[問題] 百貨公司精品想取消購物

作者: considerate (considerate)   2015-10-01 18:05:36
上禮拜到百貨公司一樓某精品櫃買了戒指20萬
分了三張卡刷
其中一張額度不夠沒刷過
所以只刷了16萬
因為也沒有我的尺寸需要調貨
小姐說這筆金額就當作訂金
也簽了一張訂金單
沒有拿走任何東西
回家考慮之後想要取消這筆購物
小姐告知他們無法退貨
只能保留這筆金額改日使用
但16萬金額實在太高
不知是否有其他辦法呢?
另外
以前有看過訂金最高只能收取總金額的10%
不知百貨公司的購物是否適用?
感謝版友的回答
作者: chiaolin (joe)   2015-10-02 02:06:00
只要你敢 找百貨樓管吵 應該會有結果
作者: anyala (anya)   2015-10-02 03:00:00
樓上拜託不要亂教好嗎....
作者: love0 (不徵女友)   2015-10-02 14:06:00
有實體,沒尺寸。看過實物,不算推銷買賣。所以看櫃姐
作者: shougene (基因)   2015-10-03 16:59:00
不要教人當奧客好嗎? 搞的奧客行為很理所當然一樣
作者: sggs (請到consumer爬文)   2015-10-03 17:15:00
雙方合意即可,你可以爭取,但對方也可以不理你,去談談看
作者: kalvin   2015-10-05 19:45:00
可以退訂 ,但是訂金是拿不回來。各行各業的訂金上限都不同,百貨業我沒記錯的話只有禮券跟福袋的規範,詳細的妳還是問消保會比較清楚。
作者: pokmjuyhn (威銘)   2015-11-08 23:36:00
一樓的 你這種教法 根本十足奧 為何就不能理性溝通 百貨門市人員 也是有情緒的

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