前陣子車停路邊被撞
送去平常的保養廠
保養廠再開去給烤漆廠處理
出險等了一個多禮拜終於好了
結果取車時，發現還有條刮痕
保養廠說是烤漆廠忘了做
要我再開去烤漆廠處理
到烤漆廠，老闆說這項目是被保險刪掉
雖然有處理好，但也多花半個多小時
好奇想問
維修項目保險完全沒告知是正常嗎？
如果是多估被刪就算了
一條刮痕在那邊還可以刪掉
然後取車時再自己多跑一趟處理
這是保險的問題嗎？

我經驗是保險刪單維修廠會跟你說

維修廠要跟你講

保險刪掉估價單上沒寫 ：賠付洽經辦，交修動工會車主？這車廠的問題啊，正常流程就是車廠要通知車主，同意動工才能施工你沒同意怎麼可以施工？當然如果估價單沒寫那就保險問題

不是要有工單報價才能施工？

我的是送原廠維修，原廠會列項目，保險公司殺完項目與價格後，給我看，同意就簽名，但我是新車保險跟車子業務買，以上服務是業務處理的。

我覺得老闆鬼扯

我覺得有可能是老闆沒處理到耶，如果是保險刪掉，那後來又幫你處理，錢算在誰身上？

老闆沒看到+1

刮痕半小時怎麼處理得好?