險有需要和車廠有合作關係？那不就是和泰產險XD
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-10 10:40:00當扣打沒了,就是要走比較多一點流程,車主可以選擇代墊
這家不行換別家車廠, Toyota維修廠多到快每鄉鎮都有了,有賺頭我才不信不收
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-10 10:41:00(亦即理賠人員看過車,對於維修單沒意見或砍完價)等理賠流程跑完,錢再由保險公司付給代墊方(對,就是你)那個放扣打在車廠的基礎,大概就是樓主所說的"簽約"錢核付下來也都一兩個月後了,這倒是事實
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-10 10:44:00至於核刪各家保險業者理賠時"都會做",我也沒聽過誰不做所以呢,樓主你有些故意誇大了所受到的不如意的事情反正當人覺得委屈,怎樣都是委屈,早就失了客觀角度看事情反正覺得不滿,就退一退,兩清至於倒數最後第二行,是不是在暗推某和X產險? 見仁見智.反正,原廠修,產險業都沒啥不理賠,只是"時間""便利"不同況且,照樓主文章內容去看,消極修車的明明是"車廠",明明是車廠因為有無簽約,而給予車主的"差別待遇"卻把責任怪罪到保險公司?? 大哥...你是被車廠 PUA 了嗎?
上網投保本來就要搞清楚這些流程，不懂流程怪簽約，還是找個業務處理吧
作者:
kutkin ( )
2024-07-10 11:04:00像是你辦休學 系辦說你要先給系主任蓋章 然後你罵系主任車廠不願意幫你找到保險窗口而已你換一間還是會有這種官僚車廠
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-10 11:08:00我那時被追尾,對方有保第三人,車去原廠,也是說沒扣打了要快點修車就是車主先代墊,就跟你現在遇到的一樣不然等保險公司核賠流程跑完,我車要押在車廠多久??對了,我那時也是頭又大,所以啊,沒啥啦,就這樣.....總之樓主就是覺得沒有受到 VIP 待遇,美送而已.....
作者:
arcross (阿插)
2024-07-10 11:33:00我賭你敢跟我賭
作者: Ericcws (DiablEric) 2024-07-10 11:39:00
這和國泰有什麼關係，擺明是這經銷商在洗你轉保和泰產險拜託有點判斷能力好嗎要退就退阿不差你一個，大家看的是事實，誰管你心情怎樣
作者:
dslite (呼呼)
2024-07-10 11:53:00這是那間保養廠耍機車的問題
車廠聽到要出險的都麻爽翻天，之前要出險進原廠一開始還冷冷淡淡，一說我要出險馬上變貴賓，把事故證明書跟保險公司給他們後全部他們處理，後續工單看到烤個漆報2萬多
作者:
j10183 (QQ183)
2024-07-10 12:16:00我個人國泰的經驗，阿撒力直接處理好根本不用我擔心，蠻爽的
作者: llooppoo 2024-07-10 12:41:00
有一說一，明顯是車廠的問題
作者:
kagayama (dCM/dy)
2024-07-10 12:50:00我剛剛看我兩年前出險國泰換後燈的line，我報警後連絡國泰立案，加理賠line傳照片傳警方資料，進兩間廠估修（不想留車所以換間不用留的估修），然後決定修了廠方直接上傳報價單給國泰，等廠方通知什麼時候過去當天修當天出廠。當然也許如樓上說的這兩年可能有所變化吧？過程中唯一缺點是差點被廠方唬爛要我換掉鋁合金尾門。
去年11月歪L跟今年5月偷油塔，都保國泰，沒遇到問題都是國泰直接跟兩間原廠自己聯絡
作者: gino321 (小寶) 2024-07-10 13:30:00
先聯繫保險，然後業務聯繫你 ，開車去原廠流程是不是少做了聯繫保險？
作者:
w71023 (Antares)
2024-07-10 13:34:00全部照流程走就是你現在的情況負面嗎 我覺得還好啦 單純印象起始點不同而已
作者:
vovoson (vovo)
2024-07-10 14:02:00原廠車禍保險那種報價單 別說給只九成 給六成都賺死
作者:
ryu38 (lynx3)
2024-07-10 14:25:00國泰線上理賠給資料就立案了,會嘰嘰歪歪大概你給的資料有問題
作者: fs11420 (來大都找我吧) 2024-07-10 15:42:00
服務廠不管你哪間，進去都是生意好嗎
作者: a8973925 (jony jjjj) 2024-07-10 15:53:00
很少看到抱怨保險公司還能逆風的
作者:
victorfm (瀑 布 的 季 節)
2024-07-10 19:51:00國泰這麼麻煩。這樣繼續富邦就好我是線上保富邦，回原廠不用自己先處理出險。車廠就自己聯絡處理，只要等通知完工領車
作者:
PAYPASS (wallet )))) $$$$$$$$$$$)
2024-07-10 21:08:00看完難怪撞金爐
公司的租賃車是豐田車系 剛好承攬的保險是國泰 是沒有遇見這個狀況 私家車有可能有所不同 單純分享 不問我賭不賭了謝謝但認真問北部還是？
作者:
cashliu (QQ)
2024-07-10 23:16:00開豐田還這麼生氣噢
作者:
game0502 (囧mnmnmn)
2024-07-11 11:23:00樓主突然欸告了，嗆賭縮了？
作者: Tokoo3535 2024-07-11 11:25:00
找壽險業務保產險,出險省事方便等理賠下來就好了這次被撞 求償14萬車價減損 沒上法院 也是業務幫忙跑的事後給個大紅包,皆大歡喜。
作者:
kock2468 (Boyce)
2024-07-11 13:53:00好奇為什麼覺得這種刁難不是車廠問題呢？ XD
作者:
babyjou (我想要當大富翁)
2024-07-12 18:48:00車廠問題比較大吧，沒跟國泰簽約就不是客人嗎?我之前出險是把車開到車廠後，旺旺產險的人就接手協助處理，我就等通知把車領回就好，原本還想說網路保的應該服務沒那麼好，結果也是處理的妥妥的。