一直都是自己拿帳單去繳費，但真的真的，從來沒有一家有遲繳過。
手中卡片沒有版上神人來的多，但一個月至少也要繳上3~5張信用卡帳單。
如果沒有特殊條件的優惠，都是拿實體帳單去繳。
大約去年有一次遲繳，正是花旗。
普遍來說，根本很少刷花旗，除非有什麼不得了的回饋。
但又不敢剪，因為版上說剪了不好再辦回來。
去年遲繳，正是因為帳單寄來，早就過了繳款截止日了。
我打去詢問，客服是好聲好氣幫忙取消滯納金跟利息費用。
前幾個月，加辦紅利卡拿來扣繳水電，當時因為扣繳有贈送點數，於是勾選了電子帳單。
（我以為是只有這張會以電子方式寄送，原有的兩張卡還是紙本帳單。）
又來到了今年，上個月。
沒有收到電子帳單，也沒有收到實體帳單。
等到收到實體帳單，已經是繳費截止日過了一天。
（我承認，我自己沒有留意這些狀況，是我沒有做到持卡人的本分。
但因為新家裝潢很多事情，真的一時間沒有想到這麼多。）
然後我打去花旗詢問，說我沒有收到實體帳單。
第一通接起的客服，說明，我去年也有遲繳狀況，所以這次不予以減免。
而且，小姐你是申請電子帳單，本期不會有實體帳單。
我說可是我一直都是收實體的耶，而且這期的我也有收到，
只是收到就已經過了繳款截止日了。
客服：小姐你是申請電子帳單，本期不會有實體帳單...（repaet*3）
於是我找找信件，也是沒有電子帳單阿！
客服：我們這邊有顯示寄送，那就是你自己的mail擋掉了！
下班回家翻了翻去年遲繳那個月的帳單，和我的日記本，
上面都是寫「Ｘ！繳費截止日都過了才寄來帳單！誇張！」
（日記本的隔天，有再補充「還好客服有幫忙減免費用。」）
於是第二天，我再次致電客服，
說明上次狀況，與本次狀況。客服說，會再幫我爭取。
有消息會再通知。
再等待客服回覆同時，我已經接獲下一期花旗的紙本帳單。
（不是說不會有實體帳單了嗎？）
然後同天晚上又收到電子帳單。
（不是說我的mail有擋花旗的信嗎？什麼設定都沒調整，又能收到囉～）
總之就是一個亂七八糟的狀況。
※ 引述《louis0123 (阿路)》之銘言：
: ※ 引述《Smily79 (Smily)》之銘言：
: : 既然都使用信用卡了，代表你要為自己的信用負責，工作很忙不是藉口，就像上班遲到是因為塞車
: : 銀行不會管你是什麼理由，遲繳就是遲繳，打客服去申訴調解都是事後的動作了
: : 建議原PO你把手中所有的卡片的結帳日都設定在20~25號之間，這樣一樣來繳款日就會落在5~10號之間，每月5號領完薪水就順便把所有卡費繳了，如此一來到了該繳費的時候帳單沒來你也會主動發現(若發薪日不是在5號，請自己做調整)
: : 當然最省時便利的方式還是ACH
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