事情是這樣的。。。
我兒子的手機掛在我名下，八月份因為有需要所以打電話去客服將八月份的網路改成吃到
飽，也在電話中說明只需要一個月，因為兒子九月跟十月要出國。
前幾個禮拜收到帳單，發現兒子的手機還是吃到飽的費率，於是打電話去客服詢問，客服
表示因為沒有打電話取消，所以繼續是吃到飽的費率。
我表明第一通要求更改八月的費率時，就有說明只有一個月，希望客服調錄音檔出來確認
。
今天去門市聽了錄音檔，明明當初是男生客服，為什麼放出來會是女生客服的聲音，而且
內容也有剪接過的感覺。
當初在電話中要求要聽錄音檔，客服說因為個資法所以不給電話聽，結果今天到現場，門
市經理也是大聲放出來給我們聽，現場也還有很多民眾在，當初說的個資法勒...
只是想問問大家，錄音檔剪接是有可能的嗎?還是真的只是我老了記憶不中用?

剪接技術上當然可行，但你無法證明，事情已發展至此建議你找立委助理看看，看他們要不要接這個選民服務

電話無法真的確定是您本人 已無信賴基礎要求面對面合理你現場要求聽的沒有個資法問題也沒其他(妨礙秘密之類)你想的到(可能)有關的

我覺得不會為了這種事大費周章的剪接錄音檔

本來就應該要自己打電話降低資費 如果提前降低 你費用暴增 是不是也要回去罵 服務業難做 就是如此

請問你有錄音嗎 你怎麼證明當初是男生? 怎麼證明有剪接?重點是內容裡面你有說只用一個月，之後自動或預約取消嗎