11月我在泰安觀止官網購買線上旅展:觀止4人一泊三食9999元住宿券，票券要12月之後會統一以掛號寄出，直到昨天晚上我才想起一直没收到住宿券，致電詢問，今天接到電話告知已於17日下午被簽收。平日家中無人可收掛號信，我是寄到工作地，追查簽收的人是職工，她没交给我簽收，且已過十多天她也不記得信件如何處理。
我再打電話給泰安觀止詢問住宿券可否掛失再重寄，得到的答覆是他們只認券不認人，即使我本人有購票的證明，也没辦法取得住宿資格。
就這樣我得平白損失9999元嗎？我很不甘心啊！是否有補救的辦法呢？請各位高手指點，謝謝！

站在飯店的立場，券不記名對吧，你又如何舉證遺失?

簽收的單位/人要拿出已交付的記錄 請簽收的人負責找出來

(可能)要對妳負責的是簽收的人 不想找他就只好自己認了

她自己拿走了吧！她簽的是可以要她負責。

好妙喔 簽收的人不是要轉交各單位?還是你們公司流程是怎樣?專交給你時需要你簽名嗎?一定會有記錄的

是你和職工的事情,外人怎知你們間是否另有對價或贈與?

的確是工作單位收發出了問題，只能向主管反應此瑕疵，一想到要跟職工追討這筆錢也很頭大

用機關人力處理自己私人信件，再反應收發出問題，這種事處理起來可大可小，原PO要斟酌好反應尺度～

同樓上意見，處理私人信件，這可大可小~另外，先向店家請求給予郵局掛號單號(一般有價券，會用掛號才對，所以一定有掛號編號) ，確認寄出且收發室收到那你就是要追收發室的人了…本來這就認券不認人的