前陣子購買的商品有問題
反應給商家後的回應讓我很不滿意
所以我有投訴給消保會跟消基會
後來商家才願意跟我來談和妥協
不過，我自己在選擇消保會跟消基會方面
消保會可以線上申訴是很方便的
但消基會就必須要郵寄申訴書給他們
光是這一點，我是覺得消保會比較好用
但事實上，我也不知道兩者的差異
所以說，有鄉民網友們知道
投訴消保會跟消基會哪個會比較有效呢？
謝謝！

消保官-官方，消基會-民間

我認為官方的比較有效，但我的認為是對的嗎？這我就不知道

消保官

好的，我知道了

其實看事件還有你的背景!我當年輸給台新金控!

通常是消保官有效。但也有消保官調解失敗但消基會調解成功的例子。消基會主持調解的通常是會裡的義務律師，有的律師經驗老道，口條好又有說服力，反而比消保官更能促成和解。