大家好,
有先爬了一下沒看到相關討論所以直接發文請教~
今年已經遇到至少三次因為機器辨識錯誤所以收到簡訊的狀況了。
我爸的車有綁定停車可以etag扣款並直接出場,應該是辦信用卡或是換車的時候業務幫他一起處理的
反正我知道的時候他的車已經有這個功能(?)了
進場的時候不是都會寄簡訊來提醒說您的車有綁定etag扣款,所以出場的時候不用繳費嘛,但是我們就沒去過那個停車場啊!!
而且每次都是同一個停車場
後來寫信給客服請他們處理順便有問到底為什麼一再發生,他們回應說是因為我們家的車牌跟對方的車牌就差一個字,就比如B##-1234跟E##-1234。
除了第一個英文字,後面連同數字全部一樣。
想請問有沒有人也遇到、有沒有什麼處理方法呢?(除了換車換車牌)
每次我爸收到簡訊,然後我就要幫他寫信到客服信箱。
雖然是說都是當天就可以處理好,但就是好煩啊!!!
感謝大家