[問題] 網購寄錯商品一個月後才發現

作者: babubu (microcosm)   2014-01-22 18:23:41
去年12月底於購物中心購買同一家廠商商品,分三筆訂單下單
之後3件包裹同時寄來,我清點總數量以及保存期限就沒多作其他檢查
今天因為同品牌商品再度有優惠,想參考之前訂了哪些商品將沒買的補齊
這才發現其中有一樣商品寄錯了
因為已經過了七天鑑賞期,也過了一個月
搜尋版上沒看到相關的例子,只能怪自己粗心沒檢查到
想請問這樣是否就無法申請換回正確商品了呢?
謝謝!
作者: najoy (○巫女小姐○)   2014-01-22 22:27:00
可以試試看 但不保證一定可換回 對方寄錯是對方有疏失 你太晚檢查你也有責任 且是一個月之前的事了 若對方查得出來也願意換那還好說 若對方只能憑記憶查那真的只能看對方是否良心事業願意處理。以法律來說7日就是給你考慮是否願買受的權利死線 過7日後對方自然當作你願意買受且對商品無疑問~在購物中心的訂單中點點看有沒有可以讓你反應給客服的欄位或選項 然後去試試看吧
作者: generally (滾來滾去)   2014-01-23 16:08:00
可以反應看看點換貨試看看

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