事情頭尾是這樣的
本人剛好有朋友住美國，可以幫忙收包(不想麻煩他買所以自己刷卡)
這次有獲得7折卷，開始下單
第一次刷卡-沒有過-網購網頁跳回結帳面-致電銀行問這筆交易如何-銀行回正負沖銷-
信箱也沒收到訂單。→後來仔細看 阿原來是我資料有漏填
第二次刷卡-很認真重新填一次-但還是跳回結帳頁面-致電銀行-居然刷過!!!-
但我沒收到訂單阿-以為是美國周休要多等幾天-還是沒有訂單→後來發現comfirmail前面
是大寫的 我再填一次是寫成小寫
所以現在我的一顆心懸著不知道這筆訂單是否有成功?coach是否會請款?
之後請朋友幫忙致電客服 得到回應是沒有接到訂單也查不到我的帳號之下有訂單
所以Coach沒訂單就不會請款 我連我的交易授權碼都給他們了 還是查不到
所以我問我的銀行說不能單方取消交易嗎?他說不能 他說看起來像連線異常
我問要如何取消這筆刷卡:
1.請對方收單銀行提供相關取消請款的證明(最快1天內反還額度)
2.等30天這筆交易沒人來取銀行會自動取消
想請問大家:
1.我該怎麼辦?我似乎是拿不到coach跟他的收單銀行的相關取消證明
(有人會寫這樣的英文信嗎?我是不是要寫信去問?去要要看資料?)
2.coach這樣沒有訂單不會請款可以信嗎?
因為我還是很想買包 想知道他如果不會請款的話就慢慢等 然後我用別張信用卡再買
><我只是想好好買個包 為何這麼受折磨~~~
謝謝大家