[問題] etag停車場自動扣款 車牌辨識錯誤

作者: LTings (33)   2024-10-05 17:31:45
大家好,
有先爬了一下沒看到相關討論所以直接發文請教~
今年已經遇到至少三次因為機器辨識錯誤所以收到簡訊的狀況了。
我爸的車有綁定停車可以etag扣款並直接出場,應該是辦信用卡或是換車的時候業務幫他一起處理的
反正我知道的時候他的車已經有這個功能(?)了
進場的時候不是都會寄簡訊來提醒說您的車有綁定etag扣款,所以出場的時候不用繳費嘛,但是我們就沒去過那個停車場啊!!
而且每次都是同一個停車場
後來寫信給客服請他們處理順便有問到底為什麼一再發生,他們回應說是因為我們家的車牌跟對方的車牌就差一個字,就比如B##-1234跟E##-1234。
除了第一個英文字,後面連同數字全部一樣。
想請問有沒有人也遇到、有沒有什麼處理方法呢?(除了換車換車牌)
每次我爸收到簡訊,然後我就要幫他寫信到客服信箱。
雖然是說都是當天就可以處理好,但就是好煩啊!!!
感謝大家
作者: neil0611   2024-10-05 17:37:00
取消自己的線上扣款試試?
作者: answer012103 ( )   2024-10-05 17:53:00
叫客服取消啊
作者: Qmmmmmn (..)   2024-10-05 18:21:00
我從沒想過要申請etag或停車軟體的自動扣繳,他們經常會扣錯款,你只能自己花時間去找客服還有一種,出場感應失敗,你卡在出口柵欄前,後面的車會氣死
作者: Seattle995 (995)   2024-10-05 18:45:00
沒遇過
作者: ziuko   2024-10-05 19:36:00
不要自動扣繳,錢都到手了遇到問題他們很常裝死
作者: ymy7171 (喝清心就會寡欲嗎?)   2024-10-05 20:17:00
什麼時代了還會辨識錯誤,他自己都說英文不同了不是遇到掛假牌也不能報警來處理 頂多給1星評價?
作者: alittleghost (littleghost)   2024-10-05 20:27:00
不要綁啊,綁了就沒有15分鐘緩衝
作者: bursty (一拜宗師)   2024-10-05 20:47:00
之前在大賣場,明明消費折抵都弄好了,結果離開時還是被扣停車費,打電話給大賣場跟合作停車場的客服都裝死,後來打給遠通拿出購物證明,才協助退款,盧了好久。偏偏離開時無論是否有扣款,都會先顯示預扣了多少停車費,發現誤扣往往已是幾天後…後來寧可取消停車自動扣款,有問題才能即時發現,立刻解決
作者: AlphaMC (偶爾出聲)   2024-10-05 20:53:00
從來沒想要綁定車牌這種沒防偽的東西,現在只是辨識錯誤,以後直接掛同號假牌,到時就要去報案才能銷帳,累死自己
作者: toasl (toasl)   2024-10-05 21:37:00
自動扣款超級爛 有次出停車場失敗 結果後面卡五台車通通要一起到車(倒車)
作者: hommingwu (Homming)   2024-10-05 23:09:00
遇過2次出不去的狀況,後來就移除了
作者: AMSTERDAM14 (AMSTERDAM14)   2024-10-06 12:11:00
乾 這麼麻煩喔?才剛綁
作者: nightscape (會長之路~)   2024-10-06 22:19:00
Q大那種我遇過,進場識別錯,繳費時繳辨識錯的車牌原以為可以出去,結果出場時又辨識正確變成沒記錄出不了場,打客服一直沒人接我還趕時間@@
作者: tn00210585 (*〞︶〝*)   2024-10-08 07:23:00
看到推文一堆苦主,剛去線上解綁了

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