[問題] 中信卡海外重複扣款問題

作者: uio3344 (UUU)   2015-04-21 21:17:16
手機排版傷眼請見諒
如題 朋友因用中信卡刷卡租借日本wifi器
第一次刷卡付費時頁面呈現亂碼
經wifi代理商確認後是沒有成功訂購
於是才又再刷卡重新訂購
但後來請款帳單出現2筆刷卡費用
於是和中信聯絡並把重複刷的費用列為爭議性消費
昨天收到中信回函 內容請朋友確認重複刷的費用是否是朋友刷的
如果是則朋友要補此筆費用……
想請問雖然那筆多刷的費用確實是朋友本人刷的,但日本wifi廠商也回覆說他們並沒有扣到第一次刷不成功的款項……
想請問該如何處理?
謝謝
作者: piscesanitas ( 我,就是今天早上一個女)   2015-04-21 22:19:00
重點應該是看商家有沒有請兩次款吧這又不是盜刷,如果確實是朋友刷的當然要付如果的確扣了兩次款應該請日本wifi廠商退款吧
作者: keanur (HCK\)   2015-04-21 23:12:00
為什麼要列爭議款?最後確定自己刷的不是要收100。
作者: diskdie7045 (剛睡醒~)   2015-04-21 23:23:00
應該是請廠商確認有沒有重複扣款、畢竟兩筆都有刷刷、只是有沒有重複請款
作者: uio3344 (UUU)   2015-04-22 16:13:00
謝謝!

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