說到這個就有氣, 讓我小小抱怨一下..
假設小弟的中文名子是: 賴(Lai)勝(Sheng)丼(Jing)
不過, 小弟的中文名子不是照個音翻的, 而是有個英文名子 Michael
所以我在護照上面...
Chinese Name: 賴勝丼
English Name: LAI, MICHAEL S.J.
Also Known As: LAI, SHENG-JING
以下是我各種卡片的英文名子
中國信託: MICHAEL SJ LAI
(表示 . 無法拼出)
美國運通: MICHAEL S.J. LAI
國泰世華: MICHAEL S.J. LAI
台北富邦: MICHAEL S.J. LAI
花旗銀行: MICHAEL S.J. LAI
渣打-TW: MICHAEL S.J. LAI
CathayPacific: Michael Sj Lai (卡面)
Lai, Michael Sj (Asia Miles website)
United: MICHAEL SJ LAI
EVA: MICHAEL S.J. LAI
以上各家銀行在各航空公司刷卡購票, 線上/臨櫃 檢驗卡片, 轉換里程
都沒有發生問題過, 使用非常順暢.....
有趣的來了,
ANZ 台灣: MICHAEL S.J. LAI
但是從 ANZ 把里程轉入 Asia Miles 的時候, 發生了姓名不符合的狀況
致電 Asia Miles, 他們說我卡片送入的姓名是
First Name: S.J. Lai
Last Name: MICHAEL
致電ANZ-TW, 他們說系統就是這樣設定, 是你英文有問題..........
於是我把上面所有的卡面拍照傳給他, 然後問他說, 所有銀行都可以
只有你不行, 請問這樣是誰有問題, 他說他要找主管........
最後他說, 他們從xx銀行(我沒聽清楚...)併購的時候, 系統設計是這樣
不可能為了你一個人改變系統的設計, blahblahblahblahblah
致電ANZ-AU, 我用假設語氣詢問依照我名子的狀況, 要申請信用卡怎麼寫
ANZ-AU 回覆有兩種選擇, 一種是 MICHAEL S.J. LAI, 一種是
LAI, MICHAEL S.J. 可以依照我想要的選擇, 當然再請教他轉換里程到
Qantas (AsiaMiles/OneWorld Member)的時候, 我那邊的名子如上會不會
有問題, 答案是沒問題...我請他把這個解釋用電子郵件傳回來給我,
附上申請書...
收到電子郵件, 致電 ANZ-TW, 轉了E-mail 給他看, 客服當然說我要請示主管
主管看了e-mail 頓了1分鐘, 說他要再回電給我...
隔天收到ANZ-TW主管來電, 他表示他特例幫我改名子, 把我這張卡在他們
系統裡面的名子改為 LAI, MICHAEL S.J. , 這樣我就可以轉里程了,
卡片不需要更換, 那我就問他拉, 這樣我去線上刷卡的時候, 名子該怎麼填?
我碰到大額刷卡的時候, 卡面上的名子跟簽單印出來萬一不一樣怎麼辦?
我在你們系統裡面, First Name 的欄位是什麼, Last 的欄位內容是什麼?
主管不答話了一分鐘, 最後說, 那我用緊急製卡做一張新卡給你, 後天前送到
另外我會保證你在我們系統裡面 First/Last name 的欄位正確....
隔天下班前收到快遞來的新卡, 卡面是 LAI, MICHAEL S.J.
再隔天轉換里程至 Asia Miles, 一個多星期以後收到里程.
線在刷這張都很小心, 只要超過3000mile 就立刻轉出來,
等哪天NT23/mile 砍了就可以剪了............
========
P.S.我的中文名子沒有影射什麼的意思, 純粹舉例...