[問題] 網購鏡子破裂退貨?

作者: chevalierxd (獨孤求噓-風青羊)   2013-11-16 18:18:22
買來的時候沒先檢查 之前有買過一次沒問題
沒想到這次一打開發現竟然是裂的 我是在購物中心買的
目前已經申請退貨 但是不曉得它們會不會受理...
她上面寫說如果有破損會依情況退部分費用...
請問有甚麼辦法嗎?部分費用大概是多少?
感謝回答~
作者: phantomli (旅人)   2012-01-18 10:40:00
要看破損是誰造成的,是消費者造成的,自然要負損賠責任,若是運送或包裝過程造成的,自然不由消費者負責,只是老話一句:如何證明「開箱時」即已破損,這是證據問題~
作者: chevalierxd (獨孤求噓-風青羊)   2012-01-18 12:05:00
就是因為無法證明所以才煩惱啊@@ 畢竟沒習慣收貨檢查網路購物也好幾年了 第一次遇到這種問題...

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