[問題] 露天停權賣家款項自救 atmin PTT批踢踢實業坊

[問題] 露天停權賣家款項自救

作者: atmin (天空之翔) 2017-05-31 10:55:20

家人(不是我)在5/18在露天上買了小米行動電源
5/26在7-11店到店取貨付款成功
5/27收到露天的賣家停權信，也確認是有問題的商品
問過露天客服
說款項不是他們收要跟物流公司要求停止撥款
但打7-11店到店的客服 (02)2721-4234
卻說是要找露天
請問是否打錯物流的客服了
有類似經驗人知道後續處理的方向
謝謝

作者: maplypower (BeBe) 2017-06-10 00:12:00

是打給物流商，不是打給7-11通常商品外包裝或簡訊上會寫物流公司名稱

作者: najoy (â—‹å·«å¥³å°å§â—‹) 2017-06-10 02:21:00

7-11的店到店物流印象中叫做大智通金流不確定估狗一下吧

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