先附上官網彈跳視窗
https://i.imgur.com/MhMTTzN.jpeg
南部遭遇凱米颱風重創
小弟我的新車也不例外
https://i.imgur.com/p3ns9g3.jpeg
今天打了數次官網提供的服務專線
轉接到某拖吊業者
拖吊部門的服務人員皆表示
沒有收到台灣Mazda的消息
所以無法免費拖吊
並且依照所在地報價給我
改撥客服部門說可以拖吊
但是也要轉接給我要去的維修廠
然後維修廠再聯繫拖吊部門做後續排隊
也是要收費
最後客服還說我可以用信用卡或保險的拖吊服務
然後還是轉接回來這間拖吊公司
就這樣互踢皮球再繞一百圈
從免費變成要收費
是主管出問題？
還是因為颱風影響
網路斷了只能用鴿子？
吊車公司平常配合的單位一堆 但如果非常時期自己加價接案子就賺爛 幹嘛接配合案這種時候 你加價自費拖比較快 才不會被當球
泡那麼高是不是可以直接拉去報廢廠？感覺修起來毛病也會不少，慘
作者: XXXXBANG (XXXXBANG) 2024-07-27 01:07:00
豪華品牌 尊榮服務
作者:
teyang (teyang)
2024-07-27 01:12:00難怪開馬自達會遲到
作者:
Vram (Gin)
2024-07-27 01:23:00這種是不是最後一行都有小字，「本公司有最終解釋權」XD
作者:
NcDZxx (唉呦我去)
2024-07-27 01:34:00看起來可能是車廠願意出 但因為現在量真的太大 太多人需要拖車 價格很高 業者才不接車廠的 我猜的
作者:
hhhhirooo (hhhhirooo)
2024-07-27 01:59:00這非常時期拖吊業者可是賣方市場
作者:
SamWhite (負心每是讀書人)
2024-07-27 02:08:00覺得可能真的不是馬的鍋
作者:
doit3210 (gogog)
2024-07-27 02:35:00拖吊用喊價一路喊上去，車廠一定吃不消
作者:
pandp (pppp)
2024-07-27 03:02:00配合件利潤低，當然越晚處理越好
作者: a12587455 (沒錢睡公園) 2024-07-27 03:38:00
公告寫免費，但打過去卻說要收費？不塊是豪華品牌
作者: jei01 2024-07-27 03:41:00
廣告什麼就該做到什麼，說免費又要收費，果然詐騙島
作者:
gostt (99%男生)
2024-07-27 03:45:00豪華品牌了 收費很正常
作者:
DUSTWAVE (WeNeedHumorLife)
2024-07-27 03:48:00做做樣子而已你在那邊認真
拖吊場賺翻了，免費的誰鳥你拖吊場現在不耍車廠都可以爽賺一年的拖吊費
自己想想如果哪個馬自達車主出一百叫拖車先拖他的，誰要理你這免費仔
作者:
seamask (sea)
2024-07-27 05:43:00有差啦，免費的件一定沒有付費的快。之前用保險叫拖吊，等了快兩個小時，後來來的司機說，因為上一個原本接了結果接到別的付費就把我的推掉了，跑去接付費的，他是從更遠的地方趕過來叫我不要把鍋算在他身上給差評所以我覺得車廠可能也是雖小，畢竟現在南部一堆車要拖，拖吊車司機根本賺飽飽
作者:
scent15 (愛吃醋)
2024-07-27 06:33:00你要免費就是排，現在是買方市場
作者:
wpd (??)
2024-07-27 06:35:00免費 但是要等4個禮拜才來 如何？
作者:
cosmos506 (Vanilla Sky)
2024-07-27 07:05:00鄉下不停路邊停哪…
作者:
hank12332 (費蚊不吸血只發廢文)
2024-07-27 07:22:00說是客戶免費，但也是經銷商要出這費用
作者: shuuptt 2024-07-27 07:56:00
結果還是要收費？廣告不實了吧
作者:
seamask (sea)
2024-07-27 08:00:00我大巴簽約價拖一次五千，小車一次3000起跳，拖吊業者這陣子真的賺翻
作者:
gausong (東漢末年)
2024-07-27 08:02:00收費變貴車廠就要跟上啊 不然就不要推這種讓人更生氣的服務啊
作者: kuomika 2024-07-27 08:26:00
這就跟熱門車款一樣，原價沒有車，加價馬上車就生出來了，要免費可以就是等前面有加價的拖完才輪到你，等不下去你就加價了，因為保養廠也是滿滿，越早去越早處理
作者:
leoz69927 (電競板板煮 請指教)
2024-07-27 08:41:00上一篇MG的救援服務有人說各車廠都有然後這篇就被打臉
作者: aikensh 2024-07-27 08:46:00
新車泡成這樣 太慘
作者:
zebirlin (李奧納多皮卡丘)
2024-07-27 09:00:00是拖吊業者趁機發災難財 車廠除非追價否則就是等
作者:
mijin (你說的對)
2024-07-27 09:04:00可以等免費的，但車子就損壞更嚴重，自己可以取捨
作者: iam180 (歪) 2024-07-27 09:18:00
先幫拍拍，這還只是拖吊，到時候修恐怕又要缺料，我建議要有至少修半年的覺悟…..
作者: krs6011 (krs6011) 2024-07-27 09:24:00
這次淹水車廠、拖吊業者都發大財了
作者:
mathrew (Joey)
2024-07-27 09:26:00最近拖吊業者根本賺翻，才懶得賺你這種的
作者:
audiRS3 (寧願在audi上哭哭)
2024-07-27 09:29:00我鄉民最鄙視的韓國車都有免費拖吊了 尊爵不凡的馬自打居然沒有 可憐哪
作者: fmp1234 (刁民H) 2024-07-27 09:30:00
後勤重要
作者: eddie0729 (....) 2024-07-27 09:49:00
這個時間拖吊場原本跟車廠談好的一定不認 要發災難財當然會說沒你的單
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II) 2024-07-27 09:51:00
拖吊業者現在賺爛還理簽約 但馬自達應該要聯繫好
作者:
ban1010 (ban)
2024-07-27 10:15:00下次不要買馬啦
作者:
vovoson (vovo)
2024-07-27 10:18:00夏天修冷氣都要排隊了 現在全台都在拖車不用排隊哦 兩個禮拜後就有免費了
作者:
KSUGOD (崑山神)
2024-07-27 10:24:00不賺你這波颱風財才怪
作者: WeiRaymond 2024-07-27 10:32:00
寧願收費趕快來
作者: Adonis7088 2024-07-27 10:39:00
信用卡用一下就好了.....
作者: Tokoo3535 2024-07-27 10:39:00
現在一堆加價叫拖車，你要省這筆，拖吊業者還不想接這種特約的
作者: Adonis7088 2024-07-27 10:40:00
不說還以為馬自達開拖吊廠的...拖吊業者是最嗜血的那一群 還可以在高速公路上搶生意
作者:
hygen (海波)
2024-07-27 10:42:00做不到免費真的就不要打廣告說免費，這樣會讓人覺得受騙
作者:
cospergod (cospergod)
2024-07-27 10:43:00好了拉免費仔 等個幾天就有了
作者: smallkop (快離開這裡) 2024-07-27 10:55:00
發財摟
作者:
ymy7171 (喝清心就會寡欲嗎?)
2024-07-27 11:20:00官網也在宣傳，哪個環節要收錢的直接反應回去
作者: david3033 (David Lee) 2024-07-27 11:22:00
投訴媒體跟議員了 我相信他們現在一定很樂意接案
作者:
ymy7171 (喝清心就會寡欲嗎?)
2024-07-27 11:23:00既然要做就要做到，不然根本假廣告蹭颱風熱度
作者:
frank01 (小陳)
2024-07-27 11:42:00自己付費趕緊拖去排隊,等你等到免費的拖到修車廠,你可能排在第20,30輛了,這愈早清掉問題愈少
作者: xulzj524 (未完，待續。) 2024-07-27 11:47:00
各車廠都有沒錯要免費的就等不然你問看看其他廠牌的免費拖吊 是隨叫隨到還是現在幾乎叫不到～人家業者接案子接到手軟誰要接你各車廠的低價單不過馬這個回覆是很爛你可以說現在拖吊量太大量能不足要等要快可能要自己花錢找而不是是叫使用者自己想辦法
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 11:51:00免費的就乖乖排隊，你也沒多尊貴，好嗎？？time is money ,no money no time這就是 社會事
作者:
beertwt (小麥)
2024-07-27 11:53:00這匹馬不會游泳QQ
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 11:54:00要是你是庫里南，不用你打，車廠早就第一時間來連絡你
作者:
jaceda (白晝)
2024-07-27 11:54:00慘...淹成這樣免費仔沒人權
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 12:04:00反正等出高價的都拖完消化，自然就會來幫你拖到修車廠然後你就會發現，排隊等著估價等著修，對，排隊聰明車主寧可第一時間就想辦法把車弄到修理廠估價排修你免費仔慢慢等拖車，修車也是得慢慢等
作者:
j32072 (心地善良的o'_'o)
2024-07-27 12:07:00拖一次8萬 業者回衝過來
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 12:09:00先讓車第一時間到修車廠，就可以第一時間優先使用到維修能量，等車大批進場，你晚到就只能等待再等待
作者:
frank01 (小陳)
2024-07-27 12:16:00為了省幾千拖車費,車子排到1,2個月後才能清,事實上日後損失更大,昨天有新聞,修車廠車多到不接了,只先接老客戶
作者:
aofm (hi)
2024-07-27 12:22:00聰明的都馬加錢先拖先修先賣先贏，魯蛇愛計較免費只會越配越多
作者:
lunkk (lunkk)
2024-07-27 12:47:00馬自達的後勤一直都這樣啊 買之前就要考慮了
現在聰明人 都直接加價自費拖到北部修車廠 傻了才等信用卡免費拖吊在南部修 南部一堆修車廠自己都淹掉 在那邊挖地龜積的水 光修自己廠內的車跟熟客車至少半年
作者:
iceonly (只有冰)
2024-07-27 13:19:00半年後免費吧，顆
謝謝大家熱情的回應我的想法跟某幾樓差不多如果不是免費就不要講免費我問要去的維修廠他們自己配合的也差不多價格等等就來拖走了真的是花了半天以上跟官方吐血對談
是免費啊 只是吊車不接這些車廠跟信用卡的低價免費單
作者: marknm 2024-07-27 13:39:00
馬自達？你自己要買 嘻嘻
作者:
bndan (seed)
2024-07-27 14:01:00鴿子:颱風天我也只能用走的 你慢慢等...(X)
作者: Adonis7088 2024-07-27 14:31:00
他有說免費但沒說什麼時候啊XD 慢慢等
作者:
xinWu (Xin)
2024-07-27 14:45:00應該是想搶速度 行銷先喊但相關作業都還沒動吧
現在颱風造成的意外之財他們當然要大撈一筆 不全是馬自達的錯好嗎
我只是在找拖吊的過程發現原廠提供這項服務，當然會覺得能夠原廠一條龍處理最好
作者: Adonis7088 2024-07-27 15:58:00
一條龍? 你真心覺得馬自達有拖吊廠?
作者:
david8339 (david8339)
2024-07-27 15:59:00新車真的欲哭無淚
誤會了，我的一條龍是指由原廠對接的窗口不是說他有廠
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 16:21:00只能說,樓主你大概"還是搞不清楚現在狀況"現在南部哪來的 隨叫隨到的閒置拖車能量???你是沒看過國共內戰,那種逃難潮,塞金條都想辦法弄到票嗎你根本認清不了"現實" "現實" "現實"而且,甚至講難聽一點,對,人家可能就是不甩免費仔,懂嗎??
我今天向所在地區的經銷商維修廠自費拖吊，派來的車就是客服轉接的拖吊公司，兩小時後就來了，不用跟客服說
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 16:28:00是拖吊業者不甩,原廠也不可能給你出高溢價幫你催拖車來
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-27 16:31:00總之,樓主你能懂就好啦,剩下就看怎樣跟車廠配合了
作者:
tvbic 2024-07-27 17:20:00別鬧了啦，哪有什麼免費的東西，衹是費用灌在其他項目而已
作者: ru04hj4 (純樸鄉下人II) 2024-07-27 17:58:00
5年一遇的大場面 拖吊業者當然是狂賺 拖一台少一台
作者:
ETJohn (請問這裡是地球嗎)
2024-07-27 18:53:00有人好激動…
作者:
hcshin (behind the mask號：)
2024-07-27 19:36:00馬自達這公告已經是欺騙消費者了，還有人護航，仔細讀公告
作者:
graywolf (Made in Tokyo)
2024-07-27 19:57:00出去！現在！
作者:
kadolong (kadolong)
2024-07-27 20:08:00這幾天有人幫你拖就很爽了 免費還是洗洗睡
作者:
cuteneo (Neo)
2024-07-27 20:22:00笑死
作者: kendavid001 (小雲) 2024-07-27 21:13:00
笑死 公告爽的
現在拖吊車有錢都不一定叫得到了，免費的？再等一個月吧。
作者:
thomasjay (thomasjay)
2024-07-27 22:17:00公告只說免費，沒說什麼時間來
作者:
ACCORDK7 (我的生活我自己做主)
2024-07-27 23:30:00現在特斯拉客服跟我說前面要排破百台，我叫自費排一天還加錢就排到。你什麼卡小？這種時期拖車要加價，誰還拖你那種被砍價的拖車服務。沒錢就慢慢等
這排子 遲早要..................
作者:
mathrew (Joey)
2024-07-28 04:31:00是免費的啊，但是時間是1個月後
作者:
chouvincent (我肥宅 我驕傲)
2024-07-28 05:56:00呃 還在想免費@@慢慢等吧
作者: oncloudy 2024-07-28 06:16:00
開馬自達 就跟現代、MG 本田一樣等級啊泡個水還好吧
作者: RONC (RONC) 2024-07-28 12:15:00
這種免費的應該都有簽約吧？原來拖車公司都可以不管合約去賺自費拖吊的嗎？
作者:
lanevo9 (我不是lenovo)
2024-07-28 13:03:00我覺得他訊息講的免費拖吊 很有可能是你先墊再請 打電話去問吧
作者:
hcshin (behind the mask號：)
2024-07-28 13:05:00馬自達服務不意外
作者:
vasia (敲我聊天)
2024-07-28 13:24:00可憐
作者:
utrustcj (BMW SALESPERSON)
2024-07-28 15:59:00網站寫這文案的人該打屁股
作者:
Tco03 (拿煩惱換幸福)
2024-07-28 16:10:00不可能免費的啦，外面都喊到4000了
作者:
yashiro (台灣沒有中立;只有藍綠)
2024-07-28 17:31:00現在還想等免費的就別做夢了
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-28 17:32:00點出現實面，就叫做護航歐？真佩服某些發言那種態度，不就是去領免錢餐，還要點餐一樣？？那這樣豐田安靜安靜，反倒是賺到了
作者: fever105 2024-07-28 17:54:00
是不想接這種配合定價的 現在拖吊業者喊價的市場免費的就慢慢等他們拖完私人的
作者:
hcshin (behind the mask號：)
2024-07-28 19:14:00馬自達的公告寫成這樣好像服務多好督多好，然後現實面根本不是這樣(南轅北轍)。連這種公告，都不能批評是有多玻璃心到底是站在消費者面幫消費者發聲，還是站在財團面幫大企業打圓場搓湯圓?老話一句，沒有那個屁股就不要吃這種瀉藥。車商沒有這種服務能量，就不要發這種誇大不實的公告欺瞞消費者!
作者:
shiauber (不可承受之輕)
2024-07-28 22:01:00很難 加錢就算不是拖吊業要加，也是很多有錢人加價養出來的。給個建議，如果要新車，可以快點去買。
作者:
maniaque (maniaque)
2024-07-29 17:58:00多的是主動加價的泡水車主，公定價災難時只能參考參考業者也可以直接說，您好，我們收公定價，但別的客戶主動自願加價請我們立刻拖車，那當然優先服務vip客戶