[問題] 信用卡被盜刷,後續處理多久才會退回錢呢?

作者: softbus (Kaleidoscope)   2015-04-21 13:16:01
大家好~
前陣子玉山的信用卡被盜刷3筆,好險我隔天剛好要買東西,所以馬上發現,金額大概2千多,
當天馬上就去停卡新辦一張,也簽了款項爭議書傳真回去
小姐後來跟我說大約處理1個月左右就會好,到時候會有專人小姐打電話跟我確認,
就會退回款項,但是已經過1個多月了,我還是沒收到電話
後來主動打電話回去詢問,結果這次對方說都要處立1~2個月以上,所以感覺至少要拖3個月囉?
而且講得跟上次也不一樣,說確認爭議款項後就直接退錢,不會再打電話通知
雖然金額比起來算小的,但是這樣的款項對我來說也是一筆不小的錢阿Q^Q
想問大家被盜刷後,通常都過了多久銀行才會處理好退回呢?
作者: basicnet (basicnet)   2015-04-21 13:34:00
被盜刷我不會繳 所以沒有退的問題只能說你被銀行拐了
作者: breakingdown (As time goes by)   2015-04-21 13:59:00
上次發現被盜刷 打過去確認後 他說不用繳 就沒繳
作者: genius66 (無機化合物)   2015-04-21 14:37:00
被盜刷幹嘛繳…
作者: keanur (HCK\)   2015-04-21 20:53:00
這問題要問客服吧
作者: momochan (運氣運氣)   2015-04-21 22:58:00
被盜刷幹嘛繳錢讓銀行爽啊,只能說你太傻
作者: smalleyes58 (小眼)   2015-04-21 23:31:00
請你直接打客服問最快…
作者: dodudu321 (顫慄的肚皮)   2015-04-22 01:54:00
google play的盜刷要直接寫E-mail去google play 最快兩個禮拜就有回覆,請銀行代處理要再加上銀行作業時間

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