雖然我一直都是B2B業務
但我覺得經驗上，跟消費產品業務也是有類似的
有關業務如何促成交易
一直都有一些心靈毒雞湯故事
什麼有錢人裝窮進來，業務不好好對待
然後對方買了別的牌子，才發現自己因小失大
但實際上
我也只有在菜鳥時期才會買單這種雞湯
每個客戶上來都給他自以為是的精闢介紹跟分析
作久了以後，就會去觀察客戶的言行
來判斷客戶的態度跟想法
進而推測後續要花多少effort
基本上，我是否定光看衣著就來判定成交與否
因為一個人的外觀打扮不完全能反應他的需求程度
特別是B2B業務很忌諱去得罪客人，畢竟同個產業都會互通聲息
如果觀察到客戶無心，反而是自己趕快找台階下
不要一直糾纏，省得被客人嫌棄浪費他時間
但那些在說什麼故意穿的很普通去看車被無視的
94%不光是衣著的問題
如果客人本身就是一個屌而啷噹 無所謂
問什麼都不知道 家裡開哪台車
為什麼要換要買新車，也不明說
只想請業務介紹車子本身
那我請問
如果你自己就是業務
你要怎麼判斷
這個人是真的想要買
還是只是吹冷氣殺時間?
當然不是每個業務都會認為衣著無關
有些業務還是吃這套的
所以如果你故意穿的隨便，又什麼都不懂
業務想跟你尬聊你都懶
願意給你DM留名片，都很客氣了
是我的話就會說u-car網站上都有解紹
Youtube上面可以先搜尋一下
你最後跟別人買，隨便啦
根據你描述，在你眼中「只想請業務介紹車子」這件事是錯的，這種人你只給請他回家看網站。可是業務不就是要介紹車子嗎？不然要幹麻？如果不是介紹車子，只想知道你為什麼換車，這才奇怪吧
作者:
weakerman (戴上耳機躲進世界的角落)
2024-07-17 14:39:00一樓，你是不是搞錯了什麼？業務的工作是銷售，不是介紹產品，介紹產品只是在有銷售機會前的一個進程，當業務判定你消費意願及機率很低時，誰還想浪費時間介紹啊有的人防業務防的要死，問他甚麼都不知道不清楚不能說
作者: dieorrun (Tide) 2024-07-17 14:41:00
想不想介紹是一回事 態度才是重點
作者:
weakerman (戴上耳機躲進世界的角落)
2024-07-17 14:42:00，業務還能說三小，要看產品規格上網看更快
我認同消費意願低不用投資但判定標準「願意尬聊」竟然比「想了解車子」重要，真是有趣
網路上最喜歡講穿著不好所以沒人屌 超級雲 完全無關
作者: dieorrun (Tide) 2024-07-17 14:43:00
嘴巴說有問題都可以問 真的問了又一副你連這都不懂
作者:
weakerman (戴上耳機躲進世界的角落)
2024-07-17 14:43:00你以為每個業務都很閒啊...我沒做過業代啦，不過不挑客
作者:
airnoon (正午烈日)
2024-07-17 14:43:00所以這篇很明顯反映業務的心態啊，業務就是需要業務，當
知道客人為什麼想買/換車本來就是最重要的客體 你連
作者:
weakerman (戴上耳機躲進世界的角落)
2024-07-17 14:44:00人的業務，十之八九都是爛業務，跟那種什麼都不說的客
汽車銷售最重要的任務不是介紹車子，原po搞錯重點才會問這種不切實際的問題
但我也好奇 只想和人尬聊我覺得和消費者意願相反吧 消費者是來了解車子的 哪個消費者喜歡尬聊？可能年紀大的？試想消費者請一位業務介紹車子 業務回說這不是我的任務 我的任務是賣車子
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 14:53:00套句投資理財的觀念,沒有投資價值的客戶,你要浪費時間嗎
作者:
simon0529 (simon0529)
2024-07-17 14:53:00所以現在有些業務連自己家的車子都不瞭解，還想賣咧不了解自己產品，如何讓人買單?
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 14:55:00就算在醫院,病人吃健保,醫生也得看這病人有沒有救的價值至於要不要了解自己產品,跟讓人買不買單,說真的,關聯不大,說真的啦,車在怎樣很多時候都是買個 emotion能夠handle 客戶的 passion ,在適當時候推客戶一把簽下去,才是關鍵車? 需要懂到輪圈要用幾號套筒搭配幾磅力去鎖嗎??行銷,就是需要業務,就這麼簡單還真以為每一位買車的,都是比較過所有汽車品牌型號規格的? 當每個人都吃飽這麼閒啊???你問比爾蓋茲還是黃仁勳人家的時間價值沒有必要花在選車上面,就這樣車要真這麼好,幹嘛還拍廣告呢?? 發規格表就好啦~~~~連嘴巴硬梆梆的特斯拉,還不是跪下去舔廣告商的迪克了??
雖然這篇和我原本議題無關但充分展現業務和消費者的價值觀差異業務覺得要和你搏感情 不是搏專業消費者希望你對介紹車子 不要講五四三
此作者的價值觀是你要了解車子就看dm和ucar，要聊天下單再找我。我不是很認同但還是給予尊重
人家在解釋業務工作範圍 你自己想像一個極端環境二分法業務跟客人 我都懷疑你有沒有看過車了
作者:
weakerman (戴上耳機躲進世界的角落)
2024-07-17 15:13:00大概連需要面對人的工作都沒做過吧，照他的理想世界，
我贊成要有業務 現在車子同價位帶的都大同小異，我就
作者:
weakerman (戴上耳機躲進世界的角落)
2024-07-17 15:14:00不是只有客人會挑業務，業務也會挑客人的
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 15:16:00等有本事提個"本行存款破十億留念"的布袋,再說吧覺得人家業務沒做功課,不接待你,那或許算是自卑感作祟
作者:
Arkzeon (目が、目がぁぁ!!)
2024-07-17 15:18:00不不不，我覺得這篇原Po要表達的是。業務是多餘的。活在地球上呼吸空氣都是嫌浪費。這是月經爭論題了。嗯。我確
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 15:18:00閱鳥無數的老鴇,一看就知道這上門客戶有沒有$腰硬不硬
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 15:20:00就拿現在 漂亮國選總統來比喻,總統候選人就是"業務"難道選民是在看誰比較適合當總統嗎?? 笑鼠歐~~~~你看阿川的經典美國精神,舉手喊出"Fight"的照片畫面,
作者: bill603 (åŸé†ºé†º) 2024-07-17 15:22:00
有的人根本不知道自己要什麼 還不給人問 根本浪費大家時
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 15:22:00能夠為阿川拉到幾百萬張票,對吧??
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 15:28:00樓上以為營業所是學校還是補習班???
作者:
Arkzeon (目が、目がぁぁ!!)
2024-07-17 15:29:00我是說第一篇的最原po
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-17 15:29:00既然不知道自己要什麼,那就"先買一台壓壓驚" 啊說得好像每家汽車銷售業務有義務教導小白如何選車一樣用這種思維.....到底......是出社會了沒???買車才一百萬出頭,買房千萬為單位的消費,怎辦?你要利用別人來學習,那......你又給別人什麼"對價"呢??不想給別人對價,自己上網做功課,很難嗎???
作者:
yyyy (無聊中)
2024-07-17 15:40:00推這篇文作者跟推文回覆實在太針砭
樓上充分展現業務精神 講五四三都講到的美國選舉去了另外，消費者提問通常不是為了學習，是想了解車子喔
作者:
mozilla (Firefox)
2024-07-17 15:45:00我買車也是上網查資料看YouTube ，業務只是一個比價的過程而已
作者:
horse175 (為何這城市為所欲為)
2024-07-17 17:14:00笑死，原po真的就是我在職場上最討厭遇到的那種人
作者:
ducah 2024-07-18 13:06:00同意服裝不會是重點 講穿甚麼業務就不理 大多是玻璃心看車就一般的待人處事 自己散發對車有興趣 想了解大多數業務都有基本的接待帶著看個高級車就要頂規接待的想法去 業務每天人看這麼多自然會判斷是哪種人我上班騎電動單車代步 看車都是吃中餐順便從來也沒碰過業務看我騎舊單車來 就冷冰冰不禮貌的重點是你自己跟業務的應對是不是符合社會常規有時是新車上市 就有興趣看看 我都直接講明就來純看車也不乏積極的業務一樣認真介紹覺得經常被無視 應該要先檢討一下自己的應對方式