狀況:
http://i.imgur.com/h48gbRm.jpg
1.訂購筆電，但贈品筆電包沒附。
2.已點完成訂單。
3.開箱影片只錄到本體，沒錄到贈品。
4.鑑賞期未過。
流程:
4/4 收到貨
4/7 (周五下午)要求補贈品
_我: 少附贈品
_原價屋: 我們有寄，請提供開箱錄影
http://i.imgur.com/0CFio9J.jpg
(我用yt上傳影片，傳連結給原價屋。)
4/7 (周五晚上) 打到客服(有錄音)
_我: 缺贈品
_原價屋: 但你的影片看不出來，我們無法判斷。
_我: 那你們退貨的流程是甚麼?
_原價屋: 你的商品沒有瑕疵。
_我: 對，但缺贈品。
_原價屋: 請給我時間討論，處理
_我: 沒問題，但我還是會在7天內，也就是4/10申請退貨。
_原價屋: 最近有活動，可能需要時間處理。
_我: 總之我會在7天內再打一通電話申請退貨，如果你們最後決定補寄，我會再取消退貨?
_原價屋: 申請退貨是你的權利。
4/8 (周日) 封箱錄影突然就生出來了
_原價屋: 確認過封箱錄影，確實沒附贈品。請提供地址
http://i.imgur.com/nHwewxp.jpg
...啊一開始不是說有寄? 還影片無法判斷勒。
食屎吧，自己都錄了，睜眼說瞎話。
話說一個包也才300，到底4在盧甚麼?
總結: 沒附贈品就退貨。
(雖然我已經點"完成訂單"了，而且開箱錄影也沒錄到，但這都不重要)
重點是，不管他們處理結果是甚麼，告知對方，自己會在鑑賞期內申請退貨就好。
若還是不補贈品，那這台2手的就還他吧，我們再買一台。